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Transpportes Alianza Ltda








Categoría:

Transporte Terrestre de Carga

Dirección:
Cr 8 3-55 Of 204, Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
Teléfono:
(57) (1) 8525358



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62 opiniones sobre Transpportes Alianza Ltda
Valoración 1.62096774193548 de 5
 Opinión de jum en 31/01/2011
bueno este mensaje es para poner una queja . el dia 29 de enero de la buseta numero 82 quede aterrorizada de viajar con ese conductor y el alludante por el motivo de que el alludante fue agresivo me dijo que me corriera para atras y me enpujo yo al hacerle el reclamo me trato mal rl alludante y el conductor que tristesa que uno pague para que le den un muy mal servicio prefiero cojer la cundinamaarca por que sus empleados representan un peligro a la sociedad
 Opinión de jose en 24/03/2011
Como es posible que una empresa la cual ya ha tenido muchas experiecias en acciden tes continue dandole trabajo ha personas como las que manejan las busetas N° 11 y 78 que no respetan la integridad y la vida de los pasajeros las velocidades a las que manejan son peligrosas y creen que son expertos en maniobrar las busetas el dia de hoy jueves 24 de 2011 le pedi al señor conductor de la buseta N° 78 que me dejara en la calle 4 con carrera 15 del barriio san pablo y su respuesta fue cerrar la puerta de pasajeros y parar hasta donde el quiso sin antes bajarse por la puerta del conductor como en tono desafiante ha buscar problema. me guustaria saber si ustedes hacen seguimientos ha estos reclampos ya que pueden evitar una tragedia ha manos de sus delincuenciales trabajadores
 Opinión de teresa en 25/04/2011
me toco abrir un correo para poner una queja de algunos conductores de transportes alianza en especial el señor si se le puede decir asi a quien conduce el bus numero 25. Este personaje parece que no supiera las normas de transito y valor de un ser humano y el de el mismo cuando en las rutas que realiza de sopo bogota y viceversa y mas con el clima que tenemos actualmente la velocidad y la maniobras que realiza en la autopista norte y mas aun en el cruce de briceño bogota, no le importa que carro viene o va lo que le importa es ganarle el pasajero que esta esperando ser transportado en dos oportunidades las frenadas lo han dejado para el sentido contrario arriesgando su vida y la de los pasajeros.en la via de bogota sopo en el sitio hato grande hizo un adelanto que el carro que venia atras quedara contra el muro del puente frente a la casa de los presidentes y lo unico fue tratar mal al otro conductor y a nosotros los pasajeros que somos quienes utilizamos este servicio. solo me queda por decirles que piensen que transportan seres humano y no bultos de abono muchas gracias, esto ya lo hicimos tambien mediante llamadas telefonicas
 Opinión de Patricia Nieto en 12/05/2011
Tube la oportunidad de viajar en el bus numero 36 de la empresa alianza justo el día 24 de diciembre de 2010, uno de los pasajeros se altero un poco con el conductor por que iba despacio y le dijo que no estabamos de paseo y que le apurara o si no que le devolviera el pasaje porque él se bajaba. El conductor muy educadamente le contesto que lo disculpara, que con mucho gusto le devolveria el dinero si decidia bajarse pero que no podia ir a más velocidad, sin embargo el señor continuo su viaje. Uno esperaria que el conductor contestara en la misma tónica pero no. Esto es prueba de que no todos los conductores son como los de los comentarios anteriores, que hay personas decentes y educadas con sentido de servicio y que tambien piensan en la integridad de las personas que viajan con ellos. Por eso hoy mi mensaje no es de reclamo sino unas felicitaciones a la empresa trans alianza por contar con personas como el señor que conduce o conducia el bus numero 36.
 Opinión de Luis Alberto Torres en 23/06/2011
El dìa 22 de Junio, el ayudante en complicidad con el conductor de la buseta identificada con el número interno 02, cobró el pasaje de Cajicá hasta Bogotá, el portal del norte o el terminal con la misma tarifa $ 3.000ºº, al preguntarle el ¿Por qué? manifestaba que ese era el precio en esa buseta. vi que a los pasajeros que recogieron en la Calle 170 les cobraban $2.000. Me parece que eso no es justo, estos señores estan abusando de la buena voluntad y la necesidad que tenemos los pasajeros en la utilización del servicio. ¿Qué politicas tiene la empresa al respecto con estas personas que se creen ministros o secretarios de transporte? Ellos fijan las tarifas. Normalmente cobran $2.600 y 1.500. Espero su respuesta
 Opinión de felipe rios gomez en 18/07/2011
para poner una quejael dia de hoy 18 de julio por la avenida boyaca sentido sur norte la flota numero 15 venia con exceso de velocidad yo venia en mi moto y el señor me toco el manubrio y me envio al piso tuve golpe en la rodilla en la cadera y en la cabeza y un par de raspones a la moto lo tenaz es que el conductor ni se dio por enterado no paro y tranquilo siguio su camino yo estaba trabajando y por politicas de la empresa tengo que ir al medico a que me revisen y reportar el accidente ante las autoridades de transito espero su colaboracion en el proceso y se tomen las medidas que ustedes crean necesarias
 Opinión de hasbleidy en 25/08/2011
señores tranportes alianza kisiera sujerirles ke me tiene indignada el trato ke da el señor conductor wilson jimenez ke el dia 19 de agosto con el vehiculo numero 27 nos trata como si llebara animales al matadero ya ke su forma de conducir pone en peligro la vida de sus pasajeros con su exeso de velocidad y tambien su forma de dirigirce a nosotros es una forma tan grosera ya ke no tiene auxiliar y al vajarnos no poseemos sencillo a todo momento y lo agrede kon su vocabulario gracias espero ke lo tengan encuenta
 Opinión de Magdalena Quintero Rivera en 04/09/2011
SOY USUARIA DE ALIANZA DESDE EL MUNICIPIO DE SUESCA DESDE HACE MAS DE 15 AÑOS, VIAJO DE LUNES A VIERNES TODO EL AÑO Y SI ES NECESARIO LOS FINES DE SEMANA, JAMAS LE HE PEDIDO A ALGUN CONDUCTOR O AYUDANTE ME HAGAN UNA REBAJA EN EL VALOR DEL TRANSPORTE NI MUCHO MENOS, PERO EL DIA DE HOY VIAJANDO A LAS 6pm DE BOGOTA A SUESCA EL AYUDANTE DEL BUS NUMERO 40 A QUIEN RECONOZCO COMO UN ABUSIVO QUE VIENE DE TRANPORTES AGUIILA, FUE UN GROSERO CONMIGO SOLO POR PEDIRLE LOS $400 PESOS QUE ME DEBIA DAR YA QUE LE CANCELE CON $12.000. EL PASAJE DE MI HIJA Y EL MIO. UN GAMIN QUE QUIEN SABE POR QUE RAZON NO ESTABA EN SU HABITUAL TRABAJO HACIA SESQUILE Y GUATAVITA NO TIENE POR QUE SER GROSERO Y ABUSIVO CON LOS PASAJEROS DE SUESCA, LA VALORACION CORRESPONDE A LA PESIMA ATENCION PRESTADA POR SU EMPLEADO EL DIA DE HOY, AL QUE LE PAGAN EL SUELDO GRACIAS A QUE PERSONAS COMO YO UTILIZAMOS SU EMPRESA PARA TRANSPORTARNOS
 Opinión de Mayerli en 07/09/2011
LOS MAS AFECTADOS DE TRANSPORES ALIANZA SOMOS LOS HABITANTES DE SUESCA, YA QUE SOLO TENEMOS ESA EMPRESA DE TRANSPORTE, IGNORO POR QUE LAS AUTORIDADES NO SOLICITAN OTRAS EMPRESAS COMO ARIZONO O COMUNEROS QUE SI SABEN A TRATAR Y RESPETAR A LAS PERSONAS, ADICIONAL SON MAS CONSIDERADAS CON LAS PERSONAS QUE VIAJAN TODOS LOS DIAS. NO ENTIENDO LA CAUSA YA QUE POR EJEMPLO LO QUE LLEVA DEL AÑO YA VA UN NIÑO MUERTO, ACCIDENTES POR INPRUDENCIA DE LOS CONDUCTORES, QUE MAS ESTAN ESPERANDO? ADICIONAL ESTOS BUSES SE CARACTERIZAN POR QUE LA MAYORIA SON LOS CONOCIDOS LECHEROS (PARA EN TODO LADO, HACEN VISITA) NADA CONSIDERADOS CON LOS PASAJEROS QUE HAN ESCOGIDO ESA EMPRESA PARA TRANSPORTARSE Y NECESITAN CUMPLIR UN HORARIO. VALORACION 1
 Opinión de pasajeros rutas lenguazaque villapinzon en 13/09/2011
Se les comunica a ustedes que como jefes superiores y como una opinion para que la empresa progrese que los conductores y auxiliares se estan exediendo con el cobro del transporte de las rutas lenguazaque villapinzon y conduciendo con maniobras peligrosas exponiendo la vida de los pasajeros les pido el favor que se tome en cuenta mi queja y si no nos veremos en la obligacion de reuinir nuetras firmas para asi pedirle el favor a otra empresa que nos supla correctamente el servicio de transporte. el vehiculo en el cual ocurrio el altercado es el numero interno 06. Les agradesco su grata colaboracion esperando una pronta solucion y tambien que cuando salga un bus se le tome al conductor la prueba de alcolemia ya que cuando llegan a lenguazaque se ponen a tomar y por ocurren fatales accidentes; como ocurrio tiempo atras en un accidente que graves secuelas por esta misma via.
 Opinión de pasajeros rutas lenguazaque villapinzon en 13/09/2011
Se les comunica a ustedes que como jefes superiores y como una opinion para que la empresa progrese que los conductores y auxiliares se estan exediendo con el cobro del transporte de las rutas lenguazaque villapinzon y conduciendo con maniobras peligrosas exponiendo la vida de los pasajeros les pido el favor que se tome en cuenta mi queja y si no nos veremos en la obligacion de reuinir nuetras firmas para asi pedirle el favor a otra empresa que nos supla correctamente el servicio de transporte. el vehiculo en el cual ocurrio el altercado es el numero interno 06. Les agradesco su grata colaboracion esperando una pronta solucion y tambien que cuando salga un bus se le tome al conductor la prueba de alcolemia ya que cuando llegan a lenguazaque se ponen a tomar y por ocurren fatales accidentes; como ocurrio tiempo atras en un accidente que graves secuelas por esta misma via.
 Opinión de Jeyfree Pinzón en 14/09/2011
A través de este medio quiero hacer un comunicado, el día de hoy 13 de Septiembre de 2011 viajé como todos los días de Zipaquirá a Bogotá (Terminal) en la ruta que va directo en las horas de la mañana, era la buseta No. 36 y pasó por Zipa a eso de las 6:30am. Pagué con un billete de 10 mil y el auxiliar (o sea el ayudante) no me dió las vueltas completas y con una actitud agresiva y gestos poco amigables me dió a entender que no me iba a pagar, adicionalmente estaba hablando por celular y literalmente hurtó mis vueltas, sinceramente es la primera vez que me pasa pero ese "auxiliar" si he visto que ha tenido varios problemas con algunos pasajeros en otras situaciones, esto es un llamado de atención para que tengan en cuenta el personal que tienen para atender al cliente.
 Opinión de MARIA INES CASTIBLANCO en 20/09/2011
Buenas tardes, quiero informar que el dia de ayer 19 de sepriembre de 2011, hacia las 12:30p.m, alfrente de la Universidad Nueva Granada el bus No. 46 de placas SKX 7171, estaba dejando o recojiendo gente, y se salio sin colocar direccionales sin importar que nosotros ibamos, le pitamos y no hizo ningún caso, siguió sin importar , gracias a DIOS no paso nada. Yo iba en el carro con mi familia y este señor no se preocupo por nada, por favor yo se que su empresa es muy grande y tiene muy buenos conductores, pero no son los dueños de la carretera. Agradezco sea tenido este informe para evitar accidentes.
 Opinión de Francisco en 23/09/2011
El chofer de bus, de la Alinaza # 15, hoy a las 6:40 am en el semaforo de San Pablo cerro a una Andina , se bajo a buscarle pelea, nos demoro un buen rato y nosotros le dijimos que era un irresponsable por que tambie arrancoi desde la esmeralda como un loco sin disminuir la velocidad en los policias acostados,,,, la respuesta de este desgraciado fue "uds no saben de esto lo unico que tienen es que viajar , no jodan " Hagan algo con este idiota es un peligro, quiero dejar constancia para cuando por culpa de uds lo sigan dejando manejar transporte publico y ocurra una desgracia,,,,,, mandelo a un curso o para q aprenda a respetar los pasajeros QUE PELIGRO SEÑORES DE LA ALIANZA,,, vean el espejo de lo ocurrido hace meses con la Rapido santa....
 Opinión de PILAR VILLALOBOS en 24/09/2011
buenas noches. quierodar a conocer casos q he vivido. el dia de hoy en la alianza nurero 67 q salio de suesca sobre las 7(salio despues de la 76) hoy 24 de septiempre. al subiese una señora de la tercera edad el bus no espera q se ubique arranca y la manda sobre unos paquetes,reaccion del los pasajeros q iban en las primeras sillas la alcanzaron a coger sele pide al señor conductor q ttega cuidado y dice q tiene q cumplir planilla. se sube una embarazada segundos antes de donde tienen q parar a timbrar la señora se golpea conta las sillas y vuelve y se le pide al conductor q condusta con precaucion y dice q el tiene afan siendo q estaba timbrando en ese momento.. frena basto sin tener en cuenta que lleva personas de gran cuidado.. seria bueno que realizaran una reunion donde recalque los deberes y obligaciones de los conductores y las señales de transito .. ptras veces se dedican a hablar por celular y no le brindan la atencion a los pasajeros de sus paradas. no cumplen con los precios establcidos,desaseo,y la amabilidad de algunos ayudantes al subir a bajar usuaris con maletas y niños POR FAVOR TENGAN CUIDADO CON TODOS SUS USUARIOS EN ESPECIAL CON LAS PERSONAS EMBARAZADAS,DE L A TERCERA EDAD Y MADRES CON BEBES DE BRAZO Y EN SI PEQUEÑOS Q TODABIA NO SE PUEDEN DEFENDER.
 Opinión de AMPARO ROJAS en 24/09/2011
señores conductores si estan en estado de embriaguez,o no descansaron bien no cumplan con la linea q les corresponda me refiero q por motivo a eso mi hija se accidento meses pasado en la alianza nº 19 y solo por q el señor conductor no tiene responsabilidad, por favor tengan conciencia de sus actos y no le echen la culpa al movil.tambien cuan las vias esten mojada disminuyan sus velocidad q por ese motivo secedio lo de la alianza 205 CONCIENCIA ANTE TOD0 POR FAVOS SOLUCION PRONTA A TODOS ESTOS ACTOS... MUCHA GENTE NECESITA EL EMPLEO Y CON GRAN RESPONSABILIDADES
 Opinión de SULEIMY LUNA en 02/10/2011
Hoy siendo las 5:20 pm, el conductor de la Alianza número 34 el señor ALEXANDER GOMEZ que se dirigía del Municipio de Suesca hacia Bogotá (portal norte 170) quien nos pregunto hacia donde nos dirigíamos y nosotros respondimos que hacia el municipio de Gachancipa, el nos indico que nos subiéramos al bus, llegando al sector de TRES-ESQUINAS se subieron unos pasajeros que se dirigían hacia BOGOTÁ el CHOFER nos dijo que si no cedíamos el puesto a los pasajeros nos teníamos que bajar , teniendo en cuenta que NINGUN PUESTO IBA TIQUETEADO. Hasta donde tenemos entendido no hay ninguna otra línea o empresa de transporte que se dirija de SUESCA a BOGOTÁ. Así que nosotros como USUARIOS FIJOS de esta línea nos sentimos ofendidos ya que este CHOFER nos agredió verbalmente junto con el ayudante. ME PARECE UNA FALTA GRAVE DE EDUCACION Y RESPETO. YA QUE NOSOTROS EN NINGUN MOMENTO NOS NEGAMOS A PAGAR LA TARIFA CORRESPONDIENTE.
 Opinión de Orlando en 09/10/2011
El día de hoy domingo 09 de octubre de 2011 aborde el bus de la empresa alianza lmtd N° 40 que cubría la ruta Suesca –Portal Norte a las 07:00 pm, me dirigía a Tocancípa cuando le pedí el favor al ayudante que me dejara frente a coomeva el ayudante no le dijo nada al conductor para que parara y me dijo que si en el paradero de los taxis era muy lejos yo le dije que si esto queda como a 3 cuadras de coomeva, le dije al conductor que parara y el de forma muy grosera dijo que me esperara y paro casi dos cuadras delante de coomeva y cuando me baje del bus el ayudante empezó a decirme groserías. Anteriormente el ayudante tuvo una discusión con dos pasajeras porque las quería bajar del bus pasando la playa porque supuestamente no le había pagado completo el pasaje y ellas le decían que todavía no habían ni llegado a Bogotá para pagarle,. Me parece que uno como usuario tiene derechos que a los ayudantes y conductores de esta empresa no conocen y lo peor es que no respetan son unos guaches que solo saben maldecir y tratar mal a la gente. Me gustaría que se tomaran medidas respecto a estos señores ya que la mayoría de veces se excusan en decir que es que tienen que llegar hacer otra línea como esta alianza que no deja a los pasajeros donde ellos necesitan sino donde ellos quieren porque decía que tenía que llegar al portal y devolverse hasta sopo. Agradezco que tomen medidas contra estos actos ya que no son todos los conductores ni ayudantes pero si su gran mayoría ya que yo viajo todos los días en estos buses. Lo peor de todo es que lo que ellos están buscando es que nosotros los usuarios al no ver ninguna medida para parar estos hechos ,estamos tomando videos y buscando casos para que alguien nos escuche y tome medidas de verdad que hagan que las personas no pierdan su dignidad y nos falten al respeto al abordar estos buses,,, gracias
 Opinión de Martha Gonzalez en 25/10/2011
El dia de ayer 24 de octubre a las 7:00pm tome el bus N°11 Transportes Alianza con destino Zipaquira en el terminal de transportes de Bogota, a esa hora estaba cayendo un gran aguacero, me parece una falta de respeto que en una empresa tan prestigiosa como la de ustedes tengan carros en tan mal estado, practicamente se hace necesario ingresar al vehiculo con un paraguas, ya que en medio de la lluvia se le entraba el agua. Vale rescatar que tienen un buen servicio lo unico es que deberian estar un poco mas pendientes del estado de los vehiculos muchas gracias !!!!!!!!!
 Opinión de Laura Carolina en 06/11/2011
Estaba mi carro es tracionado cerca al lugar en donde inician su recorrido en Sopó, la buseta numero 62 pasa y le pega al espejo dejandolo suelto, cuando yo me doy cuenta del daño busco al sr conductor y le comento que le espejo estba dañado, el sr lo mira y me dice que no le pasó nada ademas de ser grosero y gritarme, llega mi papá a decirle que respete que no sea grosero y el ayudante se viene a paegarle como no lo dejamos acercarse se ve al bus y toma una cruzeta a pegarnos. Finalmente llega la policia y el sr se calma le dicemos que el auxiliar es grosero y el argumenta quer el simplemente lo difiende. Esas personas son una mala imagen pala la compañia, ellos nisiquiera respetan a los pasajeros por la calle menos cuando estan prestando el servicio. Deberien exigir unos requisitos minimos para trabajar con la compañia.
 Opinión de odio alianza y reina en 20/11/2011
ALIANZA ES UNA MALDITA BASURA Y ME CAGO EN LOS CONDUCTORES Y AYUDANTES DE ESTA INMUNDICIA... Y TAMBIEN EL VIEJO PINZON
 Opinión de diego fernando fajardo alarcon en 24/11/2011
buenas tardes senores de alianza la verdad no tengo ninguna queja ayer mas o menos entyre la 1 30 PM Y LAS 2 DE LA TARDE ME RECOGIO UN BUS DE SU EMPRESA EN EL PRIMER PEAJE DE LA AUTOPISTA NORTE PA LLEVARME AL PORTAL DE LA 170 des afortunadamente en ese trayecto se me salio de mi maleta mi billetera con todos mis documentos solo queria agrdeserles de depronto alguno de sus conductures tiene razon de ellos se comuniquen con migo se lo sabre agrdecer y recompensar muchas gracias por su colaboracion tels 3123274522 3152139010 7289092 3212946564 y_o a la empresa cinascar 6763348 ext 119
 Opinión de Carmen Chicaguy en 13/12/2011
Buen dia,tengo una queja del bus 90 ya que el dia de hoy no cumplio con el horario establecido para la linea de 17 horas choconta-suesca y en su afan dejo a mas de un usuario; durante su trayecto al ver un usuario que salio corriendo porque paso 15 minutos antes lo hizo correr y al verlo caer tuvo una aptitud de burla. Despues cuando llego a suesca a las 5 de la tarde,cuando el usuario le pidio que parara le contesto con burlas e ironias.Se que ustedes son unas personas muy integras y soy usuario habitual pero no me parece que el sr conductor halla tenido la mejor atencion con el usuario. Por la atencion prestada quedo altamente agradecida y confio que se van a tomar las medidas correctivas con ese conductor porque gracias a Dios hoy no sucedio nada grave,pero por la irresponsabilidad de ese sr. mañana no sabemos.
 Opinión de claudia romero en 14/12/2011
Buenas tardes, mi nombre es Claudia Romero, yo llame hace dos dias a la gerencia para poner una queja, pero la señorita que me atendio me sugirio que para que se tomara en serio mi queja deberia escribir un correo, por eso me remito a hacerlo y exponer de nuevo mi queja e inconformismo. Mi queja es con el trato y servicio que recibimos los pasajeros que utilizamos la linea Nemocom-Bogota de las 7 de la mañana , la cual es hecha por la ALIANZA 12, ya que el ayudante que trabaja alli es un grosero con los pasajeros y demas conductores de transporte sin importar que estemos presentes, varios de los pasajeros que nos movilizamos hacia bogota en esta linea y que retornamos a nemocon en horas de la noche y que tambien viajamos en esta buseta, estamos inconformes con la politica de la empresa de utilizar como auxiliares a personas con tan bajos niveles de educacion y respeto y que ademas quieren cobrar lo que ellos se les atonja y no lo mandado por ley. Pues hemos tenido que presenciar en varias ocasiones como el jovencito que trabaja como auxiliar, HIJO DEL CONDUCTOR Y QUE RESPONDE AL NOMBRE DE CRISTIAN llega a tratar mal a los demas conductores de las otras empresas como la cooperativa; insultando con palabras de grueso calibre y ofendiendo y mandando a los demas pasajeros a pasarsen a su buseta por el hecho de ellos llegar tarde, es incomodo que un chico de estos que ni siquiera tiene su mayoria de edad dañe la imagen y servicio de la empresa. pues como pasajera he tenido que llegar hasta muchas veces tarde a mi trabajo por esperar la zipa y no viajar en un flota en la que en lugar de ver que estoy pagando por un servicio parece que estoy pagando porque me traten bien. Señores Alianza es preocupante que empleen a menores de edad en este tipo de trabajos en los que ni siquiera los auxiliares cuentan con seguridad social y cuando ellos como menores de edad no ofrecen ningun tipo de respeto y consideracion con los mayores y pasajeros; por ello solicito a ustedes se tomen los correctivos correspondientes ya que como usuaria y ciudadana tengo derecho y obligacion de denunciar esta situacion ante las autoridades correspondientes. (Secretaria de transito y Policia de menores) POR EL RESPECTO Y TRATO DIGNO DE LOS PASAJEROS, QUE PAGAMOS POR UN BUEN SERVICIO, EL SERVICIO NO ES GRATIS. QUEJA ALIANZA 12 PARA: 1 Más1 destinatarioCC: destinatariosTi Más CCO: destinatariosTi Mostrar detalles DE:Claudia Romero castillo PARA:servicioalcliente@alianza.com.co Mensaje marcado Miércoles, 14 de diciembre, 2011 17:08:27Cuerpo del mensaje Buenas tardes, mi nombre es Claudia Romero, yo llame hace dos dias a la gerencia para poner una queja, pero la señorita que me atendio me sugirio que para que se tomara en serio mi queja deberia escribir un correo, por eso me remito a hacerlo y exponer de nuevo mi queja e inconformismo. Mi queja es con el trato y servicio que recibimos los pasajeros que utilizamos la linea Nemocom-Bogota de las 7 de la mañana , la cual es hecha por la ALIANZA 12, ya que el ayudante que trabaja alli es un grosero con los pasajeros y demas conductores de transporte sin importar que estemos presentes, varios de los pasajeros que nos movilizamos hacia bogota en esta linea y que retornamos a nemocon en horas de la noche y que tambien viajamos en esta buseta, estamos inconformes con la politica de la empresa de utilizar como auxiliares a personas con tan bajos niveles de educacion y respeto y que ademas quieren cobrar lo que ellos se les atonja y no lo mandado por ley. Pues hemos tenido que presenciar en varias ocasiones como el jovencito que trabaja como auxiliar, HIJO DEL CONDUCTOR Y QUE RESPONDE AL NOMBRE DE CRISTIAN llega a tratar mal a los demas conductores de las otras empresas como la cooperativa; insultando con palabras de grueso calibre y ofendiendo y mandando a los demas pasajeros a pasarsen a su buseta por el hecho de ellos llegar tarde, es incomodo que un chico de estos que ni siquiera tiene su mayoria de edad dañe la imagen y servicio de la empresa. pues como pasajera he tenido que llegar hasta muchas veces tarde a mi trabajo por esperar la zipa y no viajar en un flota en la que en lugar de ver que estoy pagando por un servicio parece que estoy pagando porque me traten bien. Señores Alianza es preocupante que empleen a menores de edad en este tipo de trabajos en los que ni siquiera los auxiliares cuentan con seguridad social y cuando ellos como menores de edad no ofrecen ningun tipo de respeto y consideracion con los mayores y pasajeros; por ello solicito a ustedes se tomen los correctivos correspondientes ya que como usuaria y ciudadana tengo derecho y obligacion de denunciar esta situacion ante las autoridades correspondientes. (Secretaria de transito y Policia de menores) POR EL RESPECTO Y TRATO DIGNO DE LOS PASAJEROS, QUE PAGAMOS POR UN BUEN SERVICIO, EL SERVICIO NO ES GRATIS.
 Opinión de blanca en 27/12/2011
felicito al conductor de la buseta 108 que viaja a barbosa en esta temporada, ya que es un conductor serio, decente, responsable, y muy prudente en carretera. de verdad que felicitaciones por que ya son pocos los conductores que ahi asi.
 Opinión de juan pablo murcia rivera en 11/01/2012
la precente es para o que papeles tengo que hacer para un cupo para una flota de 35 pasajeros
 Opinión de juan pablo murcia rivera en 11/01/2012
la precente es para o que papeles tengo que hacer para un cupo para una flota de 35 pasajeros
 Opinión de emilce en 27/01/2012
Felicito a la empresa por tener conductores como el Señor que conduce el bus con placas SKZ 008 que a diario viaja desde Cogua a Zipaquira, que bueno contar con gente tan servicial, precavida y amable, así deberían ser todos. Gracias.
 Opinión de ANDREA JIMENEZ en 16/02/2012
muy buenos dias , yo viajo todos los dias a mi tabajo que queda en la caro , me subo en el terminal y hay no dicen nada pero el bus sale del terminal y empiezan a decir que va directo bogota y no recogen la gente hoy me subi en la alianza #45 y no me paro en la caro si no en olimpica y son bastante groseros y atrevidos me parece una falta de respeto con uno ya que uno no viaja gratis o en algunas ocaciones la gente tiene que pagar pasaje como si fuera para bogota para que lo lleven a uno revisen esto por que eso esta pasando con todas las empresas espero una pronta respuesta.
 Opinión de MAGDA BERNAL en 16/03/2012
QUE FALTA DE RESPETO, EN LAS LINEAS TELEFONICAS DE ATENCION AL CLIENTE, NADIE SABE NADA, NADIE TIENE CONOCIMIENTO DE LAS RUTAS Y HORARIOS. DEBERIAN CONTRTAR PERSONAS MAS CAPACITADAS Y MENOS IGNORANTES, CON UN MINIMO DE INTELIGNCIA PARA SABER QUE SIGNIFICA SERVICIO AL CLIENTE Y COMPROMISO CON UNA EMPRESA.
 Opinión de julian garzon en 07/04/2012
Ayer, en horas de la tarde tome un bus desde la trminal de bogota con destino a cogua. el pasaje se supone que vale 5000 pesos. el hp del ayudante m estaba cobrando 6500 hasta cogua. y esta mañana ya cuando viajaba de cogua a bogota me cobraron lo habitual. tengan cuidado porque hay personas que se quieren aprovechar de los demas,.
 Opinión de Maria jose en 09/04/2012
Quisiera comentar que hoy 9 de abril en la buseta de alianza # 01 de sopo a bogota el señor conductor no queria salir a la hora indicada y cuando se le reclamó empezo a preguntar de una manera desafiante Quien es la que esta alegando??? Cuando se le pidio el favor de arrancar dijo que el funcionaba con el reloj de el y no con el de los pasajeros! La forma como hablo no es de una persona que presta un servicio! Deberian educar a los conductores y enseñarles a hablar de manera adecuada! Gracias por su atencion y pronta solucion!
 Opinión de RUBEL POMACAJA en 19/04/2012
Cordial saludo. Teniendo en cuenta el alto nivel calificado, que conforma su parque automotor, me dirijo a ustedes con el fin de poner a su disposición mi servicio técnico profesional relacionado en Mecánica industrial, venta y mantenimiento de partes automotores, espero poder serviles y brindarles una excelente atención. Cordialmente, Rubel Pomacaja. Nit: 700008442-8. Contacto: 408 87 57-3102326928. http://www.amarillasinternet.com/co/diag_7_no_19_40/mecanicindustralelperuano_servicio_torno_servicio_prensa_hidraulica_soldadura/mecanica_industrial_el_peruano.html
 Opinión de myrian gomez en 22/04/2012
El dia 22 de abril de 2012 me dirijia de Nemocón a Zipaquirá en el bus de la empresa alianza numero 16, el ayudante de este bus me cobro la suma de 2500 hasta el barrio san pablo de zipaquira, cuando el valor del pasaje es de 2000 pesos, mas que el valor del pasaje es la actitud del auxiliar, definitivamente no se hace ningun tipo de control interno en cuanto al personal que se "contrata" en la empresa, es muy triste que una empresa tan grande y de gran trayectoria sea comparada con una plaza de mercado gracias a estos personajes... obviamente no todos son asi
 Opinión de CARMENZA F en 25/05/2012
buenos dias, quiero felicitarlos por el nuevo servicio de alianza a tiempo, ayer venia de bogota y comprobe q efectivamente el servicio es directo y sobre todo la amabilidad del conductor, no recurdo el numero de la buseta creo q era 1009 pero salimos de la 170 a las 6 en punto. FELICITACIONES
 Opinión de roberto en 02/06/2012
esos conductores y ayudantes son unos pirobos de mierda, cobran mas de lo que es, y encima de todo bien bravos con los pasajeros
 Opinión de Pedrogut en 04/07/2012
Uno de los peores servicios recibido en años.... la alianza No.65, el 4 de Julio a las 7 pm (Bogota, Zipa) viajo a altas velocidades poniendo en riesgo la vida de todas las personas, y haciendo caso omiso a los reclamos y llamadas a la policia hechas..... Una negligencia completa contratar personas tan poco cualificadas para manejar. Si respetan su vida, subanse en la competencia!
 Opinión de Rosa Montes en 11/07/2012
bueno lo que se quiere es que cambien la manera de conducir ya que el mes pasado tuve un accidente en el bus de la aliaza ya que el señor conductor por irse a pasar a otro se comio un hueco y se fue y no pudo detenerlo espero que por favor cambien la manera de conduccion
 Opinión de Alexander medina Piraban en 12/07/2012
El pasado domingo 1 de julio el movil 42 de placas SKY 510 en el que mi esposa y mi hijo y yo nos subimos , en el trayecto cogua bogota , yo viajaba hasta Cajica y se supone que yo al pagar ellos deben prestar un servcio adecuado , el ayudante nos dijo que por ordenes del conductor no podian llevarnos porque se supone van directo bogota ademas quiso insinuar que si quiere no nos cobrava y la verdad yo no estaba pidiendo que me regalara nada solo estaba pidiendo un servicio y fue muy molesto tener que bajarme con mi hijo de brazos ademas no fui el unico que tubo ese incovenienta a varias personas que iban a cajica tambien les incomodo ademas no es el primer incoveniente quetengo con ustedes el otro dia perdi mi villetera en uno de sus moviles y el ayudanteme pidio dinero para que me el devolviera mis papeles o si no que me encochinaba mis papeles pero en sus oficinas me dijeron que como el ayudante no trabaja directamente con ustedes no podian hacer nada , bueno pero el echo es que ustedes saben que necesitamos el servicio se mejore porque es incomodo tener que llegar a quejarse con utedes Agradesco la atencion prestada
 Opinión de Fabian Tinjaca en 27/07/2012
señores alianza en la ruta tocancipa bogota,(en el tramo de tocancipa centro a apocentos ninguna flota recoge a los pasajeros y en ocasiones los ayudantes son groseros, ellos dicen que solo llevan directo bogota porque como es relativamente corto el recorrido hasta apocentos entonces no vale la pena ¨segun ellos ¨llevarnos. Esto nos perjudica porque no podemos llegar temprano a nuestros empleos ya que en este recorrido hay muchisimas personas que tiene sus sitios de trabajo y practicamente toca rogarles para que nos lleven lo mas ironico esque de apocentos a tocancipa es decir al salir del trabajo si nos recogen sin poner ningun pero... me parece injusto el trato que se le da a las personos porque ustedes prestan un servcio de traporte plublico entonces porque hacen aveces las cosas a la combeniencia y deben tener en cuenta que mucha gente depende del trasporte para llegar al trabajo. esperamos una solucion para este problema gracias. Fabian tinjaca 314 368 45 10
 Opinión de Emilio Traslaviña en 02/09/2012
con gran tristeza tengo que manifestar que en la empresa Transportes Alianza trabajan unos pocos que son cultos y tratan bien al usuario,al cual se deben pero les cuesta trabajo a la mayorìa reconocerlo asì;por ejemplo el conductor de la buseta nro.72,que siendo tan joven es muy amargado y las damas no le pueden ni decir dejeme aquì,se pone bravo y no espera a que se bajen y arranca el bus casi tumbando las personas,dentro del mismo comportamiento ejecuta maniobras peligrosas a alta velocidad,rebasando y adelantando otros vehìculos,incluso atravezàndose a otros no respetando ni siquiera a sus pasajeros que son los que le mantienen su sustento,serìa bueno que las directivas de la empresa o los propietarios vigilaran mas rigurosamente a èstos sujetos.
 Opinión de Emilio Traslaviña en 02/09/2012
que pena ,pero tambien al siquiente dìa,o sea el 31 de Agosto en la hora de las 07:00 ,el conductor de la buseta nro.43 que sale de Cogua y pasa a las 7 de la mañana por Zipa,viaja con ruta a Bogotà dentro del cinismo màs exagerado y se estaciona hasta màs de 10 minutos y hace un tour descarado todo el camino hasta Bogotà ,eso parece que llevara la familia de paseo a conocer la sabana de Bogotà, todo el tiempo hablando por celular,descuidando el maniobrar del vehìculo,en una velocidad en èste caso a menos de 40 km por hora y de encime nos trasborda a otra buseta,la nro.88,en la calle 167,con el condicionamiento de dejarnos en la av.Boyacà ,porque no entra a la terminal;o sea que nos dejan a los pasajeros donde ellos quieran y como quieran,eso parece que viajaramos de caridad;en este caso es alteraciòn de la ruta y da para comparendo,para la pròxima va a tocar colaborarles con uno,para convencerlos de que deben cumplir ademàs con lo reglamentado segùn la s normas y por respeto al usuario.Nòtese que hay muchas quejas contra los operarios de la empresa,ya es hora de que reaccionen y tomen medidas.
 Opinión de delys en 20/09/2012
el dia de hoy a las 9:00am cogi el transporte que me lleva a zipa y pague el transporte el cual se hizo el loco al devolverme las vueltas ,
 Opinión de andrey en 20/09/2012
Buen dia, sus quejas las pueden hacer al 8525358 o al correo servicioalcliente@transalianza.com si no me equivoco. Gracias
 Opinión de blanca nury quintero suarez en 25/09/2012
pense que yo era la unica que tenia quejas con el servicio que ustedes prestan pero por lo visto son muchos mi queja es la siguiente tuve un inconveniente con el conductor de la ruta villapinzon- lenguazaque automotor de placas skn376 de la ruta71 alas 9,,30 de la mañana el señor fue muy grosero simplemente por hacerle una pregunta normal nos bajo del bus y al momento de bajarnos cerro la puerta lastimando a mi hija de tres años y yo hiba con mi bebe de seis meses eso sucedio el dia20 de septiembre ese mismo dia puse una queja por escrito en la agencia de villapinzon pero no creo mucho que haya llegado a su destino por que ellos se tapan todo les agradesco su atencion prestada y de verdad espero tomen los correctivos presentes no esjusto que lo traten a uno asi igual uno es el que paga no lo llevan de gratis
 Opinión de Pasajeros agredidos en 17/12/2012
El dia de hoy 16 de Diciembre he presenciado como el conductor de la alianza #99 ha agredido unos pasajeros el incidente ocurrio entre las 9:15 y 9:30 de la noche estoy seguro que el conductor ha golpeado a un mujer (el conductor es una persona robusta moreno y estatura media) despues ha abusado vervalmente a otro pasajera con palabras de muy grueso calibre, no se que tenemos que hacer para que este conductor aprenda que no puede agredir ni fisica ni verbalmente a los pasajeros. Que tenemos que hacer para esto no siga pasando. El servicio de esta empresa presenta no es gratuito.
 Opinión de John Sánchez en 15/01/2013
Buenos días quisiera poner una queja contra el bus 38 de su empresa puesto que el día de hoy 15 de enero de 2013 cerca de las 11:10 aborde el bus 38 que salió del portal del norte y se me presento un inconveniente y tuve que bajar del bus en el momento en que me disponía a bajar me dice el ayudante que por cierto es una persona desagradable e irrespetuoso que si quería bajar tenía que pagarle 2000 pesos cuando no habíamos andado ni 5 cuadras me parece una usura y le di 1000 pesos y no me quiso dejar bajar señores alianza si saben que el solo hecho de retenerme estan incurriendo sus funcionarios en el delito de secuestro simple no entiendo porque contratan gente tan grosera altanera y desagradable para atender a sus clientes tengan muy encuenta que esta misma queja la haré llegar al ministerio de transporte puesto que no es la única queja que se tiene contra su empresa y sus funcionarios. Buen día.
 Opinión de eduardo jimenez en 31/01/2013
antes de exponer mi queja quisiera se los administradores del personal de esta prestigiosa empresa hicieran algo para corregir estos lunares que hacen quedar mal a todos los que si quieren servir con excelencia y responsabilidad, a mi me sucedió en la flota numero 213 en la ruta de bogota a samaca, yo viajaba solo hasta choconta, pero se me presento un inconveniente y le pedi al conductor que me dejara en la playa ssin pedirle devulucion de dinero pero se negó, a lo que no se negó fue a dejar a una hermosa joven que le pidió que la dejara a escasos 3 minutos de donde le pedi que me dejara.gracias quisiera recibir una respuesta ya que visitando estas paginas de quejas en contra de la empresa son muchas las inconformidades pero la empresa no mejora.
 Opinión de alex en 04/02/2013
buenos dias era para una queja,el dia 04/02/2013 la alianza que salio de nemocon directa a bogota a las 8:00 am por motivos de ir peleando con una buseta de nemocon -zipaquira se fue manejando de una forma inadecuada como si tranportara animales en la parte de la calle 15 una señora con una niña de diez año pidio parada porque se dirigian a una cita medica y no paro y cuando paro freno tan duro haciendo caer a la señora dejandola casi en estado de inconciencia y con distintos moretones en cara y espalda tal fue la irresponsabilidad del conductos que no la llevo a asistencia medica
 Opinión de alex2412 en 04/02/2013
buenos dias es para poner una queja,la alianza que cubria la ruta nemocon-bogota directo el 04/02/2013 de 8 de la mañana su forma de conducir no es la mejor para transporta pasajeros en la calle 15 una mujer y una niña de 10 años pidieron parada ya que se dirijian a una cita medica no paro despues freno y tal fue la fuerza que la señora sufrio un golpe en la cabeza y cara y varios moretos casi termino inconciente y tal fue la irresponsabilidad del conductor que ni la llevo a atencion medica sino k arranco
 Opinión de Julian Lizarazo en 05/02/2013
Quiero denunciar en general a los conductores y ayudantes de su empresa pues se nota que no tienen ningun tipo de preparación en SERVICIO AL CLIENTE y simplemente se preocupan por realizar su ruta en el menor tiempo posible sin importarles el bienestar y la comodidad de los pasajeros que transportan, quienes son realmente los que les pagan el salario, pues sin nosotros los clientes, USTEDES como empresa desaparecerian o llegaria otra que lo hiciera mejor, esa es la ley del mercado nunca se les olvide pues como sigan prestando este pesimo servicio y la imagen que proyectan a las personas, su empresa se va a terminar quebrando o siendo absorbida por otra que haga las cosas bien. Les recomiendo una capacitación intensa para todos sus empleados, desde el que vende los tiquetes en la terminal hasta el ayudante sin educación que lleva el dinero que cobran a los usuarios insatisfechos. PONGANSE LAS PILAS o se van a quebrar !!
 Opinión de Adriana Garcia en 02/04/2013
Buenos dias: Que tristeza que el servicio supuestamente "directo" que prestan ustedes desde Cogua de las 6 am se convirtio en la mayoria de los casos son servicio de recoleccion, porque recogen en todo lado. Inicialmente la llegada a la 26 con boyaca era entre 7 y 7:15 pero hoy si fue olimpico el señor del bus 79 llego a las 7:50 am. Esto es una falta de respeto o si es que cambiaron el servicio comuniquenlo para tomar otras opciones. Pesimo, ya no se cumplen los horarios si ellos lo unico que quieren es andar con tres pisos de personas a toda costa.
 Opinión de Orlando en 24/09/2013
Muy mal servicio. Considero que van a desaparecer...
 Opinión de Luis E Vega 23 /o9 /2013 en 24/09/2013
Denuncia .el 22 de sept del 2013 aborde en ZIPA la buseta con destino terminal BTA identificado con el n 40 y matricula SKX 718 siendo las 8.15am la cual el señor conductor, muy irresponsable condujo bruscamente alcanzando una velocidad de 113 km x hora ,al hacer el reclamo antes de entrar a Cajica ,bajo la velocidad a 20 km haciendo paradas en Cajica de mas de 25 minutos ,llegando a destino q era AV Boyaca con 68 alas 9.37 am pido el favor q tengan mejor selección de sus conductores para q sean mas responsables gracias por su hatencion
 Opinión de Jaime Sanchez Diaz en 11/12/2013
Me encuentro muy decepcionado por el servicio que presta esta empresa ya que el día de hoy tuve una muy desagradable experiencia debido a que venia en la ruta de Zipaquira Bogota en la Bus No. 09 con Placas TLY 156, lo tome en Zipaquira a la 1:50 p.m. y llegando a Chia el conductor se orillo y dijo que no podia continuar su ruta argumentando que se varo, y los 18 pasajeros que veniamos hacia el terminal de Bogota, sabiamos que eran mentiras ya que venia apostando carreras con otro bus de Rapido el Carmen y este bus se le adelanto y le gano a recoger los pasajeros que habian en Chia, esto le molesto al Conductor e inmediatamente manifesto estar varado cosa que no era cierta y el auxiliar fue grosero cuando los pasajeros manifestaron su inconformidad. esto nos extraño mucho ya que sabemos que esta Empresa tiene una muy buena imagen y una trayectoria en el transporte de pasajeros, esperamos tomen las medidas pertinentes y sanciones estos casos para que no se desprestigie la empresa.
 Opinión de Rosa Prieto en 09/01/2014
Buenos dias: Esta es una queja que me permito radicar ante su empresa, el dia 6 de enero de 2014 a las 6:30 p.m. en el Municipio de Guasca, Cundinamarca, el conductor del bus Alianza con placa No. SKN 376 de Zipaquirá con número interno 71, se estacionó frente al parqueadero de la Panaderia La Especial, obstaculazando la salida de mas de 15 vehiculos que nos econtrabamos en dicho parqueadero, al hablar con el conductor y pedirle que x favor corriera el vehiculo nos respondio en terminos soeces, grotescos y desafiantes que le colocaramos alas a nuestros carros, tuvimos que hablar con el dueño de la panaderia y como no fue posible, tuvimos que dirijirmos a la Estacion de Policía, de esta manera logramos que el sr. corriera el vehiculo. Por mas de 45 minutos tuvimos que esperar para lograr salir del parqueadero. No entendemos como un experto en el volante no conoce las mas minimas normas de transito, como es el no estacionarse al frente de los parqueaderos. acudimos a la Gerencia para haya un llamado de atencion a este señor conductor. Mil gracias.
 Opinión de pasajero en 10/02/2014
Como es posible que los ayudantes de la flota se quieran hacer plata cobrando mas de lo que es. La FLOTA No 23 me cobro 3500 hasta cajicá cogiendo el bus desde la 184 con autopista sabiendo que el pasaje solo subió 100 pesos equivale que el pasaje debió haber quedado en 2900
 Opinión de pasajero en 06/03/2014
Buenas Noches: Bueno voy aponer una queja para el bus Nº 20 en la ruta Cogua-Zipaquira; El día 5 de marzo aproximadamente a las 3:00 p.m me subí al bus Nº 20 de transportes alianza, en ese momento estaba lloviendo, obviamente me subí para no mojarme y me encuentro con que cuando me siento en el 2º puesto de la columna izquierda me cayo un chorro de agua que me mojo toda y el conductor simplemente respondió con una risa pongo esta queja para que por favor arreglen ese bus para que no le ocurra esto a nadie mas.
 Opinión de tatiana en 02/04/2014
Hoy 2de marzo de 2014 a las 6.20 am el ayudante de la alianza con placas Sky 941 casi le pega y baja a la fuerza a una muchacha casi agarra a golpes al novio y de paso casi me pega.. nosotros como usuarios y demandantes exigimos que las empresas transportadoras inculquen la educacion respeto y el buen trato de parte de los ayudantes a los usuarios,, pues no es la primera vez que se ve mal trato por parte de los ayudantes de bus. Lastimosamente no se pudo llamar a la policía xq el conductor arrancó a mil. Por favor eduquen a sus empleados xq son altaneros y groseros
 Opinión de ana yolima olaya en 22/04/2014
me dirijo a ustedes con todo el respeto q se merecen soy una usuaria de trans alianza siempre viajo en el mismo horario el cual es 6. 30 a 7.30 de la mañana la semana pasada viaje el vehiculo numero 16 el cual lo manejaba un señor q se veia muy novato en ser conductor por q al frenar lo hacia muy bruscamente tanto asi q los pasajeros le gritabamos q x por favor tuviera mas cuidado tanto q nos toco acudir al señor auxiliar para q por favor le dijera al conductor q frenara con mas cuidado el auxiliar me respondio muy educado q los disculpara. y da la casualidad q vuelvo a viajar el dia domingo lunes y martes y me transporto el vehiculo n 09 y me doy cuenta q es el mismo señor atarban para manejar no se por q la empresa contrata gente inesperta sabiendo q esta en juego la vida de nosotros los usuarios me doy cuenta q es una persona muy manipuladora por q lo q he viajado con el ha cambiado 3 veces de auxiliar por q para mi concepto creo q no se lo aguantan quisiera q tomaran medidas sobre esto por q estan jugando con nosotros los usuarios de trans alianza no habia pasado la queja por q crei q era algo pasajero pero hoy me di cuenta q no por eso me atrevi a enviar este correo por q pienso q es algo muy grave. yolima olaya tel 3203671161
 Opinión de manuel gomes en 27/05/2014
coque confiansa viaja la jente a bogota santarosa o hato grande si los conductores se ponen a tomar despues delas 8 pm hasta la 1 o 2 de la madrugada y tienen de conductor a un tal chavaro para las veredas por las noches para quedarcen tomando con autorisacion del despachador el señor chaves y como trata la jente es muy grosero esperamos por ejemplo el señor de la buseta 45 etaba tomando el 26 asta las 12 de la noche quien garantiza un buen servicio de la alianza no queda sino recurir a los ajentes de transito gracsias
 Opinión de ivonne vega en 19/09/2014
Quiero poner mi queja del dia viernes 12 de septiembre en la ruta cogua- zipaquira la alianza numero 16. el conductor quería que me bajara o le cediera el puesto a otras personas. como no lo hice cuando llegue frente a mi destino me dijo y fue capaz de paraarse... sin tener en cuenta que pague mi pasaje y que soy una mujer en con 6 meses de EMBARAZO... donde esta el respeto por el pasajero...
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Mapa de Transpportes Alianza Ltda en Cr 8 3-55 Of 204, Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia

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