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Ej.: Bogota, Medellin.

ALMACENES EXITO LAS AMERICAS








Categoría:

Hipermercados

Dirección:
AV AMERICAS 68 A 94, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Teléfono:
4191400



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7 opiniones sobre ALMACENES EXITO LAS AMERICAS
Valoración 1.28571428571429 de 5
 Opinión de Nubia Mendez en 13/03/2012
He tratado de comunicarne por mas de horas al numero telefonico del exito de las americas y es imposible, esto no deberia suceder, si alguien llama es porque necesita un servicio y no hay respuesta. El servicio es pesimo en este sentido
 Opinión de Andres en 26/04/2012
Nubia Mendez tiene toda la razon, es una falta de respeto hacia los clientes que pongan un numero de telefono para no contestar llevo mas de una hora tratando de comunicarme, en repetidas ocasiones contestas y cuelgan o no contestan, que mal servicio.
 Opinión de CARLOS GOMEZ en 27/06/2012
Bogotá, D. C., Junio 26 de 2012 Señores ALMACEN ÉXITO CALLE 134 Ciudad Asunto: Reclamo por violación a normas de la Superintendencia de Industria y Comercio El día de hoy acudí a ese almacén a efectuar unas compras, las que registraron un valor total de $12.780.oo., pagué con un billete de $50.000.oo y la Cajera, al hacer el pago me sugirió una contribución para no sé qué causa, a lo cual no accedí., acto seguido registró mi pago y me devolvió $37.200.oo y no $37.220.oo como legalmente debía ocurrir, es decir, que los $20.oo restantes los tomó para el Almacén, sin mediar autorización de mi parte. Sobre este hecho el suscrito hizo la aclaración con la funcionaria que me atendió en el sentido de confirmarle exactamente cuánto me devolvía. Me permito agregar a este reclamo las disposiciones concernientes de la Superintendencia de Industria y Comercio al respecto: Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio. “…2.3.2.4 Disponibilidad de “vueltas”… …Será responsabilidad del establecimiento disponer de las denominaciones necesarias para suministrar al consumidor el cambio correcto. En ningún caso el cambio podrá ser inferior al que arroje la cuenta.” Avisos en Cajas Registradoras Asimismo, la Superintendencia de Industria y Comercio ha establecido en su Circular Única la obligación de informar a los clientes de los grandes almacenes la obligación que tienen de dar la “vuelta” completa y en todo caso nunca inferior, en otras palabras de llegar el caso, el gran almacén debe dar una suma superior a la “vuelta” debida. Ejemplo: el producto vale $ 10.320 y pago con $ 10.500 (billete de $ 10.000 y una moneda de $ 500), la vuelta es $ 170, en este caso el almacén debe devolver completo los $ 170, no puede dar ni $150 ni $ 100, pero si no tiene para entregar la suma exacta, el almacén le tocaría entregar al cliente una moneda de $ 200. Veamos: “ 2.3.2.6 Aviso de cumplimiento El siguiente texto deberá mantenerse en cada establecimiento abierto al público de los grandes almacenes, de modo que sea legible a simple vista desde todas las registradoras o cajas: Por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, este establecimiento debe informar al público, además del valor de cada artículo, … … este establecimiento debe contar con las denominaciones necesarias para dar al consumidor el cambio o “vueltas” correctas y, en ningún caso, el cambio podrá ser inferior al que arroje la cuenta. Como responsable del cumplimiento de estas disposiciones se ha designado a (nombre del responsable local del cumplimiento) quien atenderá sus inquietudes y reclamos. En caso de persistir el incumplimiento, agradecemos informar al 01800 910165.” Recibiré notificación de esta actuación en el Apartado Postal 360798 de Bogotá, o al Cel. 311-2745484. CARLOS GOMEZ CAMACHO c..c. 17.165.838 de Bogotá Nota. Adjunto fotocopia del Recibo expedido por la Caja Registradora
 Opinión de cristina arevalo en 30/06/2012
buenos dias quisiera saber que ha pasado con el robo de mi bolso no me han llamado ni nada mi celular es 3145605302 por favor necesito informacion ustedes tienen camaras porfavor es muy urgete saber que paso
 Opinión de Jorge Antonio en 10/09/2012
Cordial saludo Quisiera saber a que dependencia puedo dirigirme para realizar una reclamación por una lavadora que compre en el exito de las americas, me enviaron a servicio tecnico y a la fecha no me he podido comunicar con el almacen timbra sin ser atendido número telefónico que atiendan o correo electrónico Gracias
 Opinión de Elsa Rojas en 28/11/2012
Buenas tardes, muy pero muy malo el servicio telefonico con Exito de las Americas compre un celular hace 5 meses y ya se daño llamo , llamo y llamo me dejan esperando y se corta me gustaria que se pusieran en mi lugar , gracias.
 Opinión de edith Pabon en 19/10/2014
Buenas Dias: llevo como dos horas tratando de comunicarme al éxito de la 80 y de las americas y no contestan, es una falta de respeto con los clientes, si uno va al punto es lo mismo lo peor es que no entiendo como un almacen con tan MALA-PESIMA atención sigue creciendo, no se si la superintendencia ve todos estos comentarios o no, pero deberían de hacer algo, es triste tener que gastar uno el dinero en un almacen CON TAN MALA ATENCION la verdad yo no volvi a dejarle mi platica a un almacen malo para que siga creciendo. YO LE RECOMIENDO A TODOS LOS QUE VEN ESTA PAGINA QUE SE CAMBIEN A ALMACENES LA 14 UBICADO EN PALOQUEMAO CENTRO COMERCIAL CALIMA, A PARTE DE QUE TIENE BUENISIMOS PRECIOS LA ATENCION ES EXCELENTE no le dejen su platica a un almacen que no se lo merece.
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Mapa de ALMACENES EXITO LAS AMERICAS en AV AMERICAS 68 A 94, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

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