HOMECENTER CALLE 80

 Opinión de miguel lugo en 23/01/2012

quisiera saber el precio de paint zoom, en q sucursal lo puedo comprar. gracias.

 Opinión de anzizar arevalo en 08/06/2012

he tratado infructuosamente de comunicarme con ustedes por medio de los teléfonos 6711227, 6302010, y el 3077115. En qué telefonos recibiré contestación?

 Opinión de Clara Ines Medina en 06/07/2012

Servicio al cliente no contestan, compre una nevera el 4 de julio, para entrega el 6 de julio, no se realizo la entrega, hable con Haceb, me informan que el pedido no se ha realizado por parte del almacen. por favor ayuda

 Opinión de José Luis Holguín R en 17/07/2012

El servicio al cliente es un desastre. Quedaron de entregar un material el lunes, es martes y ni siquiera se toman el trabajo de llamar a decir que no llegan, mientras tengo a 4 obreros cobrando salario y esperando. Nadie me confirma una hora de entrega. Poco serios y poco profesionales

 Opinión de beatriz elena martinez quiceno en 21/07/2012

en el día de hoy recibimos un pedido que compramos en su almacén, este pedido de 51mt de toscana beige el cual nos asesoro y autorizo la venta el señor Naranjo, el nos informo que las personas que entregaban el pedido lo llevarían hasta el apt. o lo aproximarían lo mas que pudieran y los señores del camión de placas spm 292 me informan que dicho material lo dejaran en la portería, explicando que no lo subían por que no era su obligación, mas yo manifesté lo que dijo el asesor de homcerter que al menos lo aproximarían al interior, la respuesta de el fue que los vendedores prometen lo que sea para que uno les haga la compra, osea que homcenter esta diciendo mentiras sobre el servicio que presta. a mi me toco pagar a dos personas para que me hicieran el favor de subir el material al apartamento ya que me encontraba sola. elevándome el costo delos precios sin competencia que manifiestan ustedes en su publicidad. ustedes deberían tener un control de calidad para la entrega delos productos.

 Opinión de Pedro DelRio en 18/02/2013

El servicio de instalación es muy malo. El instalador Néstor Sánchez asignado por ustedes pr el servicio de instalación fue bastante rudo en su trato, tanto que le pedí que se retirara y no instalara nada. Dista mucho del servicio que uno recibe antes de pagar porque después de pagado es lo opuesto.

 Opinión de kduque en 05/03/2013

El servicio al cliente es un desastre Ni se molestan en llamar, no cumplen con su palabra y además no dan soluciones Si hiciesen caso a su lema "el servicio es nuestra razón de ser" no existirían Eso sí, cobrar , cobran inmediatamente

 Opinión de alexandra Cabrera en 06/03/2013

El servicio es deplorable hace 15 días compramos unas cosas para construcción con una estufa y trajeron la mitad del pedido y la estufa no me la han enviado hasta el día de hoy, porque disque tienen que mirar en las cámaras si nosotros el día de la compra la trajimos, será que en un bus cabe una estufa???????????????????????????????????????????????

 Opinión de Marcela munevar Téllez en 17/03/2013

Yo amo a homcenter se a convertido como en mi segundo hogar

 Opinión de SARA INÉS LEÓN CORREDOR en 27/03/2013

Quiero quejarme del incumplimiento en el servicio, adquirimos unos materiales, comprometiéndose ustedes a llevarlo a más tardar en dos o tres horas, pero pasó todo el día y no lo llevaron y en la mañana de hoy tampoco, a pesar de que llamamos para informar de lo sucedido, no obtenemos ninguna solución. lo referente al envio, PREVIO a la compra, fue corroborado con tres personas del almacén

 Opinión de Magda Patricia Rodríguez Galán en 26/04/2013

Quiero exponer una queja del servicio de homcenter, el pasado sábado20 de abril estuve realizando una cotización de materiales por inconvenientes personales tuve que dejar al maestro y volver el domigo por la cotización para que me hicieran la factura y pagar en ese momemto al ser atendida el vendedor me indicó que algunas de las referncias de las baldosas no estaban en ese almacén y le dije que porque no me lo habían indicado el día anterior, el hecho fue que para evitar invonvenientes y que todo el pedido saliera de un mismo almacén y llegra todo el mismo día el vendedor me indicó que todo estaba en la sucursal de la 80, me fuí hasta ese almacén y cuando llegue me dijeron que una de las referencias no la había que era sobre pedido y le dije el vendedor David que porque eran así que yo había ido hasta allá porque habían consultado el sistema y me dijero que en esa sucursal había todo y dijo que eso no era su problema que era culpa del que me había atendido a lo que yo le dije que esa no era una respuesta que era el nombre del almacén el que quedaba mal y no un funcionario. Bueno sienmbargo para evitar discusiones le dije que por favor generara el pedido y que me asegurara que todo estaba el día que me decía y me aseguro que si. Ayer jueves no me entregaron todo el pedido como era el compromiso. Pregunto ¿esa es la seriedad de un almacén? son los funcionarios vendedores imagen o no del almacén? que pasa con el cliente debo soportar la negligencia de quién del almacén o es del vendedor?

 Opinión de ana marlene en 29/04/2013

Uyyyy q pasa con los telefonos q no es posible comunicarse, apenas se marca la opción deseada se queda mudo...hay otra opción por favor??? Gracias

 Opinión de NOHORA ISABEL REYES en 20/09/2013

Buenas tardes, soy compulsiva compradora de ustedes, todo lo que necesito siempre primero miro su pagina y precios y luego miro otros, le cuento que me acerque al homecenter de la calle 80 a comprar una carpa para mi nieto de referencia SKU 227006 y me dijeron que no habia, regrese a la oficina y mire nuevamente en su pagina y llame al call center y me informó la señorita Erika Real que en la sucursal de la calle 80 todavia habian 9 carpas de esta referencia, que estaban decodificadas es de cir que solo habian estas y no las volvian a sacar, me parece triste que hice el viaje, no puedo caminar tanto ni subir puentes pero igual lo hice con mucho esfuerzo y la niña que me atendio no se tomo la molestia de revisar y me vine sin la carpa, mi nieto cumplio años, y mi regalo prometido era esta carpa, si es que vale mas pago el precio pero es importante obtenerla, si revisan mis datos soy muy fiel a ustedes, en espera de una pronta respuesta mil gracias NOHORA ISABEL REYES DIAZ c.c. 41781504 3173529597 - 3123353468

 Opinión de NOHORA ISABEL REYES en 20/09/2013

Buenas tardes, soy compulsiva compradora de ustedes, todo lo que necesito siempre primero miro su pagina y precios y luego miro otros, le cuento que me acerque al homecenter de la calle 80 a comprar una carpa para mi nieto de referencia SKU 227006 y me dijeron que no habia, regrese a la oficina y mire nuevamente en su pagina y llame al call center y me informó la señorita Erika Real que en la sucursal de la calle 80 todavia habian 9 carpas de esta referencia, que estaban decodificadas es de cir que solo habian estas y no las volvian a sacar, me parece triste que hice el viaje, no puedo caminar tanto ni subir puentes pero igual lo hice con mucho esfuerzo y la niña que me atendio no se tomo la molestia de revisar y me vine sin la carpa, mi nieto cumplio años, y mi regalo prometido era esta carpa, si es que vale mas pago el precio pero es importante obtenerla, si revisan mis datos soy muy fiel a ustedes, en espera de una pronta respuesta mil gracias

 Opinión de LUZ STELLA SANDOVAL en 23/12/2013

Buenas tardes, hice una llamada para comprar 2 caja fuertes ref sku 227826, para pago en efectivo y me dijeron que no hacian domicilios en efectivo solamente en consignacion. Que lastima que no tenga domicilios en efectivo.

 Opinión de catalina hernandez en 04/03/2014

muy malo el servicio al cliente ,ni siquiera contestan el teléfono.

 Opinión de maria cristina perilla moreno en 06/03/2014

Muy buenos días estoy interesada en saber con quien me debo dirigir para los arriendos de las zonas comunes o pasillos en sus almacenes, gracias

 Opinión de Luis Cifientes en 05/09/2014

El servicio es pésimo fui a comprar un sofá y pedí el envío a mi casa y nunca llego, sigo esperando a que legue mi producto me den la plata ya impuse una demanda en la SIC pero todo ha sido inútil home center ME ROBO!!!!

 Opinión de Cristina Beltrán en 31/07/2015

Homcenter engaña a los clientes, no cumple con los servicios que se pagan. Compre un material el jueves 30 de junio/15, pague el transporte para que lo llevaran a las 9 am al apto y nunca llegaron, no era regalado era pagado son incumplido e irresponsables con los clientes.

 Opinión de maria veronica eslava en 29/12/2016

Deseo referirme al Sr FELIPE LOPEZ, quien con su oportuna atención ,disposición y rápida gestión me brindo las soluciones a mis dificultades con relación a los daños en los dos baños que fueron arreglados,decorados y a la vez diseñados por Ustedes. Doy GRACIAS al Sr. Felipe.