Opinión de
LUZ MARINA BERNAL GARCIA
en 30/07/2015
RESPETADOS SEÑORES DE LA PRESIDENCIA, SUPERSALUD Y PERSONERIA
AGRADEZCO DE CORAZÓN LA LABOR QUE USTEDES REALIZAN POR LOS PACIENTES DE LAS E.P.S. EN BOGOTÁ Y LOS INTERESES DE LOS CIUDADANOS. Y POR EL APOYO PARA SALVAR LA EPS DE SALUDCOOP
SOY USUARIA DE SALUDCOOP, AL IGUAL QUE MUCHOS ESTOY MUY SATISFECHA CON ESTA EPS A PESAR DE SUS DEBILIDADES, RESPALDO SU GRAN LABOR Y GESTION PARA SER CADA DIA MEJOR.
TENGO PENDIENTE UNA CIRUGIA DE PIE EN LA CLINICA DEL NORTE, Y ESTE MARTES 21 DE JULIO SOLICITE PERSONALMENTE ALLI CITA PARA ANESTESIA Y LA NEGARON, INFORMANDO QUE POR ORDEN DEL INTERVENTOR SUSPENDIERON ESTE SERVICIO A PESAR DE SER RED PROPIA; QUE DEBIA IR A LA REGIONAL PARA SABER A DONDE ME REMITIAN NUEVAMENTE. ADEMAS, TENIA UNA CITA QUE DESDE HACE MES Y MEDIO ME ASIGNARON PARA SEPTIEMBRE DE ORTOPEDIA DE HOMBRO TAMBIEN APARECE COMO PENDIENTE DE AVISO EN EL SISTEMA;
AL ACUDIR A UN PUNTO DE AUTORIZACIONES DEL GRUPO SALUDCCOP (CALLE 116), INFORMAN QUE POR ORDEN DE SUS SUPERIORES HABILITARON EN REEMPLAZO AL HOSPITAL IPS MADRE LAURA (RED EXTERNA) PARA QUE CUBRIERA TODAS LAS NOVEDADES DE ORTOPEDIA, TRAUMATOLOGIA Y TERAPIAS FISICA. DE IGUAL MANERA AL LLAMAR AL CALL CENTER 6514000 INFORMAN ALGO PARECIDO INFORMAN ; QUE NO TIENEN OTRA SOLUCION SINO ACUDIR A ESTE NUEVO CENTRO DE ORTOPEDIA, SIN TENER EN CUENTA QUE LA AUTORIZACION SE DEBE CAMBIAR PARA SER ATENDIDO INICIALMENTE.
DESDE EL AÑO PASADO MI MAMA TENIA UNA ORDEN PARA CIRUGIA DE PIE, AL SER VALORADA POR EL ANESTESIOLOGO DETERMINÓ QUE ESTE PROCEDIMIENTO DEBIA REALIZARCE EN NIVEL III. A PARTIR DE ESTE MOMENTO INICIE LAS DILIGENCIAS PARA QUE FUERA REMITIDA A UN LUGAR DE ESTA CONDICION, EN MARZO UN CIRUJANO DE PIE DE LA RED PROPIA LA REMITIO PARA EUSALUD, Y CUANDO SOLICITE LA PROGRAMACION DE LA MISMA, INFORMAN QUE EL CONVENIO SE SUSPENDIO.
OTRA VEZ SOLICITE REDIRECIONAMIENTO, Y LO AUTORIZARON PARA ORTHOHAND (HOY HOSPITAL IPS MADRE LAURA). EMPECE EL PROCESO, CUANDO LLAMÉ NADIE CONTESTÓ, AL BUSCARLA EN LA WEB NO FIGURABA, AL IR HASTA ALLI , ENCONTRÉ CERCA AL CAMPIN UNA EDIFICACION DE MAS O MENOS 4 PISOS PEQUEÑA QUE AL PARECER NO TENIA MOVIMIENTO Y CIRCULABAN MUY POCOS PACIENTES. CASI EN LA PUERTA ME DIERON LA CITA CON EL ORTOPEDISTA GENERAL QUE SE ENCARGA DE TODO TIPO DE CIRUGIA ORTOPEDICA. PREGUNTE, SI TENIAN ESPECIALISTA DE PIE, ME INDICAN QUE CONTABAN CON OTRO ORTOPEDISTA GENERAL QUE TAMBIEN ATIENDE TODOS LOS CASOS ORTOPEDICOS. ESTO Y OTROS PUNTOS MUY PUNTUALES ME DIERON MUCHAS DUDAS Y DESCONFIANZA ACERCA DE SU CAPACIDAD DE ATENCION. SIN EMBARGO A PESAR DE ESTO SE SOMETIO A LA CIRUGIA.
EL HOSPITAL MADRE LAURA IPS UT- BOGOTA, HASTA HACE ALGUNOS DIAS FIGURABA COMO ORTHOHAND CUYO DUEÑO ES UN DR. MEDINA, CON LOS MISMOS DATOS. CALLE 57 26-12 TEL 4003757, SOLO CAMBIO DE RAZON SOCIAL.
DICEN QUE POR ORDEN DEL SEÑOR INTERVENTOR/Y O OTROS FUNCIONARIOS CANCELARON LA TOTALIDAD DE LAS CITAS DEL GRUPO SALUDCCOP DE ORTOPEDIA, TRAUMATOLOGIA CON SUS SUBESPECIALIDADES, CIRUGIAS RELACIONADAS Y PROCEDIMIENTOS YA ASIGNADOS (HASTA LO CORRIDO DEL AÑO), AGUMENTANDO LA SUSPENCION DE CONTRATOS CON ESTOS PROFESIONALES (DE LA RED PROPIA), ADICIONALMENTE, LA VALORACION DE FISIOTERAPIA Y TERAPIAS TAMBIEN SERIAN DIRECCIONADAS A ESTA NUEVA INSTITUCION.
CON TODO EL RESPETO QUE MERECEN, ME PREGUNTO:
¿PORQUE Y PARA QUE TOMAN DECISIONES TAN APRESURADAS QUE PUEDEN ARRIESGAR LA SALUD Y BIENESTAR DE SUS PROTEJIDOS Y COLABORADORES OCASIONANDO DAÑOS IRREPARABLES? ¿PUEDE OCURRIR ESTO CON OTRAS ESPECIALIDADES? ¿SI ESTO GENERA UN DESCONTENTO MASIVO, PUEDE OCASIONAR UN EXODO A OTRAS EPS?
¿SERA, QUE A PESAR DE LA INTERVENTORIA, CONTINUAN PRESENTANDOSE FAVORECIMIENTOS POCO TRASPARENTES?
CITY TV-NOTICIAS PRESENTÓ UN CASO EL PASADO MIERCOLES 22 E JULIO, SOBRE UNA PACIENTE DE SALUDCOOP, QUE DESPUES DE UN LARGO PROCESO FINALMENTE LOGRÓ PROGRAMAR UNA CIRUGIA EN EL HOSPITAL SAN RAFAEL, LE FUE CANCELADA PORQUE EL CONVENIO TAMBIEN SE SUSPENDIO Y LA DIRECCIONARON PARA ESTE NUEVO CENTRO DE ORTOPEDIA. EN ESTA NOTA, CON EL PERIODISTA JOHAN BENAVIDES, PRESENTARON SU MALESTAR E INCONFORMIDAD CON VIDEOS Y TESTIMONIO DEL FAMILIAR DEL PACIENTE. ESTO PUEDE SER EL INICIO DE MUCHOS ESCANDALOS Y GRANDES DEMANDAS.
EN VARIOS LUGARES SE COMENTA QUE LA AMISTAD DEL DUEÑO DE ORTHOHAND ( DR. MEDINA) HOY MADRE LAURA CON EL SEÑOR INTERVENTOR ES MUY CERCANA. ¿SERA ESTO CIERTO?.
AHORA ESTAN REMITIENDO LA TOTALIDAD DE LOS PACIENTES SOLO A ESTE LUGAR CALLE 57 26-12.
HASTA HACE ALGUNOS DIAS ORTHOHAND (AHORA HOSPITAL IPS MADRE LAURA) SOLO CONTABA CON UNO O DOS ORTOPEDISTAS ASUMIENDO LA RESPONSABILIDAD DE TODO TIPO DE PROCEDIMIENTOS QUIRURGICOS Y CONSULTAS. AUNQUE ES DE NIVEL III LA INFRAESTRUCTURA ES MUY INSUFICIENTE PARA EL VOLUMEN DE USUARIOS QUE ATIENDE LA RED PROPIA DEL GRUPO SALUDCOOP (EPS SALUDCOOP, CAFESALUD, Y CRUZ BLANCA), SIENDO MUY NOTORIA LA IMPROVISACION Y LA FALTA DE PLANEACION PARA ASUMIR COMPROMISOS TAN GRANDES. NO QUIERO PENSAR QUE ES MAS IMPORTANTE LOS INTERESES ECONOMICOS ESTEN POR ENCIMA DE MEJORAR LA SALUD DE SUS AFILIADOS CON UN CRITERIO DE CALIDAD Y COMPROMISO SERIO.
ADEMÁS, NO CUENTA CON UNA RECEPCION ADECUADA PARA AGENDAR CITAS, NI UN CALL CENTER HABILITADO, PUES LAS PERSONAS EN SU MAYORIA, DE TERCERA EDAD DEBEN HACER FILA EN LA CALLE. TODO ESTO DISMINUYE LAS GARANTIAS Y EL AUMENTA EL PESIMISMO PARA CONFIAR NUESTROS PACIENTES A UNA INSTITUCION COMO ESTA. ADEMAS PUEDE OCURRIR CON EL PASO DE LOS DIAS QUE ESTAS FILAS PUEDAN AUMENTAR DE TAL MANERA QUE SE PAREZCAN A LOS DEL SISBEN U OTRAS EPS EN LAS QUE DEBEN ESTAR DESDE EL DIA ANTERIOR, O MADRUGAR DEMASIADO.
CUANDO LOS USUARIOS SOLICITAN CITAS DE ESTAS ESPECIALIDADES SIN SABER QUE YA NO SERAN ATENDIDOS EN LA RED PROPIA (CON ANTERIORIDAD DIRECCIONADA), INFORMAN A LOS USUARIOS QUE DEBEN SOLICITAR LA CITA EN EL HOSPITAL MADRE LAURA SUMINISTRANDO UN NUMERO TELEFONICO Y UNA DIRECCION, SIN ADVERTIR QUE PARA ELLO DEBEN PRESENTAR LA AUTORIZACION REMITIDA A ESTA ENTIDAD. POR OTRA PARTE, MUCHOS USURIOS DESCONOCEN QUE LAS CITAS ASIGNADAS HACE MESES O SEMANAS FUERON CANCELADAS HACE VARIOS DIAS, Y CONFIAN QUE ESTA CITA SERA EFECTIVA EN ESTA FECHA. ADEMAS CUANDO SE ES ATENDIDO Y SE REQUIERE CONSULTA O CONTROL DE ESTAS ESPECIALIDADES, EL SISTEMA AUTOMATICAMENTE ARROJA EL DIRECCIONAMIENTO A LA MADRE LAURA.
EL MARTES 21 DE JULIO ACUDI A LA MADRE LAURA PARA SOLICITAR UNA CITA DE ORTOPEDIA DE COLUMNA PARA UN PARIENTE MAYOR Y NO TENIAN PROFESIONAL PARA ESTAESPECIALIDAD, NI PARA OTRAS. ESTOY SIENDO PESIMISTA O ES IMPROVISACION. EN INTERNET BUSCAN CON URGENCIA PERSONAL MEDICO Y OTRAS AREAS PARA VINCULAR .
SITUACIONES COMO ESTAS ATENTAN CONTRA EL DERECHO DIGNO A TENER UNA SALUD CON CALIDAD Y OPORTUNA DETERIORANDO CADA VEZ MAS EL BUEN NOMBRE DE LA EPS
LOS ESPECIALISTAS AFECTADOS, VIENEN DESEMPEÑANDO UNA EXCELENTE LABOR DENTRO DE LA RED PROPIA DE SALUDCOOP, A PESAR DE LAS POSIBLES DEMORAS EN SUS PAGOS DE HONORARIOS Y MERECEN NUESTRA GRATITUD, RESPETO Y APOYO. EN VIRTUD DEL SERVICIO PRESTADO, AL SER SUSPENDIDOS DE ESTA MANERA PARA REEMPLAZARLOS POR OTROS DE UNA RED EXTERNA SE VULNERA EL DERECHO LABORAL. EN LO QUE HE VISTO PERSONALMENTE, RESALTO EL COMPROMISO DE LOS PROFESIONALES DE LA TORRE DE ESPECIALISTAS AUTOP NTE 100-74 RED PROPIA, HAN ESTADO ESPERANDO A SUS PACIENTES PARA ATENDERLOS. POR FORTUNA NO TODOS LOS PACIENTES SE ENTERARON DE LA CANCELACIÒN Y ASISTIERON. ESTOY SEGURA QUE ESTO TAMBIEN SE REFLEJO EN OTROS PUNTOS.
EN VISTA DE LO ANTERIOR; EN MI NOMBRE Y EN EL NOMBRE DE LAS PERSONAS AFECTADAS POR ESTA SITUACIÓN, SOLICITO RESPETUOSAMENTE VIGILANCIA, E INVOCO MEDIDA PREVIA PARA QUE SE SUSPENDAN LAS DECISIONES TOMADAS AL RESPECTO, SE RESPETEN LAS AGENDAS ACTIVANDO NUEVAMENTE LAS CITAS YA ASIGNADAS CON LOS RESPECTIVOS PROFESIONALES QUE DEBIAN ATENDER LAS CONSULTAS Y PROCEDIMIENTOS NORMALMENTE.
A CONTINUACION ANEXO UN INFORME DEL PERIODIDO EL ESPECTADOR. Y UNA NOTA DE CARACOL RADIO Y HOY 29 DE JULIO EN LA W RADIO DONDE ESPECIALISTAS DE LA EPS ALERTAN SOBRE IRREGULARIDADES.
CORDIALMENTE,
LUZ MARINA BERNAL GARCIA
CC 39697616.
CEL. 3118872307.
institucional@personeriabogota.gov.co • buzonjudicial@personeriabogota.gov.co
Lupa a contratos de Saludcoop en Bogotá
Por: Redacción Bogotá
El sindicato de la EPS denunció al interventor de la empresa, Guillermo Grosso, por supuesto interés indebido en la celebración de contratos. Éste se defiende y asegura que los procesos fueron legales.
Saludcoop no ha logrado desprenderse de las denuncias por corrupción que la rodearon desde 1998, cuando, según la Contraloría, comenzaron los desvíos públicos. Un episodio que terminó en 2011 con un desfalco por $1,4 billones. Desde mayo de ese año la EPS fue intervenida por el Estado. En este último periodo también se han presentado problemas en la prestación de servicios médicos, a tal punto que los representantes de la EPS han sido arrestados por incumplir con sentencias judiciales (recibió 10.272 tutelas en 2013, según la Defensoría del Pueblo).
Este año no comenzó de la mejor manera para la EPS. El Espectador conoció una denuncia penal contra el interventor de Saludcoop, Guillermo Grosso Sandoval, por posible interés indebido en la celebración de contratos. El documento, radicado el pasado 21 de enero ante la Fiscalía, señala un presunto favorecimiento en la contratación de las instituciones prestadoras de salud Orthohand e Innovar Salud.
William Vizcaíno, líder sindical de SaludCoop, cuestionó en la denuncia que la EPS suscribiera un contrato de servicios asistenciales con Orthohand SAS en noviembre de 2013. Lo que le llamó la atención es que hasta agosto de ese año la empresa estaba constituida en la Cámara de Comercio de Bogotá como un establecimiento dedicado al servicio de parqueadero. En septiembre ya se había constituido como institución prestadora de salud.
El interventor, dice Vizcaíno, "no tuvo en cuenta que el contratista solo fue habilitado para prestar servicios de salud dos meses antes de ser contratado". Además, cuestionó la tarifa que pactó la EPS con la empresa, que generaría “ingresos cercanos a los de $300 millones mensuales para el contratista”. Dentro de las pruebas que adjuntó a la Fiscalía aparecen correos electrónicos de SaludCoop en donde rechazan esta contratación. El 17 de diciembre de 2013, el área de Evaluación y Control de la EPS envió el siguiente correo al interventor: “Cordial saludo, desde Evaluación y Control hemos realizado un análisis de esta situación, y quisiera conocer cuáles fueron los criterios que se valoraron para contratar con esta Ips (clínica Orthohand), toda vez que no es coherente que si el mercado en la regional para contratar los mismos servicio como indica la Gerente de Cundinamarca, tiene una tarifa promedio de ISS2001+ 26%, nosotros estemos contratando Iss 2001+ 50%”.
En el cruce de correos surgen varias discusiones alrededor de la tarifa. Por ejemplo, desde la gerencia regional de Cundinamarca enviaron un correo el 17 de diciembre señalando que la tarifa promedio es inferior que la de otras IPS como Méderi, Clínica de Occidente, entre otros: "consideramos que desde la regional, solo me siento a negociar cuando se baje la tarifa contratada por director general", señala el correo enviado desde la regional.
La segunda empresa en cuestión es Innovar Salud, que suscribió un contrato en abril de 2013 con Saludcoop. Este fue prorrogado en junio de ese año. Para Vizcaíno existe una irregularidad, porque el dueño de Innovar Salud SAS, Sergio Mauricio Rodríguez González, se desempeña como gerente de la empresa Espifarma Ltda, también contratada por Saludcoop para el suministro de medicamentos. "El señor Rordríguez González fue nombrado gerente de Epsifarma el 22 de julio de 2013 por decisión del Consejo Administrativo de la cooperativa. En ese consejo participa el doctor Guillermo Enrique Grosso Sandoval, interventor de SaludCoop”.
Además de estos contratos, el denunciante asegura que los vínculos entre Rodríguez y Grosso "devienen de años anteriores, dado que la empresa Innovar Salud es prestadora de servicios de salud de la administradora de Riesgos Laborales Positiva, empresa en donde, hasta mayo de 2013, laboraba Grosso Sandoval".
En su defensa el interventor ha señalado que los contratos fueron celebrados antes de su posesión. Sin embargo, Vizcaíno señala que Grosso sí tiene responsabilidad porque se vinculó como vicepresidente de salud de la EPS el 4 de abril de 2013.
- SaludCoop responde
Ante la denuncia del sindicato, SaludCoop señala que, de acuerdo con el certificado de existencia y representación legal de Innovar Salud, Rodríguez aparece como miembro de la junta directiva de la empresa, no como socio. Sin embargo, en el certificado de la Cámara de Comercio de Bogotá de diciembre de 2013 sí aparece como socio de Innovar Salud. De otro lado, agrega SaludCoop que los contratos con Innovar fueron suscritos el 24 de abril de 2013 y 24 de junio de 2014, antes de que Rodríguez fuera designado como representante legal de la Cooperativa Epsifarma (22 de julio de 2013): "en términos legales no existía ninguna incompatibilidad, inhabilidad e impedimento para que SaludCoop EPS en intervención hubiese suscrito los citados contratos".
Como Espifarma es una empresa que hace parte de SaludCoop, la oficina jurídica de la EPS señala que "no se consagra inhabilidad alguna en relación con la viabilidad de que el representante legal de Saludccop, como miembro del Consejo de administración de una empresa subordinada participe en la elección del representante legal de dicha empresa, a sabiendas de que éste último es miembro de la junta directiva de uno de sus contratistas". Aunque Guillermo Grosso sí era vicepresidente de SaludCoop, la EPS argumenta que "no es cierto que dentro de sus competencias estuviese la de determinar qué IPS formaba parte de la red de prestación de servicios".
En relación el contrato con la empresa Orthohand, la EPS explica que desde 2011, año en que se constituyó, la empresa ha presentado como objetivo principal: "el desarrollo de todas y cada una de las actividades relacionadas con medicina, cirugía, rehabilitación y comercialización de los elementos necesarios para tal fin". Dado que la empresa está registrada como IPS ante la dirección de desarollo de servicios de Salud de la Alcaldía de Bogotá" en nada afecta que Orthohand tenga matriculado como establecimiento de comercio un parqueadero. Su habilitación le permite ejecutar la prestación de servicios de salud como IPS".
temporal registrada en abril de 2015 denominada Hospital Madre Laura IPS, sin ningún tipo de licitación.
El grupo de ortopedistas de la IPS señaló que el médico que recibió el contrato es
Frente a las tarifas establecidas con la Orthohand, el interventor le dijo a este diario que, en efecto, el contrato se firmó con una tarifa Iss 2001+ 50%: “Fue así cuando comenzó, en noviembre de 2013. Un año más tarde, en noviembre de 2013, se hizo un otrosí al contrato y quedó ISS+25% para Bogotá e ISS2001+15% para Medellín, tarifas incluso menores al promedio.
El caso queda en manos de la Fiscalía, que deberá determinar si existe mérito o no para abrir una investigación penal contra el interventor.
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Actualidad
Ortopedistas denuncian presuntas irregularidades en SaludCoop
Foto: Colprensa.
Según los médicos especialistas, dicha unión temporal no cuenta con la infraestructura adecuada para la atención de todos los pacientes con los que cuenta la EPS en el país.
LA W RADIO | JULIO 29 DE 2015
Un grupo de ortopedistas y traumatólogos de la Corporación IPS Saludccop denunciaron en los micrófonos de La W Radio que el interventor de Saludcoop EPS, Guillermo Grosso, habría retirado un millonario contrato para atención en dicha especialidad para otorgarselo a la Unión Temporal Madre Laura IPS UT.
Según los médicos especialistas, esa unión temporal no cuenta con la infraestructura adecuada para la atención de todos los pacientes con los que cuenta la EPS en el país. A estas críticas, el agente interventor Guillermo Grosso respondió que la Unión Temporal sí cuenta con los requisitos necesarios para atender a los pacientes, y negó que con este nuevo contrato se esté tratando de beneficiar a un tercero.
Sin embargo, los médicos insisten en la inconveniencia de este cambio en la atención a los usuarios de Saludcoop, quienes agregan que el material de cirugía utilizado para estas especialidades también ahora estará contratado con la casa ortopédica Cortical, de la cual la gerente es la esposa del doctor Carlos Medina, que gerencia Orthohand S.A.S, parte de la Unión Temporal Madre Laura.
La W Radio conoció que esta denuncia ya fue presentada de manera formal a la Superintendencia de Salud, y que la Contraloría ya conoce las preocupaciones de los especialistas.
2 Maria | hace 1 horas Varios de los nuevos proveedores de servicios de saludcoop vienen de positiva la empresa donde el interventor grosso y la nueva superintendente delegada para supervision institucional eva carrascal, contrataban cunado estaban en positiva. un cartel que viene desde el iss y que ostenta varios cargos importantes en eps, farmaceuticas y sector publico del sistema de salud. los mismos, en lo mismo, pero ganando mas plata
Saludcoop denuncian irregularidades en contratos
Los ortopedistas y traumatólogos advirtieron sobre favorecimientos y entrega de contratos sin requisitos.
16 de Julio de 2015
Médicos de la Corporación IPS Saludccop denunciaron irregularidades en el modelo de intermediación en la prestación del servicio de ortopedia y traumatología,
Aseguran que el interventor de la EPS Saludcoop, Guilllerno Grosso, habría retirado el contrato de prestación de servicios de ortopedia traumatología y cirugía de mano a la a la institución prestadora de servicios de su propia red, para entregarlo al
doctor Carlos Eduardo Medina Gonzalez, gerente de la Clínica Orthohand, a través de una unión amigo personal del interventor, razón por lo que lo habría favorecido, entregándole dicho contrato.
Entre otros cuestionamientos de los médicos está el hecho de que el contrato para comprar el material de cirugía utilizado en la Corporacion IPS Saludcoop a nivel nacional, se le habría entregado a la señora Marcia Cristina Lima Amorim, esposa del señor Carlos Medina, el mismo que recibió el contrato de prestación de servicios de ortopedia y traumatología, además los especialistas aseguran que el material que se adquirió con el contrato bajó en su calidad.
Caracol Radio contacto al interventor de la EPS Saludcoop, Guillermo Grosso, quien dijo estar dispuesto a explicar los contratos en cuestión.
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Saludcoop miente a sus pacientes sobre suspensión de citas médicas
Desde el miércoles especialistas no atiende por incumplimiento de pagos de honorarios desde el mes de mayo.
27 de Julio de 2015
Caracol Radio conoció una comunicación interna que la coordinadora médica de la Corporación IPS Saludcoop, Eliana Molano Silva, envió a los encargados del aérea administrativa y operativa de la Torre de Especialistas de la Autopista Norte con 103, en el norte de Bogotá, en la que imparte indicaciones para justificar la cancelación de las agendas médicas y no informar a los usuarios que desde el miércoles no hay atención por falta de pago de los honorarios de los galenos.
“El médico tiene inconvenientes para la prestación de servicios” es lo que textualmente deben responder quienes atiendan las peticiones y reclamos de los usuarios de Saludcoop.
“Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia debemos exponer a nuestros usuarios las situaciones internas por nosotros conocidas, que están generando la no prestación del servicio médico por algunos de nuestros especialistas. Esta información es exclusiva e interna de la Torre de Especialistas”, señala la comunicación.
Desde el miércoles no hay atención, salvo casos de urgencia, en pediatría, neumología, otorrinolaringología, neurología, ginecología, ortopedia, optometría y anestesiología.
Los especialistas no solo reclaman el pago de sus honorarios, sino que también protestan por a los pacientes no les entregan los medicamentos formulados, ni les autorizan los exámenes diagnósticos, situación que se ha ido agravando en los últimos seis meses.
Caracol Radio consultó y a esta a la espera de una respuesta oficial de Saludcoop frente a esta comunicación.
Vea aquí el texto de la comunicación de la Coordinadora Médica.
Saludcoop miente a sus pacientes sobre suspensión de citas médicas
Desde el miércoles especialistas no atiende por incumplimiento de pagos de honorarios desde el mes de mayo.
27 de Julio de 2015
Caracol Radio conoció una comunicación interna que la coordinadora médica de la Corporación IPS Saludcoop, Eliana Molano Silva, envió a los encargados del aérea administrativa y operativa de la Torre de Especialistas de la Autopista Norte con 103, en el norte de Bogotá, en la que imparte indicaciones para justificar la cancelación de las agendas médicas y no informar a los usuarios que desde el miércoles no hay atención por falta de pago de los honorarios de los galenos.
“El médico tiene inconvenientes para la prestación de servicios” es lo que textualmente deben responder quienes atiendan las peticiones y reclamos de los usuarios de Saludcoop.
“Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia debemos exponer a nuestros usuarios las situaciones internas por nosotros conocidas, que están generando la no prestación del servicio médico por algunos de nuestros especialistas. Esta información es exclusiva e interna de la Torre de Especialistas”, señala la comunicación.
Desde el miércoles no hay atención, salvo casos de urgencia, en pediatría, neumología, otorrinolaringología, neurología, ginecología, ortopedia, optometría y anestesiología.
Los especialistas no solo reclaman el pago de sus honorarios, sino que también protestan por a los pacientes no les entregan los medicamentos formulados, ni les autorizan los exámenes diagnósticos, situación que se ha ido agravando en los últimos seis meses.
Caracol Radio consultó y a esta a la espera de una respuesta oficial de Saludcoop frente a esta comunicación.
Vea aquí el texto de la comunicación de la Coordinadora Médica.
Pacientes denuncian cierre de servicios en la Corporación IPS Saludcoop
Foto: Caracol Radio
Caracol Radio estableció que no hay citas en algunas especialidades, no entregan medicamentos y hay retrasos salariales.
Caracol Radio | 24 de Julio de 2015
Caracol Radio recorrió una de las sedes de la Corporación IPS Saludcoop en el norte de Bogotá, donde desde hace algunos días hay cierre de servicios, según denuncian los médicos por salarios atrasados y falta de recursos para funcionar, el panorama es crítico.
“El 40 por ciento de los medicamentos no los hay, todos los prestadores laboratorios les han cortado el suministro de los medicamentos esenciales, vitales y de primera línea, los medicamentos todos los días te llegan aquí con sellos de dos, tres, cuatro meses de pendiente porque no les pagan”. Explicó uno de los profesionales de salud de la IPS.
El incumplimiento en el pago de honorarios a los médicos, también lo padecen los pacientes, según denunciaron hay cierre de varias especialidades como anestesiología, consulta externa y el cierre de radiología y otros servicios es inminente.
“Ahora resulta que pedí la cita, cuatro meses, desde abril y hasta hoy me la dieron y la perdí, que no que no hay médicos y de medicamentos están mal, que espere hasta la otra semana”, expresó una mujer que sufre una grave lesión en su hombro y requiere atención urgente.
“Grave, muy mala situación, me parece muy deshonesto, porque de todos modos a los pensionados como a mi madre, le están descontando la atiendan o no la atiendan y la tuvimos aquí en la Piñeros y mejor dicho casi la dejan morir”. Dijo una mujer que llegó con su mamá para que la atendieran.
Frente a las quejas y a la preocupación de médicos y pacientes de la IPS, Jaime Poveda el Agente Interventor dijo que la Corporación afronta los problemas propios de una intervención, pero que continuarán garantizando la atención de los pacientes.
“La Corporación IPS Saludcoop es una red de Clínicas y de IPS que tiene en este momento 109 sedes en Colombia, de esas 109 sedes solamente se afectaron dos en Bogotá y adicionalmente hubo una especie de disminución de servicios en Tunja, entonces en ese sentido hemos continuado dando las citas, la entrega de medicamentos a nosotros no nos corresponde entregar, para eso la EPS tiene un operador logístico”.
El interventor anunció que en las próximas horas se comenzarán a pagar los salarios de los especialistas.
Asociación de Ortopedistas denuncia que SaludCoop cometió irregularidades en contratos . POR RCN RADIO.
julio 29,2015 - 6:08 pm - NACIONAL SALUD Asociación de Ortopedistas , Irregularidades , Salud , Saludcoop
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Los médicos aseguran que se contrató a un tercero que no tiene la infraestructura necesaria para atender a los pacientes.
El presidente de la Asociación de Ortopedistas, Fernando Arias, afirmó que SaludCoop contrató a un tercero para prestar el servicio de ortopedia de todo el país; sin embargo, explican que dicha entidad no tiene la infraestructura necesaria para consultas y cirugías.
Según el doctor Arias, Orthohands, que será el encargado de atender a los pacientes que requieren especialistas en ortopedia, tiene solo 2 salas de cirugías y 10 consultorios en Bogotá, un panorama preocupante ya que anteriormente trabajaban con 8 salas de cirugías y con el cambio, se verán afectados los pacientes.
“SaludCoop al mes tenía en Bogotá 1.500 cirugías y 17 mil consultas, por lo que se requiere una red muy amplia para prestar el servicio, y con quien se contrató no se cumple el requisito porque su capacidad es mínima en la Clínica Madre Laura”, aseguró el presidente de la Asociación.
Por tanto, se espera que las cifras bajen un 70 % ya que, según el vocero de la Asociación, SaludCoop piensa despedir ortopedistas.
rc
POSIBLES ACCIONES DEL ACTUAL INTERVENTOR DE SALUDCOOP, PONE EN RIESGO AL PERSONAL DE LA RED PROPIA EN EL AREA DE ORTOPEDIA , TRAUMATOLOGIA, CIRUGIA DE MANO, TERAPIAS FISICAS Y OTRAS AL SUSPENDER EL PERSONAL MEDICO ESPECIALIZADO, CANCELANDO DESDE HACE VARIAS SEMANAS LAS CITAS AGENDADAS PARA ESTAS ESPECIALIDADES, INCLUSIVE HASTA DICIEMBRE. MUCHOS PACIENTES DESCONOCEN QUE YA NO CUENTAN CON SUS CITAS QUE HACE MAS DE DOS MESES ASIGNARON, OTROS PACIENTES ASISTIERON A SUS CITAS, AUNQUE FIGURABAN PENDIENTES DE AVISO. A PESAR DE ESTO LOS ESPECIALISTAS SE ENCONTRABAN EN SUS PUNTOS DE CONSULTA ATENDIENDO. POR LO MENOS ES LO QUE OBSERVE EN LA TORRE DE ESPECIALISTAS AUT. NTE 100-74.
AL SALIR DE CONSULTA LOS PACIENTES ENCONTRARON QUE LOS CONTROLES FUERON DIRECCIONADOS A UN HOSPITAL IPS MADRE LAURA CALLE 57 26-12 Y HASTA HACE ALGUNOS DIAS ORTHOGAND. EL TEL. DE ESTA INSTITUCION NO CONTESTAN, AL ACUDIR ALLI EN SU MAYORIA PERSONAS DE TERCERA EDAD REALIZAN FILAS EN LA CALLE. SUS INSTALACIONES SON MUY PEQUEÑAS, HASTA AHORA ESTAN CONTRATANDO PERSONAL ESPECIALIZADO, QUE SE REFLEJA EN INTERNET SU BUSQUEDA URGENTE. EN DIFERENTES SITIOS SE HABLA DE UN FAVORECIMIENTO POR AMISTAD DEL INTERVENTOR CON EL DUEÑO DE LA MADRE LAURA. POR FAVOR INTERVENGAN USTEDES, Y PUEDAN SUSPENDER A TIEMPO LO QUE PUEDE CAUSAR UN CAOS Y ENLODAR LA IMAGEN DE ESTA EPS QUE QUIERE MEJORAR Y SERVIR A SUS USUARIOS, Y CONTINUAR CON NUESTROS MEDICOS QUE REALIZAN SU TRABAJO CON RESPONSABILIDAD Y BUENA DISPOSICION. ESTO PONE EN RIESGO EL DERECHO A UNA SALUD DIGNA Y OPORTUNA, COMO TAMBIEN, AL DERECHO LABORAL
6ofertas de trabajo de la empresa HOSPITAL MADRE LAURA
HOSPITAL MADRE LAURA
importante hospital del sector privado en la salud abre sus puertas para tener el gusto de atenderlos y asi poder tener el personal alta mente calificado para poder ser uno de los mas reconocidos por su excelencia y calidad.
Empresa del sector Salud / Medicina, localizada en Bogotá, D.C., De 11 a 50
AUXILIAR DE ESTERILIZACIÓN TURNO TARDE - JEFE UCI CON DIPLOMADO PARA TURNO MAÑANA
HOSPITAL MADRE LAURA
Importante hospital ubicado en la cuidad de Bogotá requiere: Auxiliar de esterilización con experiencia certificada...
• 10 julio
• Bogotá, D.C.
• Medicina / Salud
JEFE DE ENFERMERÍA CON - ESPECIALIZACION EN CALIDAD
HOSPITAL MADRE LAURA
JEFE DE CALIDAD Importante hospital en la ciudad de Bogotá requiere con urgencia Enfermera jefe con especialización...
• 7 julio
• Bogotá, D.C.
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• 26 junio
• Antioquia
• Medicina / Salud
AUXILIAR DE ENFERMERIA - CON EXPERIENCIA CERTIFICADA EN UCI Y HOSPITALIZACION
HOSPITAL MADRE LAURA
Importante hospital ubicado en la cuidad de Cali requiere auxiliares de enfermería para UCI y Hospitalización con...
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• Valle del Cauca
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MEDICO, JEF. ENFERMERIA, , INSTRUMENTADORA. - T. RESPIRATORIA - EXPERIENCIA EN UCI Y HOSPITALIZACION
HOSPITAL MADRE LAURA
Importante hospital ubicado en la cuidad de Cali requiere el siguiente personal para UCI y Hospitalización con...
MEDICO ANESTESIOLOGO - MEDICO ANESTESIOLOGO
HOSPITAL MADRE LAURA
Importante hospital ubicado en la cuidad de Bogotá requiere con URGENCIA médico anestesiólogo, para aplicar debe...
Semana 28 de julio.
Las denuncias contra el interventor de Saludcoop
La SuperSalud intervino la EPS por irregularidades en la época de Carlos Palacino. Ahora, un grupo de especialistas de la entidad acusa el trabajo de la interventoría por posibles anomalías.
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En las últimas semanas el cambio en la contratación se debió a que el agente interventor de la EPS, Guillermo Grosso, le entregó el monopolio de estos servicios a un “amigo suyo”. Foto: Archivo SEMANA
Ana Janeth Lozano tiene 62 años y una hernia en la columna que no la deja vivir en paz. El dolor en su espalda es constante e insoportable, al punto de que el pasado 24 de junio un cirujano de la Clínica Jorge Piñeros de Saludcoop, en el norte de Bogotá, le dijo que debía ser operada.
Desde ese momento, Ana Janeth empezó la maratónica tarea de tomarse los exámenes médicos necesarios para someterse a una intervención quirúrgica, la primera en los 15 años que lleva afiliada a la EPS Saludcoop.
Con los resultados positivos, el pasado 13 de julio Ana regresó a la clínica para que le dieran la fecha de la cirugía. Sin embargo, se llevó una sorpresa cuando le advirtieron que no la podían operar porque se habían cancelado los contratos con todos los ortopedistas, y la remitieron a la IPS Madre Laura, en la calle 57 con carrera 26 de Bogotá.
Ana Janeth no entendía el cambio. No había oído hablar de ese centro de salud y tampoco sabía por qué la enviaron para allá. Aunque puso el grito en el cielo, debió asentir e ir al lugar. Al llegar, su sorpresa fue mayor. El aspecto de la IPS le generó serias dudas, que se exacerbaron con la pésima atención. La devolvieron porque las citas se agendan telefónicamente.
Desde entonces, no ha logrado conseguir la orden para la cirugía y su dolor no hace más que agudizarse. Para el grupo de ortopedistas y traumatólogos del país y el sindicato de Saludcoop, Ana Janeth es sólo una de los cientos de afectados por la decisión que tomó la EPS de cancelar los contratos de estos profesionales con Saludcoop.
“Ni siquiera nos notificaron que se cancelarían los contratos y que dejaríamos de prestar el servicio”, manifestó uno de los especialistas a Semana.com.
Según denuncian, en las últimas semanas el cambio en la contratación se debió a que el agente interventor de la EPS, Guillermo Grosso, le entregó el monopolio de estos servicios a un “amigo suyo”. Por esto, para este miércoles, citaron a una rueda de prensa para entregar públicamente las pruebas.
La historia
El pasado primero de julio, la EPS Saludcoop adjudicó un millonario contrato para la atención de pacientes que necesiten tratamientos de ortopedia y traumatología. El contrato fue entregado a una unión temporal registrada por las firmas Orthohand S. A. S. y Hospital Madre Laura IPS, en abril del 2015.
Según la interventoría, los contratos con las clínicas de Saludcoop se cancelaron porque “no cumplían las condiciones y porque, según la ley, sólo el 30 % de los contratos pueden ser con la red propia”.
Sin embargo, esto no convence al grupo de ortopedistas que denunció y aseguran que Saludcoop contrata con dos empresas relativamente nuevas en el sector. Orthohand fue creada en el 2011 y, en principio, se dedicada al servicio de parqueaderos. En el 2013 se constituyó como IPS. Ese mismo año se creó Madre Laura. Para esa época, coincidencialmente, Grosso se posesionó como interventor.
Para muchos, esta contratación pretende beneficiar intereses particulares, pues el representante legal de Orthohand, Carlos Eduardo Medina González, es un viejo conocido del interventor. Él, según manifestó Saludcoop a Semana.com, fue contratado porque es reconocido y tiene experiencia con varias EPS y aseguradoras en salud.
Pero ello no es lo único que causa suspicacias. La empresa contratada para comprar el material de osteosíntesis –utilizado para las cirugías de ortopedia y traumatología– es Cortical Ltda., cuya dueña es Marcia Cristina Lima Amorín, esposa de Medina. De ahí que se evidencie una especie de “negocio familiar”.
“En Saludcoop para nadie es un secreto la relación personal que desde hace años tienen Medina y Grosso”, manifestó un ortopedista. Lo dicen porque en 2009, la ARL Positiva contrató por cuatro años la recién creada (2008) Cortical Ltda. para que le vendiera dicho material. Curiosamente, el gerente médico de la Administradora en ese momento era Guillermo Grosso.
¿Tienen capacidad?
Según el grupo de ortopedistas que encabeza la denuncia de las posibles irregularidades, tan solo en Bogotá la EPS Saludcoop emite más de 10.000 consultas de ortopedia y más de 4.000 cirugías al mes. En Medellín aproximadamente 7.000 consultas y 2.000 cirugías. ¿Pueden las IPS Orthohand y Madre Laura asumir esta responsabilidad?
Semana.com visitó sus instalaciones y evidenció que, físicamente, la sede de esa unión temporal es insuficiente para atender la enorme cantidad de pacientes que a diario son enviados desde la EPS. Ese día, este portal conversó con varias personas, que expresaron su inconformidad, unos porque no los atendían y otros por el desorden que allí imperaba.
Según Saludcoop, los contratantes sí tienen la capacidad para atender los pacientes. La interventoría explicó que las dos sedes existentes en Bogotá cuentan con seis camas para cuidados intermedios, cinco salas de cirugía y 10 camas para cuidados intensivos.
Mientras eso sucede en Bogotá, en Cali y Medellín hay cinco sedes, pero la capacidad instalada también parece insuficiente para atender a los pacientes de 25 ciudades capitales del país.
“Los contratos por fuera de la red propia afectan la corporación, a sus especialistas e infortunadamente también a los pacientes. Lo que hace es debilitar la corporación y sus finanzas y hacerla inviable dentro de su proceso de reestructuración al favorecer a terceros en contratos millonarios, dentro de una red externa insuficiente para la atención de la población que requiere estos servicios”, reza un comunicado del grupo de ortopedistas y traumatólogos.
Todo en familia
Desde hace unas semanas trabajadores de Saludcoop están inconformes porque, según ellos, Grosso no sólo le dio, presuntamente, un millonario contrato a un conocido suyo, sino que, además, llevó a trabajar con él a su hermana Martha Grosso, cercana al polémico expresidente de Saludcoop Carlos Palacino.
En 2009 Martha estuvo en la junta directiva suplente de Salucoop y también trabajó en la creación de un software de la empresa Heon Health on Line, una empresa que hizo parte de la multinacional de negocios creada por Palacino.
Según Saludcoop, la hermana de Grosso no tiene ningún contrato directo y actual con la EPS. Pero, curiosamente, la empresa Heon Health on Line contrató a Martha para que brindara una asesoría tecnológica. "En el sector todos saben que Heon fue creada como muchas otras empresas asociadas a Saludcoop. Es decir, a Martha la contratan indirectamente", dijo una fuente a este portal.
Mientras los especialistas continúan con las denuncias y Grosso defiende su gestión, llama la atención una sentencia que la interventoría entregó a Semana.com y que evidencia el caos de la entidad. En ella aseguró, cuando se le preguntó por el futuro de Saludcoop, que esta no tenía solución a la vista y que lo más probable es que entre en liquidación.
La multinacional de la salud, como llaman a la entidad creada por Carlos Palacino en 1994, sigue teniendo problemas estructurales que cada vez más quedan en evidencia, por ejemplo, con el cierre de varias sedes en la costa caribe. Pero además, la deuda de la entidad con la red pública de salud hace que varios hospitales clausuren también sus puertas, lo que afecta a los más necesitados.
IPS Madre Laura, en la calle 57 con carrera 26 de Bogotá. Foto: Ana Vallejo / SEMANA
Denuncian irregularidades en subcontratación de Saludcoop en varias ciudades
COLPRENSA
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@ElUniversalCtg
Bogotá
29 de Julio de 2015 05:19 pm
El Grupo de Ortopedistas y Traumatólogos de la IPS Saludcoop, denunció que sin mediación ni licitación el interventor de la entidad contrató una clínica de un amigo personal que tendría el monopolio de los servicios.
Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Pereira, Cúcuta, Manizales, Cartagena, Tunja, Santa Marta, Barranquilla, Yopal, San Gil, Villavicencio, Popayán, Pasto, Apartadó, Armenia, Montería, Valledupar, Riohacha, Neiva y Florencia fueron las ciudades en donde el gremio aseguró que se presentaron dichas irregularidades.
De acuerdo con lo anterior, indicó que este sector cuenta con un amplio portafolio de servicios en sus casas ortopédicas de todo el país, las cuales cuentan con productos nacionales e importados de acuerdo con las necesidades de cada paciente, “sin embargo, afirma que ahora todo el control estará en una sola empresa”.
“Diferentes irregularidades se vienen presentando con el modelo de Intermediación para la prestación del servicio de Ortopedia y Traumatología para los usuarios de Saludcoop EPS”, denunció el Grupo de Ortopedistas y Traumatólogos de la Corporación IPS Saludcoop, con el fin de “dar a conocer a la Opinión Pública esta situación”.
De acuerdo con lo anterior, argumentan que la intervención de Saludcoop EPS, en cabeza del doctor Guillermo Grosso, “ha decidido retirarle la prestación de los servicios de Ortopedia, Traumatología y Cirugía de mano a la Corporación IPS Saludcoop a partir del primero de agosto y que hace parte de su red propia de servicios”.
Además, asegura que ha contratado sin ningún tipo de mediación ni licitación con Carlos Eduardo Medina González, “su amigo personal”, quien es gerente de la Clínica Orthohand, a través de una unión temporal registrada en abril de 2015, denominada Hospital Madre Laura IPS UT.
“No es la primera vez que esto sucede, pues ya existían negociaciones previas con otras empresas en las que el doctor Grosso ha favorecido a su amigo Carlos Medina (ARL Positiva y ARL Equidad), con contratos millonarios”, puntualizan.
En un comunicado, el Grupo explicó otro caso, según el cual “el material de cirugía utilizado en la Corporacion IPS Saludcoop a nivel nacional mueve aproximadamente cinco mil millones de pesos mensuales, cifra nada despreciable”.
Sostiene que este material está contratado en un gran porcentaje con la casa ortopédica Cortical de “la cual es gerente Marcia Cristina Lima Amorim, esposa de Carlos Medina y amiga de Guillermo Grosso, y que a partir de esta contratación dicha firma tendría la exclusividad absoluta del negocio”.
A propósito del tema, resalta que de esta subcontratación, no solo quedarán descubiertos los pacientes de la EPS, sino que además “se dejará sin trabajo aproximadamente a 100 ortopedistas y a sus familias, que trabajan directamente con la Corporación”.
Según los especialistas, la calidad de la atención se verá afectada, ya que antes “nos habían brindado las herramientas necesarias para mantener estos altos estándares de nuestras cirugías y el posicionamiento de las clínicas del grupo, al tener varias opciones a través de casas ortopédicas con productos nacionales e importados de acuerdo a las necesidades de nuestros pacientes”.
Finalmente, comunicaron que a esto se suma que el “personal de soporte técnico no tiene el adecuado entrenamiento para la utilización de los implantes ofertados, hechos que afectan la autonomía médica y obligan al especialista a trabajar con elementos en muchos casos no indicados para resolver la patología del paciente”.
RESPONDE SALUDCOOP
Frente a dichos señalamientos, la EPS Saludcoop respondió que el retiro del contrato de estos servicios obedeció a que la empresa prestadora de salud sólo puede contratar hasta el 30 por ciento con su propia red.
Indicó, además, que dicho contrato suscrito con la IPS Madre Laura, en unión temporal con la Clínica Ortohand, se firmó siguiendo las normas generales y específicas del Sistema de Seguridad Social en Colombia y el manual de contratación de la EPS.
Finalmente, la EPS agregó que no tiene intervención, injerencia ni control sobre los procesos de la Corporación IPS Saludcoop, ni la situación laboral de sus ortopedistas.
