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29 opiniones sobre NEUROFIC
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 Opinión de MERCEDES FIGUEROA en 25/08/2011
Santiago Cali, 23 de Agosto 2011 Doctor GILBERTO MORALES Director Científico Neurofic Cordial saludo, Por medio de la presente quisiera saber cuáles son los impedimentos justos que evitan que me envíen el resultado del EEG del paciente DIEGO LEON FIGUEROA con cc 111.8256087 de Cali, al Doctor Freddy Briceño Méndez de la Clínica Farallones consultorio 903, o al Doctor Gustavo Ramos del Centro Medico CONSULMEDICO,- San Fernando, ya que tras de múltiples solicitudes la Coordinadora Administrativa Paula Andrea Roble refiere ser impedida para enviar por fax o email ó a mi consultorio en el Centro Médico UNIR, por políticas internas que Ustedes le ordenan como IPS, que impiden mejor atención al paciente. Ruego el favor de enviar este resultado de manera oportuna a alguna de estas direcciones o idealmente a mi fax 5185623 en el REGISTRO POBLACIONAL DE CANCER DE CALI en la Universidad del Valle en la calle 4D 36 00 edificio 116, I, ó a mi consultorio en el Centro Médico UNIR en la cra 46 No 9c 16 cons. 204, telefax 513 0113 Le agradezco mucho su colaboración, Atentamente MERCEDES FIGUEROA MACCA, BSc, MSc Departamento de Patología Universidad del Valle Cali – Valle Cc: MARIA ISABEL RUBIANO- Directora Administrativa
 Opinión de CRISTIAN DAVID CAICEDO DIAZ en 02/01/2012
muy buena tarde si nio que me dirigo a ustedes para informales que cuanto vale en duplicado de unas polisonnografias que me remitieron de la clinica airec y los resultados se me perdieron muchas gracias por su colaboracion
 Opinión de Kelly Marcela Gonzalez en 28/11/2012
Mucho cuidado con los documentos personales que lleven a las respectivas citas, el pasado 9 de julio de este año deje mi cedula y me confirmaron que efectivamente estaba, pero cuando fui a reclamarla me dicen que no..... Mucho cuidado
 Opinión de JENNY ALEJANDRA CUARAN ORTEGA en 14/01/2013
Sinceramente me preocupa que no tengan en cuenta un cliente que va desde una Ciudad tan lejos y los servicios los requiera un menor por medio de una tutela y sea posible que le den una cita para el mes de Febrero ocasionando esto otro gasto y siendo unas personas de escasos recursos, se que a ustedes mi opinion no la tendran en cuenta pero es la unica manera que tengo para expresarme.. muchas gracias y que tengan buen dia. y sinceramente para mi la valoracion no tendria ninguna.
 Opinión de ROSA ISABEL GUTIERREZ MORENO en 02/02/2013
Buenos días, Les ruego el favor me informen de un numero telefónico a donde pueda llamar para pedir cita para un electroencefalograma toda la semana pasada y hoy sábado e intentado comunicarme pero contesta una maquina informando los números de las extensiones según el servicio que se requiere, se da la opción se escucha mas publicidad y se cae la llamada. informen por favor si se debe ir personalmente a solicitar la cita para el examen o por favor un nuevo numero telefonico. gracias
 Opinión de amparo diaz en 12/03/2013
Señores dejenme decirles que mal servicio de comunicacion telefonica tienen uds., ha sido imposible comunicarme para pedir una cita, y luego despues de que contestan lo dejan al telefono y al rato se cae la llamada, por favor arreglen esto lo mas pronto posible, gracias
 Opinión de Maria Echavarria en 15/03/2013
Quiero amablemente pedirles un telefono de contacto, ya que llevo dos días intentando pedir una cita, en los telefonos que publicaron y todos aparecen ocupados o dañados por que no responden, mil gracias por responder
 Opinión de Paola Lopez Lopez en 21/03/2013
Buenas tardes. Necesito pedirles un gran favor, es que estoy tratando de comunicarme con ustedes para solicitar un examen de Electromiografia, que le ordenaron a mi suegra, pero no ha sido posible ya que la linea que me dieron en la orden timbra como ocupada, y cuando por fin coge la llamada, es como si descolgaran el telefono, pero no se escucha nada. Y la verdad es que estamos tan lejos que nos queda dificil ir a pedir la cita, vivimos por Cristorey. Agradezco su colaboracion prestada.
 Opinión de Maria E Villegas Navarro en 01/04/2013
Quisiera saber si actualmente poseen contrato con saludcoop eps, y si a nivel nacional atienden en otra ciudad del pais, Ejemplo Medellin Gracias por tan valiosa informacion
 Opinión de JULIA ROSA en 15/04/2013
ESTOY INTENTANDO COMUNICARME DESDE HACE DÍAS CON SUS TELÉFONOS 6688870 Y EL QUE APARECE EN ESTA PÁGINA PERO EN UNO TIMBRA Y NO RESPONDEN Y EN EL OTRO SIMPLEMENTE SUENA TODO EL TIEMPO OCUPADO. POR FAVOR DARME UN NÚMERO A DONDE PUEDA COMUNICARME. GRACIAS.
 Opinión de ruth quiñones palacios en 19/04/2013
por favor necesito pedir una cita para electromiografia y no me he podido comunicar con ustedes, con estos telefonos de la orden 6688873/74, muchas graciasm ruth
 Opinión de Sory Galvis en 25/04/2013
Buenos dias Hace ocho dias estoy intentando solicitar una cita para una electromiografia yneuroconduccion, pero es imposible simpre contesta una grabacion y no mas, Ustedes deberian mejorar la atencion al publico,voy a dirigirme a la SOS para comentar esta inconformidad que se esta presentando con Ustedes, la orden se a vencer. Porque Ustedes no atienden al telefono.
 Opinión de SARA ISABEL HUERFANO en 26/04/2013
BUENOS DIAS, ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME CON USTEDES PARA PEDIR UNA CITA DE UN EMG DE MSLS. ES IMPOSIBLE LA COMUNICACION CON USTEDE VIA TELEFONICA. LA CITA ES PARA LA SERÑORA ELIGIA ESCARPETTA CEDULA 29396040 TELEFONO 3727837 ORARIO DE OFICINA DE 8 A 12 Y DE 1 A 5 PM
 Opinión de VIVIAN ANDREA VICTORIA en 04/05/2013
BUENOS DIAS! QUISIERA SABER SI TIENEN ALGUN NUMERO DE CONTACTO QUE REALMENTE ATIENDAN, DEBO PEDIR UNA CITA PARA MI MADRE LA CUAL SE ENCUENTRA MUY ENFERMA DE LAS MANOS, SI ES POSIBLE QUISIERA RECIBIR ALGUNA RESPUESTA PARA LA MISMA, PUEDEN DEJARME EL MSJ EN EL CORREO ELECTRONICO vivian.1905@hotmail.com AGRADEZCO LA ATENCION VIVIAN VICTORIA
 Opinión de yasmira montes en 27/05/2013
buen dia quisiera saber cual es el verdadero numero telefónico pues los que dan no sirven de nada hace una semana que intento acceder a una cita y a sido imposible la comunicación esto no nos deja mas que pensar que tienen un mal servicio al cliente espero una pronta respuesta gracias mi valoración es solo por acceder a este servicio de comunicación nada mas nuevamente muchas gracias
 Opinión de Monica Rodriguez en 06/06/2013
por favor solicito comunicarme con ustedes para separar cita, el examen que me debo de tomar es un estudio polisomnografico completo pero es imposible a toda hora los teléfonos se encuentran ocupados, por que otro medio aparte de la presencial puedo hacerlo
 Opinión de Martha Luci Perez en 10/09/2013
Me parece conveniente que hagan uso de las tecnologìas y habiliten un correo a donde se pueda pedir la cita, donde uno deja los datos completos y el examen a realizar, así Ustedes responden al correo y el servicio de ustedes mejorará notablemente. Recuerden que la competencia y la eficiencia en los servicios hace la diferencia de un negocio. Gracias
 Opinión de Viviana Marcela Arbeláez Macias en 30/10/2013
Buenas tardes, Solicito de la manera mas comedida responder a nuestros requerimientos ya que nos encontramos en el reporte de la cuenta de alto costo para enfermedades huérfanas y tenemos dificultades para comunicarnos con ustedes para recibir la retroalimentación de las atenciones realizadas por ustedes. Necesitamos nos envíen el correo para poder solicitar internamente las HC de los pacientes que han tenido atenciones en la institución NEUROFIC. Cordial saludo, Viviana Marcela Arbeláez
 Opinión de maricel mazuera en 25/11/2013
hola buen día el 22 de marzo de 2013 me tomaron una electromiografia y si ustedes me podrian hacer el favor de hacerme llegar el resultado a la carrera 9 nº 70-04 la verdad no la he reclamado y la necesito urgente si me pueden ayudar les agradezcocordialmente maricel mazuera mi telefono es el 6626266 gracias
 Opinión de liliana patricia regalado en 10/02/2014
buenos dias por favor por solicitarles informacion de unos resultados de una telemetria que fue tomada el 9 de enero ..me la quedaron a enviar por una transportadora y no a llegado , e llamado y la comunicacion ?????? mi telefono fijo en pasto es 7299819
 Opinión de lucia collazos en 22/02/2014
LLevo horas tratando de que me contesten ,uno espera un rato con todos sus mensajes,luego timbra el teléfono varias veces y se corta la llamada, deberían mejorar el servicio telefónico,pues ya a uno no le interesara pedir con ustedes una cita
 Opinión de pedro guerrero en 03/03/2014
llevo todo el dia tratando de solicitar cita pero no m contestan por favor a q numero llamo es un examen prioritario
 Opinión de pedro guerrero en 04/03/2014
confirmarm el numero nuevo a mi correo es urgente pedir cita para mis examenes po favor gracias
 Opinión de juan camilo en 05/03/2014
Llevo 15 dias tratando de pedir una cita telefonica pues no vivo en la ciudad de Cali, alguien conoce algun otro sitio donde se haga una electromiografia??
 Opinión de Gustavo Adolfo Vidal en 19/03/2014
Tenía cita hoy, por problemas a la entrada de Cali, no puede ingresar a la ciudad, mucho menos ir a la cita. Es mas lo que he gastado en llamadas, contesta un conmutador y allí lo tienen una eternidad a uno. Hasta ahora no he podido pedir de nuevo lacita
 Opinión de Gloria Amparo Ramos latin en 26/05/2014
Como usuaria y beneficiaria del la entidad sos tengo una autorización para electromiografia y neuroconduccion estoy tratando de comunicarme hace 8 días en busca de una cita y marco al numero 6688873 y no me contesta .... solicita respuesta de asignación de la cita ya tengo la autorización para la consulta.. comunicarse al numero 3207305323...
 Opinión de Paola Bastidas en 25/09/2014
Les solicito por favor los resultados de los exámenes lleguen a mi domicilio ya que cancele el dicho servicio y me informe cuando entregaran los resultados .
 Opinión de carolina hernandez en 12/02/2015
buenas tardes por favor solicito el valor asignado de copago del 11.5% del examen neuroconduccion y electromiografia de miembro inferior derecho ya la cita esta asignada para el 22 de abril al nombre de melba ruiz ya q ha sido muy deficil la comunicacion nuevamente y soy de tulua agradezco su colaboracion gracias
 Opinión de Maritza Santacruz en 11/03/2015
Buenas tardes, considero prudente poner en conocimiento que la comunicación con Uds es imposible me han tenido con una grabación mentirosa donde manifiestan que nuestra llamada es importante y no ha sido posible la comunicación y cuando lo consigo despues de 20 min, me dicen que no me escuchan y muy imprudentemente me cuelgan la llamada, esto no es servicio, es importante recordarles que sin clientes su empresa no exisitiria. Maritza Santacruz 3155798226
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