Empresa Autolegal S A

 Opinión de Jhon Jairo Granada en 05/03/2011

Buenas Tardes Mi sugerencia es con el fin de solicitar el servicio que presta la empresa en el recorrido que realiza desde el estadio hacia el barrio estambul pasando por el centro y viceversa, con la posibilidad que incluya el barrio el nevado, ya que muchos de los usuarios del sector utilizan con mucha frecuencia el servicio para dirigirse a dichas zonas. El motivo es por la ausencia de la empresa Unitrans en el barrio ya que solo ingresa al barrio el nevado una vez en la mañana y otra en la tarde y el flujo de pasajeros es bueno hacia los sectores de la Universidad, centro, estadio, etc. Muchas Gracias por la atención prestada y a la espera de sus comentarios.

 Opinión de andres felipe ramirez en 04/06/2011

tratare de escribir como si estubiera con su madre.Mesubi con mi esposa embarazada a una de sus busetas el dia 2 de junio.Desde que me subi vi que el conductor estaba como desesperado,el caso es que cuando nos bajamos en la k.angel este señor siguio la marcha con miesposa dando un paso en falso sin acabarse de bajar. Cuando le dije se convirtio y empeso a decir cosas y hacer jestos yo no acostumbro a discutir y decir y buriar como lo hacen algunos le pegue a la buseta tres manotasos fuertes en un costado y ya .Que pasa con sus choferes bulgares y con esa musica como si fuera una discoteca ,con sobrecupo si estan prestando un servicio haganlo de manera exelente por que no es gratis

 Opinión de guillermo guzman en 23/07/2011

BUENAS TARDES QUISIERA SABER SU E MAIL PARA REALIZAR UNA SOLICITUD FORMAL

 Opinión de ana en 20/10/2011

se les agradeze por el servicio prestado desde bosques del norte hasta malteria tengo una inquietud en ocasiones el servicio de regreso desde malteria se demora mas de una hora en pasar y algunos conductores se exceden en la cantidad de gente que suben a la buseta que bueno seria mejora para que su servicio se a de cinco estrellas gracias

 Opinión de jhon alexander en 12/12/2011

ESTA ES UNA QUEJA ACERCA DEL SERVICIO PRESTADO POR LA EMPRESA AUTOLEGAL EN LA RUTA DE UNIVERSIDAD- VILLACARMENZA- ESTAMBUL, SUCEDE QUE EL DÍA 12 DE DICIEMBRE A LAS 8:15 A.M, LA BUSETA 3370 DE AUTOLEGAL QUE CUBRÍA LA RUTA UNIVERSIDAD- VILLACARMENZA- ESTAMBUL, EXCEDIÓ EL LIMITE DE CUPO, CERO PASAJEROS DE PIE, LLEVABA 12 PASAJEROS DE PIE, EN UN SERVICIO EJECUTIVO YA QUE LA EMPRESA EN MENCIÓN DESDE HACE AÑOS SOLAMENTE EN ESTA RUTA TIENE ESTA LINEA DE BUSETAS (SERVICIO EJECUTIVO $1400). RESULTA QUE DEBIDO AL SOBRECUPO QUE NO PERMITE LA LEY YA QUE EN EL SERVICIO EJECUTIVO NO PUEDE IR NINGÚN PASAJERO DE PIE, EL SEÑOR CONDUCTOR Y SU AYUDANTE ENTRETENIDOS NI SI QUIERA ESPERAN A QUE LA GENTE SE BAJE, PARAN PARA RECOGER CUANTO PASAJERO LE PONE LA MANO, PERO A A LA HORA DE BAJARSE EH AHÍ EL PROBLEMA NO ESPERAN Y ARRANCAN, SIN PERMITIRLE A LA GENTE BAJARSE PUESTO QUE SE DIFICULTA CON EL SOBRECUPO QUE LLEVABA DICHA BUSETA. ESPERO QUE REVISEN LA CONDUCTA DE ESTE SEÑOR, AUNQUE HARÉ LA DENUNCIA EN LA SECRETARÍA DE TRÁNSITO DE TRANSPORTE PARA QUE ESTE PENDIENTES EN ESTA RUTA PARA QUE NO SE SIGA PRESENTANDO ESTOS ABUSOS.

 Opinión de Alexander en 24/02/2012

Buenas tardes, señores de Autolegal por favor empiecen a cambiar las busetas viejas que aun circulan en la ruta de la paralela hacia Estambul, es que son casi todasssss y recuerden que además que es una ruta muy estrecha y peligrosa.

 Opinión de VICTOR JARAMILO en 06/05/2012

SEÑOR (ES),EMPRESA AUTOLEGAL S.A PRIMERO QUE TODO QUIERO AGRADECERLES POR EL BUEN SERVICIO QUE ESTAN PRESTANDO EN LA RUTA SAN SEBASTIAN MALTERIA. Y LO SEGUNDO QUISIERA SABER QUE REQUISITOS PIDEN PARA INGRESAR COMO CONDUCTOR EN ESTA EMPRESA YA QUE ESTOY MUI INTEREZADO PARA INGRESAR A ESTA EMPRESA,MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION PRESTADA.POR FAVOR HACERME LLEGAR UNA RESPUESTA A MI CORREO SOBRE LOS REQUISITOS Y NUEVAMENTE MUCHAS GRACIAS.

 Opinión de Natalia Martinez en 17/09/2012

Me dirijo a ustedes para informarles que me parecio una falta de respeto que despues de que nos montan en un carro en el terminal, saliendo de Manizales el conductor del carro se encuentra con uno de sus compañeros quien se habia estrellado con un taxi y que llevaba unos pasajeros hacia Medellin, deciden cambiarnos de carro en pleno aguacero. Nosotros nos pasamos con tranquilidad, hasta q el señor que llevaba los pasajeros para Medellin nos trata de manera grosera diciendonos que si no nos gustaba nos bajaramos, me parecio ridiculo pues quien se iba a bajar en semejante tormenta. Cuando mandaron el trasbordo el no se le dio la gana de informarle al otro conductor y nos dejo ahi metidos. el simplemente se fue y no supimos nada mas de ese grosero hasta q llego el trasbordo. Jah por eso es q lo apodan "VINAGRERA" Que hagan curso de tolerancia y respeto hacia los mayores!!

 Opinión de yurany en 13/02/2013

esto mas q una opinion es una QUEJA que me sucedio aunque indirectamente,la ruta de la buseta es via universidad estambul y viceberza.empecemos diciendo si la obligacion o como se diga del conductor es pararle a la gente q necesita el servicio o no ... yo q la cogi en el peñon hasta donde me baje dejo como a 5 o 6 personas solo por manejar como un loco y cumplir con un horario y perjudicar nuestra vida, nuestra salud o q pensara el que lleva electrodomesticos o madera que no sdentimos y sigo con lo mas importante .. resulta q muy a las 8am pasando por villacarmenza estaba un señor en el paradero al frente del parque, le hace la seña de pare y el conductor no le para ahi sino q le para una cuadra y media adelante donde hay un señor q verifica la llegada o algo asi, el señor obviamente se sube y le dice q porque no le paro en el paradero q para eso estan, el conductor muy groseramente le contesto que porque no, que el minuto a el le valia 2000 pesos y no lo podia perder parando alla abajo. el señor siguio pidiendole una explicacion y diciendole que llamaria a la empresa a ver q pasaba y el conductor muy groseramente diciendole de cosas al señor y lo ultimo q le dijo es que no le importaba si ponia la queja o no q lo hiciera le dijo el conductor y el señor le contesto que obviamente lo haria. mi inquietud es para que sirven los avisos del pare si el o muchos de ellos no lo tienen encuenta le agradeceria que nos den una solucion a esto pronto y me respondan esta queja a mi correo porque estare muy pendiente gracias por la atencion aaa la placa de este conductor es: WBH 023 Y LA Q TIENEN EN LA PARTE DE ATRAS ES B3370 GRACIAS

 Opinión de yonatan cardona en 21/02/2013

Buenas tardes. Hace casi como un mes uno de los conductores se me quedo con una devuelta de un billete de $20.000. Después de indagar conseguí el numero celular, pero este señor no se digna a darme la plata incumpliendome citas y sacando excusas a toda hora. También he llamado a la empresa pero al parecer se les sale de las manos. Solo quiero una respuesta oficial si perdí o no la plata, que puedo hacer, etc. La placa del carro es SJR 720 el numero del bus es 2551.El nombre del señor no lo dejo por acá por seguridad. Por favor!! se los ruego, ayúdenme con esto, que realmente necesito la plata. Muchas gracias de antemano. Saludos

 Opinión de jose albeiro cardona garcia en 21/05/2013

señores autolegal mas que una queja es una SUGERENCIA ya que no seria bueno sino EXELENTE que la buseta que cubre la ruta san sebastian malteria saliera a la 5:30 am domingos y festivos. ya que dichos dias a gran cantidad de personas nos toca pagar colectivo, o bajar hasta la avenida k.angel en busca de otra empresa que cubra la ruta gracias por su atencion prestada.

 Opinión de claudia cardona en 29/05/2013

buenas noches me permito pedirles el favor de llamarle la atención al conductor del vehículo con el lateral B.3370 afiliado a esta empresa ya que el dia de hoy 29 de mayo del presente año en la ruta estadio estambul el señor conductor no ostante de llevar sobre cupo también llevaba exceso de velocidad por la cual el señor paraba donde el queria mas no donde los pasajeros timbraban tampoco esperaba que los pasajeros se bajaran del vehículo pudiendo ocasionando un accidente apagando el timbre para no para esperamos que esto mejore gracias por su atención la placa de este vehículo es WBH 023

 Opinión de Rodrigo Cardona Acevedo en 08/07/2013

El día de hoy 08 de julio a las 5:15 p.m. más o menos venía por el sector de la bomba del sector de centenario con mi esposa y trató de adelantarme la buseta con lateral B-3370 por la parte izquierda; al no poder se vino por todo el paso para bajar al barrio panorama frenándome encima tratando de sobrepasarme en la via que es tan estrecha, en un punto me sobrepasa y casi me tumba yo le grité que pusiera cuidado y más adelante me atravezó la buseta abriendo la puerta en la parte izquiera formando un trancón ya que venía una carro subiendo y trató de golpearme y más adelante yo paré y el se bajó aparentemente armado y me retó a pelear con él sin nisiquiera respetar él iba con una niña de más o menos 6 o 7 años en la silla que queda a un lado del conductor; tengo entendido que esto es prohibido y para acabar de completar me dijo: espéreme gran HP que ya subo por usted y veo que arriba de esta queja hay otra del mismo "chofer" porque ese tipo de personas no se les puede llamar conductor. Ojala´esta queja no quede solo aquí ya que si este tipo nos hubiese atropellado a mi esposa y a mi que casi lo hace la directamente perjudicada es la empresa; por favor envíen a sus conductores a hacer cursos de servicio al cliente y de como manejar correctamente un automóvil

 Opinión de Clemencia Tangarife en 23/07/2013

Buenas noches, mas que un comentario lo que deseo es quejarme por la poca calidad humana de el empleado de a buseta A3446, es un iresponsable que se pone a pelear con colega de gran caldas,

 Opinión de Hector William Davila Buitrago en 19/08/2013

Buenos días, el día de ayer aborde la buseta que cubría la ruta aranjuez centro a las 2 y 30 de la tarde y sorprendido quede al ver la forma como el conductor hace uso irracional de unas cornetas que tiene este vehículo instaladas, es bueno recordarles tanto al señor conductor como a la empresa que la Ley 769 del 2002 en su Capitulo IX Articulo 104 habla de la prohibición de este tipo de elementos en los vehículos de servicio publico, lastimosamente no me percate de anotar el numero interno ni las placas de la buseta, ademas que en su interior no existe ningún tipo de identificación del vehículo ni teléfonos de la empresa, la buseta esta nueva en muy buen estado. Mil gracias.

 Opinión de alonso gomez hurtado en 09/10/2013

Queria felicitar a la empresa por su buen servicio,y dar la SUGERENCIA acerca de las busetas blancas que ustedes poseen, seria bueno que adquirieran mas de estas y tambien que las incluyeran en la ruta hacia aranjuez todos los dias son vehiculos mas modernos y comodos

 Opinión de sugey en 07/08/2014

que tengan mas cuidado con la buseta en especifico C-25-66 de manizales caldas que el dia 6/08/2014 se llevo a mi madre arrastrada con mi hermano menor de 6 años cerrándole la puerta trasera teniendo el espejo para ver, y en vez de habrirla la cerro eso fue llegando al semaforo del cable. gracias por su atención y por favor tomar cartas en el asunto con el conductor

 Opinión de MARIO JARAMILLO en 22/12/2014

BUENAS LES QUIERO INFORMAR QUE EN EL DIA DE HOY SIENDO LAS 6: 00PM LA BU SETA DE PLACAS 919 Y LATERAL 2576 QUE CUBRE LA RUTA VILLIPILAR ENEA POR LA AVENIDA KEVIN ANGEL EN EL PARADERO DE VILLAHERMOSA CASI A PORREA A MI SUEGRA UNA SEÑORA DE LA TERCERA EDAD AL CERRAR LA PUERTA Y ARRANCAR EN EL MISMO MOMENTO ESE DOBLE HP ACERO PERO LASTIMA QUE YO NO HUBIERA IDO ALLI PORQUE MATO ESE DOBLE MARICA EJE EMPRESA OJO CON LA CALIDAD DE CONDUCTORES PARECEN UN PAR DE MARICUNCITOS LOS QUE USTEDES CONTRATAN LA QUEJA SE ENVIARA A LA SECRETARIA DE TRANSITO

 Opinión de JUAN CARLOS MARIN en 06/02/2015

Buenas tardes, para mi la empresa AUTOLEGAL, es irresponsable con los demas conductores. SUS CONDUCTORES CHOCAN OTRO VEHICULO, Y LA EMPRESA NUNCA RESPONDE, EL JEFE DE OPERACIONES ES IRRESPETUOSO ANTE LOS RECLAMOS. SOLO DILATA LA SOLUCION ESPERANTDO QUE UNO SE CANSE. GRACIAS

 Opinión de alexander velandia 22/09/2015 en 22/09/2015

buseta con placa stq 869, lateral b 2579.al abordadar la buseta con mi esposa embarazada en el barrio campo amor el dia 22 de septiembre de 2015 ala 630 am,me dispuse a pagar el pasaje de mi esposa y mio con un billete de 10000, y el conductor nos hizo bajar porque no teniamos suelto, me parece una falta de respeto, pues hay otros conductores que si lo llevan a uno y devuelven cuando pueden.ni que hubiera sido un billete de 50000, ojala contraten gente capacitada para el cargo.

 Opinión de Alvaro Gonzalez en 30/12/2015

Impresionado con la clase de personal que contratan en Autolegal. Buseta Placa WBB739, conductor que que no respeta las cebras y las luces de los semáforos, igual no respeta las personas que están tratando de pasar en Verde.(Caso Avenida del centro con Calle 17. casi atropella una anciana y al reclamarsele como atarban, cuadra la buseta y se baja a desafiar. Este señor con su actuacion es un delincuente intolerante y no debe estar prestando ese servicio. Realizare una demanda contra este señor y contra Autolegal.

 Opinión de Alejandro Bedoya Guzmán en 05/03/2016

Respetuosamente quiero manifestar un situación fáctica: el día sábado 6 de marzo de 2016, varias personas, incluyéndome abordamos un microbús de la empresa Autolegal placa TOO 661 con número interno 4017, al frente de la estación del metro el Poblado, y el señor conductor en forma imperativa, nos dijo que le precio era de $13.000 de Medellín a La Pintada, no nos entrego ningún tipo de comprobante, que nos garantizara algún tipo de responsabilidad contractual o extracontractual, someramente, al llegar a nuestro destino no dijo en forma grosera de que nos había advertido que le precio era la suma de $13.000, creó que la empresa sin ese soporte, es difícil que nos ampare subsidiariamente ante cualquier eventualidad, enviaré un queja a la Superintendencia de Transporte, la importancia de esta queja es de que se tomen las medidas necesarias, esto afecta la economía de la empresa y demás socios, los señores conductores algunos les falta urbanidad y relaciones públicas y uno entiende que existen usuarios muy complejos ... pero el cliente tiene la razón ... pero a medidas, espero pronta resolución al caso, pues dicho señor conductor fue grosero.

 Opinión de FRANCIA NELLY DUQUE en 19/09/2016

buenas tardes para informarles que el día de ayer 18 de septiembre tome la buseta 2588 en el sector del cable a las 5:15 de la tarde, iba con la ruta Enea_Sena, pero desafortunadamente primero no me dejo sentar arranco muy rápido casi me caigo, segundo del batallón para abajo se fue recogiendo pasajeros y los hacia subir puerta trasera cobrando en su totalidad el pasaje. Tengo entendido que la ruta cubre por la avenida de la Enea subiendo parte encima casa roja como están en arreglos de la vía se desvían por la capilla San Pio X, pero el señor muy descarado nos dejo en la avenida se le hizo el reclamo y contesto muy groseramente que por allá no subía que no había vía, les hago una pregunta? como el recorrido Enea - Centro si dan la vuelta por allá por lados de la Capilla, sabiendo que es ruta de Socobuses, entonces quien entiende estos señores para unas están haciendo arreglos en la vía y para otras no, claro el se descaro como íbamos puras mujeres y entre ellas dos señoras con bebe en brazos y Yo le reclame contestando muy groseramente aun sabiendo que iba con la familia de ël, POR FAVOR QUE ESTOS SEÑORES RESPETEN AL USUARIO QUE NO ABUSEN DE ELLOS. GRACIAS LES DIGO SINCERAMENTE NO SE MERECEN NINGUNA VALORACION

 Opinión de olga cecilia arias en 19/10/2016

Buenos días señora Maria del Pilar quiero comentarle que el pasado 15 de Octubre de 2016 a las 6.38 am en el vehículo No. 4022 cuyo conductor es el señor JULIO CESAR CORRALES fué enviada mi hija LINA MARIA MORALES ARIAS con destino a la ciudad de Medellin. Antes de llegar a Pintada la niña se marió , algo que es un caso fortuito, ya que ella está acostumbrada a viajar y no se marea. Este señor Julio la puso a limpiar el carro en Pintada, algo que me parece una falta de respeto con el usuario, señora Maria del Pilar dá lastima que una empresa que se encuentra muy posicionada en el mercado que es de mi entera confianza, por que se trata de una empresa de mucha trayectoria ocurran estos incidentes que lo dejan a uno como un cliente insatisfecho y mas aún si el incidente ocurre con una niña de escasamente 13 años. Este caso se lo comente al señor RUBEN SALGADO , quien muy amablemente me recibió la queja el día 15 de Octubre de 2016 en las horas de la tarde. Espero que estén pendientes que hechos como estos no vuelva a ocurrir reintero lo dicho en una empresa de la trayectoria como la que gerencia usted. Quedo atenta OLGA CECILIA ARIAS PINEDA Tel 3113332205

 Opinión de Jhon castaño en 21/11/2016

Buenas tardes gerencia autolegal.representante legal queria informales: que el día de hoy 21 de noviembre 2016 en la ciudad de manizales en la ruta que cubre materia san sebastian .el conductor de la buseta con placas WBF:526 lateral:A-2577 deja votados los niños de los colegios aledaños de la ciudadela del norte por que le piden el favor que los lleve hasta su destino en $1000 pesos son niños y somos personas humildes que quizás no tenemos poca capacidad. Económica falta de colaboración con todo respeto seroñores directivos de autelegal.ya que el servicio lo hemos defendido los usuarios a esta empresa.para que ganen esta licitación muchas gracias. Coloquelen remedio a esta situación muchas gracias por su atención prestada

 Opinión de JAVIER PEREZ en 08/03/2017

buenas tardes señores empresa autolegal Manizales, quiero por este medio poner en conocimiento de su empresa la novedad registrada en el servicio por ustedes prestado el día domingo 05 de marzo en la ruta que de Malteria conduce a san sebastian ,la buseta venia con sobre cupo, era imposible saber cuantas personas veniamos ahí, pues la gran mayoría de pasajeros subían por la puerta trasera, parecíamos fósforos dentro de una caja, era impresionante la gran cantidad de personas que recogió dicho vehículo. no se detiene en los paraderos autorizados y lo hace en cualquier parte, recorre 5 o 10 metros y para, recogió pasajeros con perros, con bicicletas, obstruyeron la salida,su recorrido duró al rededor de dos horas, en fin fue terrible el viaje, la novedad mas grave se presento en el puente ubicado en el barrio la asunción, ya para coger la avenida del rio, cuando una señora timbro para bajarse, el conductor detuvo el vehículo sobre el puente que no es paradero autorizado, como estaba obstruida la salida,la señora se cayo, quedo tirada en el suelo, algunos pasajeros gritaron que esperara , otros gamines que venían haciendo recocha desde la enea se mofaron de la situación y finalmente el conductor siguió su recorrido dejando a la pasajera tendida en el anden pidiendo ayuda. mas adelante me baje del vehículo y transcurridos 10 minutos la señora estaba siendo auxiliada por unas personas que pasaron en una moto, desafortunadamente no tome el dato del numero de la buseta para haber puesto en conocimiento de las autoridades la novedad registrada, pues considero que debió ser auxiliada por el conductor por tratarse de un accidente de transito. la buseta fue abordada en la inspección de policía de malteria a las 19:20 horas y no hizo control en el lugar acostumbrado, ello es sector de cocacola. quisiera saber además de las personas sentadas cual es el cupo permitido para pasajeros de pie, quisiera saber porque después de cierto cumulo de pasajeros, la gran mayoría abordan la buseta por la puerta trasera y finalmente solicito se indague o se investigue cual fue el conductor y la buseta mencionada para que se tomen los correctivos del caso, gracias