BANCOLOMBIA - BARRIO 7 DE AGOSTO

 Opinión de JULIO CESAR TABARE ACEVEDO en 02/06/2011

por favor les envio mi correo electonico ya que encuentro fuera del pais,juliotacevedo@hotmail.com mi numero celular es (507)67737447 para hacer un acuerdo de pago.ya que no he podido comunicarme con usteds mil gracias.

 Opinión de Hugo Fuentes Restrepo en 30/11/2016

Señores: Recurro a este medio para comunicarme con ustedes. Desde hace casi 20 años soy su cliente. Poseo la tarjeta VISA Platinum expedida en el 2004 de manejo ejemplar. Planteo el siguiente problema: Semanas atrás por internet realice una compra en Amazon (USA) sin inconvenientes, pero el día 13 de este mes me apareció en el extracto un cargo de $310.119.59 distinguido como Amazon Prime Membership, que el Banco difirió a 24 meses con interés del 32,61 anual. Reclamé a Amazon por esta decisión inconsulta y de inmediato reversaron el cargo con lo que Banco calificó como "ajuste manual a favor" por $309.941.97, valor que aplicó directamente a la cuota que el suscrito debería pagar a principios de diciembre. Este hecho implica que durante dos años tenga que pagar cuotas mensuales a ese desorbitado interés por una acción de la cual no soy responsable. Por tanto, solicito formalmente que se realice un cruce entre las cifras indicadas evitando así un mayor valor a pagar injustamente. Atte. PD. Este hecho lo estoy planteando al respectivo Defensor del Cliente.