Opinión de
Dora Ospina
en 21/05/2014
Mi queja va exclusivamente para el conductor de flota Occidental del dia 14/05/2014 con destino Medellin-Riosucio con hora de salida a las 07:15 AM, fue un viaje estresante por su mal genio, mal trato con los pasajeros, y aunque es sabido que tienen un lugar especifico donde detenerse, se presentó una emergencia fisiológica y se le pidió detenerse en el lugar mas cercano posible, teniendo en cuenta que el baño del bus estaba fuera de servicio por daño, reitero que era una urgencia, su reacción fue alterarse en gran manera y solo lo hizo porque varios pasajeros intervinieron. Este hombre no sabe de servicio al cliente, ni de calidad humana, ni de relaciones interpersonales, es impaciente y colérico, no debe representar a una empresa como Flota Occidental que es tan buena y la dañan personas como estas, pues no le importó saber que nos quejaríamos de él.