Tradicionales Dulcinea

 Opinión de Sandra Mendivelso Diaz en 15/02/2012

Buenas tardes De la manera más respetuosa me comunico con ustedes para presentar mi disgusto e insatisfacción, con el servicio de domicilio que prestan ustedes en la sucursal de los Rosales que queda en la calle 71 No. 5-97. Yo trabajo en una Corporación que queda en la carrera 8ª No. 69-60. Ya por dos oportunidades me he comunicado con la línea telefónica de esta sucursal, para pedir domicilio y después de largo tiempo llamo para confirmar el servicio y me contestan que no lo han enviado que la persona que me contesto inicialmente cambio de turno y que se le olvido el servicio. La primera vez que llame se tardaron en traer el pedido 2 horas y media, eran varias cosas y lo necesitaba para una reunión de Junta Directiva que tenia mi Jefe, este día me gane un regaño departe de mi Jefe por la demora; hoy llame a solicitar y me dijeron que se demoraba de 15 a 20 minutos pasaron 40 minutos no llegaron volví a llamar me contesto la señorita Leidy Johanna Arias y me respondió lo mismo que me respondieron la primera vez, que la persona que recibió la primera llamada cambio de turno y que se le olvido el pedido, que si quería le repitiera el pedido y que en 20 minutos me lo hacían llegar. Me parece el colmo que tengamos que estar llamando para ver si llega o no le pedido. Cordialmente, Sandra Mendivelso D.