Opinión de
Jarvy Yohanny Perez
en 17/02/2012
Hace unos dias llame a la linea 018000 a pedir el que me cambiaran un clucometro que me entregaron de Coomeva eps, me salio con falla y estas son las horas en que no me lo han cambiado, el dia fue el 6 de febrero y me dijieron que mas tardar el viernes 10 de febrero venian a mi casa hacermen el cambio y estas son las horas en que no me han respondido llamo y ese numero se encuentra ocupado.
Les agradesco si me pueden colaborar soy un panciente diabetico, y tengo que tener ese clucometro.
La eps me dice que ustedes son los responsables y me tienen que cumplir de ellos no depende esa garantia, ya esto se me esta saliendo de las manos porque es un deber que me solucionen el problema.
Dando las gracias a lo anticipado por la atencion prestada a esta gran problema.
Atentamente
Jarvy Yohanny Perez.