CALZATODO

 Opinión de Maria Libia Flórez Garcés en 14/07/2011

Buenas tardes: El martes 12 de julio de 2011 en horas de la tarde compré en la tienda CALZATODO ubicada en el pasaje peatonal del ÉXITO VECINO del municipio de Envigado unas chanclas livianas y cómodas como para salir de la cama. Costo $61.000, pero de contado $55.900. Me las puse menos de tres horas y ya están descocidas. Fui hoy 14 de julio de 2011 al medio día para cambiarlas, así tuviera que ajustar, pero necesito algo que por lo menos dure un mes y cual es la respuesta: La compañera hará una nota, porque nos demoramos una semana para resolver su problema porque no sabemos si esto tiene o no arreglo. Porque es lo que nosotras podemos hacer, etc.etc. Mis inquietudes al respecto: Existe en CALZATODO un departamento de calidad? Cuáles son los criterios de compra? Así es como tratan a todos los clientes? Petición Yo creo que merezco respeto, no pedí rebaja, no compre a crédito y creo que no son segundas. Cuando compro algo es porque lo necesito, no compro para almacenar, o guardar para una necesidad. Todavía no pertenezco al grupo poblacional que compra para relajarse o para distraerme. Po esto no entiendo esa política, que en menos de tres días de haber comprado un producto, tenga que esperar una semana “para ver si tiene arreglo” Muchas gracias por su colaboración MARÍA LIBIA FLÓREZ GARCÉS C.C.32.335.050 Tel.270 78 98

 Opinión de Maria Libia Flórez Garcés en 15/07/2011

Buenas tardes: Agradezco su pronta colaboración en el cambio de mis sandalias. Hoy en las horas de la tarde pase nuevamente por la tienda ubicada en el municipio de Envigado frente al EXITO VECINO y me hicieron el cambio por unas sandalias que espero salgan más resitentes. De nuevo mi agradecimiento por la prontitud en la atención a mi queja.

 Opinión de BEATRIZ ELENA LOPEZ FLORIAN en 20/12/2011

Buenas tardes, ayer en la noche fuí al Almacén Calzatodo -del Centro Comercial Los Molinos en Medellín- a comprarle unos zapatos a mi nieta. Pero que experiencia tan desagradable fué esa; esperé, algo así como media hora, sin que nadie me volteara a ver. Entonces me atreví a intentar hablarle a una de las niñas -gordita de gafas y blanquita- y de inmediato ella me interrumpió diciéndome "enseguida le colaboro". Después de muchas peripecias y una lucha estoica de mas de una hora logré ir a la caja a cancelar. Vi como una señora le decía a la cajera (una muchacha delgada como de unos 28 años, dice en la tirilla que se llama ERIKA MARCELA LONDOÑO), niña vea es que nadie me atiende, a lo que la cajera le contestó, con todo el despotismo e indiferencia del caso: "Vea! que cada una estan atendiento a varias personas al tiempo!". Comprar en ese punto de venta debe ser algo parecido a pedir limosna. Son maleducadas, indiferentes y secas. Debieran entender que ellas están devengando, y los clientes somos los que llevamos el dinero.

 Opinión de lorenam en 30/11/2013

Opinión de lorena m en 30/11/2013 buenos dias quisiera contarles que hace mas de un dos años he sido cliente de ustedes pues su mercancia me a parecido de antemano excelente.. ahora quisiera mas que poner una queja, quisiera comentarle un casa absurdo con una empleada de ustedes de nombre vanesa rodrigues valderrama que labora el dia de hoy en envigado al lado de tania local con numero 2765478 . como anterior mente lo mensiono hemos sido clientes de ustedes y no me parece que esta niña se aproveche de vender un par de zapatos para salir con mi esposo, no se que clase de gente sea esa niña pero no me parece que niñas de esa calaña anden con una empresa tan prestigiosa, a parte voy y le hago el reclamo y me encuentro que la jefe inmediata me da un insulto por cosas que no son con ella aparte de que me llama al celular. hago un llamado de atension a todos los hogares para que las mujeres estamos atentas a las situaciones que se presentan en este local definitivamente hay gente que no respeta. espero una pronta respuesta. mil gracias por su atencion.

 Opinión de Gilma Rosa Guerra Ortiz en 20/02/2014

hola calzatodo mi nombre es gilma llevo muchos años comprando en las tiendas hace 2 meses compre 2 pares de botas unas para mi y otras para mi hija las compre el 14 de diciembre y mi hija noto en las botas de ella despues de 2 meses de compradas q se estaban abriendo por debajo en la suela el las 2 la vio dañada el 18 de febrero las llevo por garantia y como ya se avían pasado 4 dias q ellos no podian hacer nada me parece injusto q por 4 dias no responda la garantia y el decir de la alministradora fue que ella no podia hacer nada me parece que no me pudieran ayudar yo tambien tengo una hermana q saca aya su nombre es luz marina guerra ortiz y dijo q si no nos solucionaba el problema que cansalaba y no volvia asacar nada aya lo mismo digo yo yo siempre saco en el calzatodo de junin en medellin y las botas son unas brown grey hw12-1 necesito una respuesta sobre mi queja muchas gracias gilma rosa guerra ortiz cc 43439947 tel 4771224

 Opinión de claudia elena rodas velasquez en 31/03/2014

señores calzatodo, el 25 de enero saque fiados 4 pares de zapatos de los cuales un solo zapato me salio malo, pues el tacon,parece le faltara un pedacito de material por dentro y por esto se (parece que estuviera desinflado). es muy poco lo que me los he colocado. como no había pagado los contados por eso no había hecho el reclamo. pues parece ser que es defecto de fabrica. El cub esta a nombre de mi mama: Maria Amparo Velasquez Lopez. 32.473.451