PROTECCION SA

 Opinión de Nohemy en 20/02/2013

Muy buen servicio.

 Opinión de ximena cano en 04/03/2013

es muy bueno y practico pero es muy maluk ingresar y en ocasiones hay empleados muy groseras

 Opinión de Gloria Edid Ruiz Velásquez en 05/03/2013

Resulta inadmisible que ustedes respondan el teléfono y en lugar de contestar una pregunta sencilla, le pongan una grabación que lo tiene a uno por espacio de 30 minutos. Que clase de servicio prestan y ni que decir de la eficiencia. Por Dios, si no se puede acceder telefónicamente a ustedes!!! que trabajadores tan de mala voluntad!

 Opinión de Maryory Elena Posada LOndoño en 11/06/2013

El pasado 6 de junio a las 8.15 am en la oficina de Camino Real en Medellín entregue solicitud para un retiro parcial de cesantías para mejora de vivienda, me entregaron un formulario para diligenciar y que el dinero solicitado fuera consignado en mi cuenta personal supuestamente así era mas rapido el trámite y sería ese mismo día. Al día de hoy no se ha hecho efectivo el trámite, desde el viernes me estoy comunicando al número 5109099 y ese día la respuesta fue que después de las 18.00 ya podría retirar el dinero consulte y no se había consignado el dinero. Hoy me comunico nuevamente y después de hablar con varios operadores de servicio al cliente me dicen que falta un documento pero no saben cual, pregunto que donde me debo comunicar para tener una respuesta y me contestan que en la línea de donde me estaban contestando. 1. Porque ofrecen un servicio que realmente no existe o no ejecutan?. 2. Si falta un documento porque no ha sido solicitado a la empresa? Esta pregunta se la hice al asesor y me contesto que el fondo tenía 5 días para la entrega de la solicitud. 3. Entonces donde y como es para que sea inmediata? Ese es el servicio que ofrecen. 4. Si se haca la solicitud es porque el dinero se necesita? No para que lo tengan a uno de un lado para otro, en una línea teléfonica por casi 30 minutos para que al final le den respuesta o solición al problema. 5. Cuanto tiempo hay que esperar para que sea entregado el dinero que es de uno. Que falta de respeto y seriedad. Si a uno le dicen el proceso se demora x días uno espera. PERO NO OFREZCAN LO QUE NO VAN A CUMPLIR. Ni mucho menos a paerder tiempo con funcionarios que no saben siquiera donde estan parados. CALIDAD DE SERVICIO NO HAY. ES PESIMA

 Opinión de leidy julieth berrio gutierrez en 15/07/2013

hola buenos dias!!! podrian porfavor enviarme un certificado de pensiones, o a donde puedo ir por el y si alguien puede reclamarlo por mi, gracias!!

 Opinión de SERGIO ALBERTO RESTREPO AGUDELO en 09/03/2014

ES LAMENTABLE SRES DE PROTECCION PUES EN DIAS ANTERIORES ASISTI A UNAS DE SUS OFICINAS PARA PEDIR UN CERTIFICADO DE PENSIONES Y CESANTIAS ME DIERON UNA CLAVE QUE ES INSERVIBLE PUES POR INTERNET ES IMPOSIBLE ACCEDER A ESTE Y TENDRE QUE DISPONER A TRASLADARME A SUS OFICINAS PARA GESTIONARLO DIRECTAMENTE O SI NO HAY PROBLEMA SERIA BUENO ENVIARMELO VIA EMAIL. DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION A ESTA