Opinión de
LEIDY HERNANDEZ
en 19/02/2013
Sr Gerente Transportes Esmeralda yo vivo en la vereda el Mortiño 1 km despues de Peldar via nemocon, de manera respetuosa solicito de su colaboracion debido a que las Busetas del Mortiño no hacen la ruta completa en muchas ocasiones, lo digo porque las busetas cuando van para Zipa no deben arrancar desde el parqueadero si no que deben ir un km mas haya de Peldar, y recoger los pasajeros que vivimos en ese lado sin embargo me imagino que por pereza de ir hasta alla inician su ruta desde el parqueadero dejando sin servicio a los pasajeros que vivimos mas haya de peldar. Esta situacion me parece delicada porque me a tocado esperar hasta 20 min para que pase una buseta, ya que las busetas de Nemocon, no las utilizo por la nueva ruta que implementaron, para ser mas especifica por ejemplo hoy 19 de feb de 2013 espere buseta desde las 6:28am hasta las 6:47am, lo cual me parece una falta de respeto con los usuarios y un pesimo servicio de los conductores que trabajan a nombre de transportes Esmeralda.
Muchas gracias por su atencion y espero que el tiempo que me tome para redactar el presente escrito no haya sido en vano y realmente le den solucion a este inconveniente y obliguen a los conductores a cumplir cabalmente con su ruta.