Defensoría del Pueblo








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Asesorías Para El Desarrollo de La Comunidad

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7 opiniones sobre Defensoría del Pueblo
Valoración 4.35714285714286 de 5
 Opinión de maria eugenia peña en 03/02/2011
buenas noches señores defensor del pueblo en vista de todo lo que me han echo voltear con una formula medica me dirijo a uds ,, tengo a mi madre una mujer de 92 años desde hace mes y medio se encuentra hospitalizada en el hospital universitario del valle entro el 16 de nov le dieron de alta el 23 de nov el dia 17 de dici acudimos de nuevo remitida del hospital de tulua (valle) con una serie de pronosticos delicados alla adquirio una vacteria (no especificada) el dia 25 de enero le dieron de alta y por el dia 29 de enero nueva mente volvemos a llevarla por deficiencia urinaria el 1 de febrero le dan de alata nueva mente me entregaron una formula medica con un madicamento llamado MEROPENEM (1 GM) 4 frascos medicamento de alto costo me mandan de un lado para el otro por ultimo me queda dirigirme a uds les agradesco la atencion que me le den a mi queja ella es de CAFESALUD TULUA VALLE
 Opinión de maribel beltran en 10/05/2011
Buena noche, señores DEFENSORIA DEL PUEBLO. Me dirijo a usted para denunciar una de las tantas felonías que comete la EPS o las IPS con los usuarios violando todo protocolo y yendo en contra de la Dignidad Humana. Mi hijo Samuel Alejandro Gonzalez de 4 años de edad. Se alimenta vía enteral y por orden de los médicos especialistas tratantes de FCVL recibe terapias físicas, deglución, lenguaje, ocupacional, repiratoria y psicológica pero por decisión de un auditor medico de la IPS medica entidad que nos presta el servicio de atención domiciliaria bajaron la cantidad de terapias formuladas por los especialistas idóneos , en un 60 % decisión que afectara notoriamente la evolución y progreso positivo para una calidad de vida funcinal y digna para mi hijo; por que la EPS los está presionando . Qué es esto? A donde está el respeto, primero por el concepto de un especialista y segundo el respeto a la vida y dignidad de un niño y más decidido en su momento por un auditor clínico que es “ MEDICO GENERAL “ y el colmo llevamos más de 20 días pidiendo se nos atienda a nosotros como padres para indagar del por qué tal desicion y ni siquiera tienen la anuencia de responder argumentando algo, si, no que simplemente no contestan y sin tener en cuenta que esa atención la dan por una ACCION DE TUTELA INTEGRAL FALLADA A NUESTRO FAVOR y aun así no les importa. Donde están los entes de control Donde está el sentido social Donde está la ética médica y respeto entre colegas Se demuestra que solo les importa los RECOBROS LUCRATIVOS pues si acaso es COMFENALCO VALLE una de las 5 EPS involucradas en el escándalo y no tiene nada de raro que muchas de las facturas de servicio y medicamentos de mi hijo hayan sido cobradas una y diez veces más para lo cual autorizo se investigue pues mi cedula como afiliado es 66.960.365 y el registro Civil de mi hijo es1109187696, pues a nosotros hoy solo nos quieren quitar servicio y dependo del salario mínimo de su padre. Cordialmente MARIBEL BELTRAN (Madre)
 Opinión de Esperanza Martínez Peñaloza en 07/10/2012
Cordialmente me dirijo a ustedes, para informarles lo siguiente: el 4 de septiembre del año en curso, en la droguería de Comfenalco calle 5 (medicamentos no Pos) me hicieron entrega de una caja de 30 viales de Ciclosporina 0,05% emulsión oftalmíca, con fecha de vencimiento de Agosto del 2012. Esta es la fecha en q los señores de Comfenalco y la droguería No pos, no me han solucionado nada. Hable con Servicio al cliente de dicha entidad, y que me respondían en 5 días hábiles y esta es la fecha q no he tenido respuesta alguna. Se habló con Alexandra de la Droguería No Pos y tampoco, fui directamente a Comfenalco calle 5 para hablar con Auditoría Médica y la única respuesta que me dio la secretaria fue que ellos me informarían que les dejará el número del teléfono y de esto ya van 15 días y no se han comunicado. Le hice entrega de la caja del medicamento . Como Ustedes podrán ver ya va un mes largo y no me han solucionado nada. Este es un medicamento que no lo puedo suspender, por lo tanto el mes pasado me toco comprarlo y no es nada barato. Quisiera tener alguna información ya que ellos han echo caso omiso a esta queja. Muchas gracias
 Opinión de carlos hernan en 18/11/2012
cordialmente me dirijo a ustedes sobre mi caso laboral tuve un accidente de trabajo en moto trabajando la empres donde laboro me han matado mis derechos como trabajador persecusion lbr, acoso lbr, masacre labora,l la arl y el medico tratante me han destrosado con la empresa cualtrabajo. me diriji directamente ala supervijilancia necesito de su ayuda ya que tenco cita con el ministerio de trabajo el dia 27 de nov solicito una asesoria muchas gracias
 Opinión de isabel en 25/02/2013
SEÑORES DEFENSORIA DEL PUEBLO: BUENAS TARDES. Respetuosamente solicito su amable colaboración en el caso de mi madre: Ella es beneficiaria de la EPS VILLACOLOMBIA DE CALI, hace mes y medio la tienen voltiando y no le han autorizado el medicamento el cual toma ya hace meses (PREGABALINA DE 75 MG), siempre que va le sacan una excusa diferente como que la formula no se entiende bien, que la dosis no es la correcta, que no se entiende la letra etc....que vuelva otra vez donde el medico...etc....... Señores DEFENSORIA DEL PUEBLO mi madre es de la tercera edad y sufre mucho con los dolores en el cuerpo a causa de la fibromalgia que padece por la falta del medicamento, ademas la tienen voltiando y gastando transporte. Por favor acudo a ustedes, para que por favor me ayuden. Estaré altamente agradecida. Isabel.
 Opinión de Nayibe montilla en 06/03/2014
Buenas tardes señores Defensoria Del Pueblo. me dirijo a ustedes por medio de este espacio solicitando me puedan colaborar en mi caso: El 15 de febrero de el año en curso me dirigí a las oficinas de servicio de correo expreso EMS-4-72 para enviar unos documentos importantes que mi esposo y mi hijo necesitaban con urgencia en ciudad Panamá . me dijeron que si pagaba un monto mas alto por un valor de $68.600 me llegarían de 6 a 7 días hábiles situación que hasta el día de hoy no se ha dado y por el cual mi hijo no pudo ingresar a sus estudios pues en el sobre envié los certificados APOSTILLADOS que allá le solicitaron, la misma situación sucede con mi esposo quien es pensionado del estado acá en Colombia y quien encontró un trabajo en un colegio de ciudad Panamá el cual no pudo realizar pues le solicitaron tiempo de servicio y otros documentos también APOSTILLADOS y lo mas preocupante es que necesitamos de ese empleo ya que debemos cumplir con las cuotas de nuestra casa y los gastos de nuestros dos hijos que viven acá en Colombia conmigo..el numero de radiación del envió es: EE101788397CO nosotros nos hemos dirigido a ellos en varias ocasiones tanto acá en las oficinas de Cali Colombia, como mi esposo allá en ciudad Panamá.. les agradezco de antemano me colaboren con esta situación ya que yo me encuentro sin trabajo en estos momentos y esta entidad me evade cada que voy a hacer reclamación por este motivo de corazón acudo a ustedes quedando muy agradecida por su oportuna colaboración e intervención para esta ciudadana. cordialmente: me despido de ustedes en espera de una pronta respuesta NAYIBE MONTILLA MADRE DE FAMILIA
 Opinión de W. Montaño en 03/09/2014
Honorable Doctor. ANDRES SANTAMARIA GARRIDO. PERSONERO MUNICIPAL DE- SANTIAGO DE CALI Ciudad. Asunto: QUEJA, SOLICITUD Y/O PETICION. Ref.: AGENTE DE TRANSITO No. 98. Respetado Personero; Tengo el gran honor de dirigir hasta su honorable despacho, como Miembro de la Autoridad Suprema del Poder, Pueblo de Colombia y Ciudadano de la Republica de Colombia, identificado plenamente al pie de mi firma y residente en la ciudad de Santiago de Cali, de conformidad a la Constitución Nacional, en armonía del Código Contencioso Administrativo, con la finalidad de elevar QUEJA, DENUNCIA, SOLICITUD Y/O PETICION según corresponda contra el Guarda de Transito Municipal identificado con el No. 98 en su Chaleco reglamentario y el No. 80-055 en la moto reglamentaria de la Secretaria de Transito, por lo anterior me permito narra los siguientes.- HECHOS: Siendo aproximadamente las 10 a. m., hoy 3 de Septiembre del año en curso, me dirigía por el establecimiento de grandes superficie jumbo, localizado en la calle 70 (de norte a sur) cuando fui requerido por un reten establecido por el Guarda de Transito anteriormente identificado, quien me solicito mis documentos. Le pase mi Cedula de Ciudadanía y luego procedí a buscar los documentos de mi vehículo en mi maletín. Como el reten estaba en el carril lento (vía Central) ; el buscar dichos documentos me entero que no los portaba dentro del maletín, procediendo a explicarle al guarda que me concediera media hora mientras me llegaban dichos documentos. Como se estaba formando un trancón y los demás conductores me estaban pitando, procedo a estacionar el vehículo más adelante y al lado de una estación de gasolina.- Realizado lo anterior, procedo a regreso a conversar con el guarda, quien me solicitaba que diera la vuelta para que nuevamente regresa el vehículo nuevamente al lugar del reten. Reconozco que una vez estacionado el vehículo no lo podía hacer por cuanto estaba enterado que no podía seguir conduciendo el vehículo al carecer de los documentos. Ahora; quien me solicita estacionar el vehículo es el Patrullero o Policía Nacional Identificado con el No. 286591 y es quien me solicita la cedula y posteriormente se la pasa al Guarda de Transito. Este último es quien me retiene la cedula por cuanto manifiesta que yo hui de lugar del reten. Le manifiesto que no es cierto, por cuanto el vehículo está estacionado en la bomba de gasolina. Ahora, si el guarda de transito, alega que presuntamente hui del reten, lo cual no es cierto, entonces, cual fue la razón que ni él o algún compañero suyo o los Agentes de la Policía Nacional no me persiguieron, procediendo a detenerme por presuntamente haber huido? Al haber violado el procedimiento y el haber huido presuntamente, eso les daba el derecho para que los guardas de transito o los agentes de la policía nacional me hubieran perseguido y detenido! No hubo persecución y menos detención; simple y llanamente porque no hubo o no se presento huida. Por lo explicado le solicito al guarda de transito, que si he cometido alguna infracción o el no portar los documentos me da para un comparendo, que proceda a realizarlo y que me devuelva mi cedula de ciudadanía. En me dice que no me devolverá la cedula hasta que no regrese el vehículo nuevamente a lugar del reten. Le explico que el vehículo esta a su disposición a 15 o 20 metros y que no lo puedo devolver, ya que en esos momentos no tengo los documentos y ni el guarda de transito y ni los Policías de la nacional me custodian para poder realizar el retorno que queda como a 4 cuadras.- Es evidente, que si ellos me custodian y con su autorización, si habría podido mover el vehículo. Cuando posteriormente me llegan los documentos, igualmente no puedo mover el vehículo, ya que carezco de documento de identificación legal a como es la cedula e igualmente ni los guardas de transito ni los agentes de la policía nacional me custodian para poder realizar el retorno.- Como el guarda de transito me exige que le retorne el vehículo al mismo lugar del reten, yo le manifiesto que bajo esas circunstancia y sin identificación legal no lo hare; razón por la cual este se molesta y me manifiesta que no me devolverá hasta que no regrese el carro hasta donde el esta. A esto le sigo manifestando que si el necesita hacer algún procedimiento, que lo haga y que para ello el vehículo esta a su plena disposición para que haga el procedimiento que corresponda y él me dice que no; que tengo que regresarlo al lugar del reten.- Al ya sentir la imposición prepotente del guarda, es cuando le digo que no lo hare; que haga lo que tenga hacer y que me devuelva la cedula, a lo que el manifiesta que no lo hará hasta que no suceda lo ya explicado. NORMATIVIDAD: Es evidente; que sí cualquier que cualquier Miembro de la Autoridad Suprema del Poder Público (Pueblo de Colombia) y Ciudadano de la Republica de Colombia, que por cualquier circunstancia o razón sucedida haya cometido alguna infracción administrativa (como la de marras) y más cuando no ha huido o fugado del lugar de los hechos, no le es dado a ningún Funcionario Público, retenerle su Documento de Identificación Legal. La Constitución, las Leyes y demás Actos administrativos; tienen la prohibición tacita y expresa de NO retenerle su documento de identificación legal a cualquier ciudadano.- Esto tiene su razón de ser; y es que el Funcio
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