Opinión de
Alejandro Baez
en 07/08/2011
BOGOTA DISTRITO CAPITAL
VIERNES 5 DE AGOSTO DE 2011
SEÑORES COMERCIANTES
ALMACENES CARREFOUR
INDUSTRIA SANTA CLARA S. A
Buenas tardes señores Industria santa clara S.A., Almacenes Carrefour. Cordialmente era para expresar mi insatisfacción de un producto por hechos ocurridos anteriormente el día 06 de Agosto de 2011 se compro un producto en Carrefour Santa Ana cuya marca era MOGOLLA TRICEREAL MIEL Fabricado por : Industria Santa Clara S.A, con contenido de 12 unidades y 550 gramos vence el 16 – Agosto -2011 , Lote : A110729 M 08 :38, cuando el 07 de Agosto de este año destape el producto de mogolla Tricereal muy gustoso para poder comérmela para salir a entrenar en mi bici de carreras a las 6 am, pues la destape sin mirar que me iba a suceder , cuando de pronto me tope con algo que no me agrado en lo absoluto y era que en la mitad del producto me encontré una clase de artefacto el cual no era el normal de dicho producto, no era nuez, ni avellana, no estoy muy seguro que es, pero mide 1 centímetro de largo es negro mate como el color de los zapatos colegiales y tiene algo de café , es están duro como una piedra pero no sé si sea una piedra tal vez también puede ser un pedazo de caucho muy duro ya que cuando mordí no se despedazo en lo absoluto y eso si me dio dolor de muelas que me hizo brincar de lo duro que estaba.
Por eso pido amablemente una respuesta a mi queja para ver qué fue lo que le paso , porque fue que me salió esta sorpresa, a la empresa ya que llevo más o menos 7 meses comprando este producto alimenticio y no había experimentado algo igual pero no se ahora que opinar, así como a mí me paso también le puede pasar a cualquiera por ejemplo que tal que un Venerable Anciano con caja de dientes muerda la mogolla y se le rompa la caja que haría él en este caso…….pues no es por tratarlos mal ni nada por el estilo es que para ser una empresa sur americana está muy bien conformada pero no quisiera que me volviera a ocurrir lo mismo entonces por eso pido una explicación a mi caso.
Yo conservo todavía el empaque y el tiquete de la compra en Carrefour Santa Ana el código de barras es 7 / 707185 379329 registro sanitario Nº RSIAD11M00584.
Gracias Por su tiempo y espero su pronta respuesta.
Atentamente
ALEJANDRO BAEZ
Correo: Colombia_esfauna@hotmail.com
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