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CLINICA DE LA VISION DEL VALLE






Categoría:

Oftalmología

Dirección:
Calle 22 NTE # 4 N-23, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Teléfono:
4852515


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76 opiniones sobre CLINICA DE LA VISION DEL VALLE
Valoración 1.88815789473684 de 5
 Opinión de lady diana zamudio en 27/01/2011
JJJ
 Opinión de Heriberto Franco en 10/03/2011
Neceisto una cita y la clinica no tiene un correo
 Opinión de nancy zorrilla en 29/04/2011
Estoy a la espera de una cirugia que debia ser programada, me hicieron una valoracion en su clinica hace tres meses pero no he logrado comunicarme para nueva cita. mi cedula es 30.038.210 y pertenezco a la NUEVA EPS, vivo en Palmira, mi telefomo es 3113868732 y el fijo de mi hija es 3742780, por favor estoy a la espera y preocupada por la misita que se me formo en el ojo.
 Opinión de jaime alberto valencia en 02/06/2011
Cordial saludo. Tengo una cita de control para el mes de Junio de 2011 ,sin embargo he intentado comunicarme con ustedes para confirmar esta cita y nunca contestan a este telefono 6688822.Les pido por favor mejorar en este aspecto .Muchas gracias
 Opinión de Aleida Corrales en 09/06/2011
Buena noches, desde la semana pasada me autorizaron una cita con el oftalmologo y me dieron estos números: 6600340, 6688822 y 6685373 pero no me ha sido posible comunicarme con alguien ya que cuando llamo, alzan la bocina y cuelgan ó ponen una música y despues de mucho esperar me toca colgar sin obtener respuesta. yo vivo en Palmira y me queda muy dificil viajar solo a pedir una cita, quiero saber que puedo hacer en este caso para no perder la autorización. muchas gracias y espero su respuesta
 Opinión de fanny en 14/06/2011
estoy tratando de comunicarme desde ayer para pedir una cita para mi madre y apenas hasta el dia de hoy me contestaron el telefono esto es el colmo para decirme que llamara mañana por favor pongan una niña acontestar el telefono casi dia y medio llamando muy mal servicio ojala mejoren el servicio van muy mal at fanny gonzalez tl 4360014
 Opinión de ayda isabel potosi en 20/06/2011
necesito saber como puedo hacer una consulta con un medico especializado en vias lagrimales
 Opinión de esperanza del socorro en 26/06/2011
yo soy paciente de la clinica una manera facil de comunicarse alli es marcarndo el pbx 4852515 en las extensiones 202*203*204*208*225*226*227*223 en esas extensiones le contestan a uno
 Opinión de Janeth Meneses Ceron en 29/06/2011
Cordial saludo, solicito los datos de la persona encargada de las cotizaciones (Nombre, email), para enviar la solicitud; ya que me ha sido imposible la comunicacion con ustedes. mil gracias y en espera de una pronta respuesta.
 Opinión de johana gomez en 21/07/2011
solicito saber si esta clinica tiene contrato con la nueva eps y q me informen sobre la reconstruccion de parpados para una pasiente que perdio tambien su ojo prfavor contestar. grasias o al cel 3124166766
 Opinión de Rocio Prado en 28/07/2011
Desde ya hace mas de 10 dias estoy intentando comunicarme con ustedes para solicitar una cita que tengo de coomeva para mi hijo, pero ha sido imposible,espero que por este medio me la asignen estare en Cali el dia 10 de agosto, favor asignar esa cita con retinologo, voy desde Pasto. El nombre de mi hijo es Alvaro Fernando Lopez Prado. Control con retinología. Gracias.
 Opinión de Mario Mojica en 01/08/2011
Quisiera saber si en esta clinica se hace cirugía refractiva. Gracias por su información
 Opinión de yenifer valencia en 05/08/2011
estoy esperando la respuesta mandado el dia 4 de agosto 2011, por medio de fax necesito la respuesta urgente, tambien para darles la queja de esa mala atencion que da la clinica no contestan ninguno de los telefonos o no existe...la verdad es urgente porque es para mi hijo que tiene 2 a'nos y no puede pasar mucho tiempo.o que lugar puedo acudir...quisiera una pronta respuesta ya que es para la salud de mi hijo y es importante...es remitida por coomeva de popayan. graciass
 Opinión de CONSUELO PIZO en 08/09/2011
permito informarles que hace un mes me dieron la orden de apoyo pero se me a sido imposible comunicarme con ustedes ya que las lineas que están habilitadas no las contestan, yo vivo en popayán se me dificulta ir personal mente a pedir la cita correspondiente ya que la ordenes de apoyo tienen de vigencia 90 días. solicito una solución rápida y oportuna gracias por la atención prestada
 Opinión de YULY ESTRDA en 17/12/2011
necesito saber si dentro de sus urgencias tienen a un retinologo / y a donde atienden las urgencias de oftamologia
 Opinión de CLAUDIA GIRON en 10/02/2012
He remitido via fax la Orden de Apoyo para una cirugia, pero a la fecha no he recibido respuesta alguna. Por favor, necesito a través de este medio separar mi cita. Mis datos CLAUDIA GIRON CC. 2528526. CEL 3137433247- USUARIA COOMEVA
 Opinión de CAMILO TORRES SALAZAR en 15/02/2012
He estado leyendo sobre las diferentes opiniones de los usuarios de tan prestigiosa CLINICA y me puse hacer el trabajo que ustedes no hacen como es el de verificar el porque de tanta queja al no contestar el telefono especialmente en la sede sur, cuando el usuario necesita una información u orientación y me puse a la tarea de observar el comportamiento del personal de repseción y pude apreciar que aunque no estan atendiendo gente tampoco contestan el telefono, porque hice la prueba desde mi celular y no respondieron. Esta pequeña e insignificante actitud tal vez para ustedes, desdice de la buena imagen de la clinica y contradice todo lo que dicen en la propaganda comercial de la clinica. Pienso y considero que al usuario no importa cual sea su estrato, merece y se debe respetar en algo tan sencillo y de sentido comun como es el derecho a la información.
 Opinión de yeimi andrea en 20/03/2012
necesito solicitar una cita pero no he podido por motivo de que el telefono que usted publican no se encuentra en servicio por favor me facilitan otro numero en el cual pueda solicitarla.
 Opinión de María Benavides en 21/03/2012
Soy paciente de la nueva EPS en la ciudad de Popayán, hace 15 dias envie vía fax la remisión para una cirugía, he marcado en reiteradas ocasiones al Nro. 4855401 ext 211 y aunque contestan, no ha sido posible ubicar al funcionario encargado, no hay orientación. Solicito a traves de este medio una pronta respuesta. Gracias
 Opinión de Sonia Lucia Guerra Nieto en 17/05/2012
Quiero resaltar la buena atención y cortesía recibida durante los exámenes que le realizaron a mi madre Emma Nieto de Guerra entre el 8 y 11 de mayo en la clínica de la visión del sur ubicada en la kra 39 N 9B 62. Además recordárles el favor de enviarme la lectura de la tomografía que fue realizada por el Dr. Uribe; ya que nos encontramos pendientes únicamente por este resultado para que mi madre aquí en la ciudad de Pasto sea atendida por su médico tratante y así este pueda definir conducta. He estado intentando comunicarme con la linea 4855307 extensión 101, 125, 127 pero no ha sido posible, les agradezco me colaboren con esta solicitud. Mil Gracias.
 Opinión de Betunia Martinez Pinzon en 06/07/2012
ps a mi no me parese muy buena la atencion. por q dicen que lo llaman y no lo llaman y mi hija lleva 5 años esperando un cirujia de estreavismo es que la vida de mi hija no vale¡; lo peor llamo y contesta una operadora q lo deja esperando 1 hora y lo pero coloca musiquita para vender paletas por favor clinica de la vision dejen un numero celular q le puedan contestar a uno fijamente gracias por la prestada atencion tan malaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
 Opinión de HERNANDO JARAMILLO H en 24/07/2012
Buenas estoy en palmira y llevo dos dias llamando para pedir una cita de optometria para solangel castro rivera con orden del batallon de cali y no esposible que contesten el telefono marco el tel 4852515 6688822 5516441 4895000ext 330y 337 mi numero es 3154828620 gracias
 Opinión de veronica restrepo en 03/08/2012
BUENAS HACE YA MAS DE 15 DÍAS ESTOY MARCANDO SUS NÚMEROS TELEFÓNICOS PERO ME ES IMPOSIBLE COMUNICARME CON USTEDES Y NECESITO UNA CITA CON OPTAMOLOGIA PARA MI HIJO JUAN DIEGO GARCIA RESTREPO LA ORDEN ES DE COOMEVA ESPERO PRONTA RESPUESTA GRACIAS .
 Opinión de claudia patricia escobar en 14/08/2012
muchas gracias, la verdad es que me han dado una orden para programación de cirugía ya que no veo nada por culpa de cataratas en los dos ojos y he tratado de comunicarme y la verdad nadie contesta. quisiera saber como hago para que me atiendan
 Opinión de mijail en 23/08/2012
buenas noches ! permitanme hacerles una consulta breve e importante. tengo en mi familia un nene de 10 años de edad , que padece de la toxoplasmosis congenita, y me dieron referencia de un hospital en colombia , donde posiblemente se podria tratar , muchas gracias , les envio un cordial saludo atte. mijail
 Opinión de ALEXANDRA SALINAS en 28/08/2012
No es una opinión. Requiero una cita para mi padre pero no contestan el telefono es urgente . Favor publicar si tienen nuevas lineas o atender las existentes. Gracias
 Opinión de blanca marcela benavide en 29/08/2012
cordial saludo de manera respetuosa me dirijo hacia ustedes para hacerme llegar la historia clínica mi nombre es blanca Marcela Benavides con cédula 1004549374 y necesito la historia para poder sacar la cita para el control de la cirugía de retina que me realizaron el día 27 de agosto con el Doctor henry montoya
 Opinión de william en 17/09/2012
quienes seran los dueños de esta clinica,,los mismos medico o un grupo de una eps o ..que no les importa el servicio o la mala imagen que estan dando..la verdad mediocre servicio prestan.... me toco desplazarme hasta la clinica para ver reflejada la mala atencion pues es imposible que le den una info con los medios tecnologicos de hoy nunca pero nunca contestan el telefono y realise la prueba el telefono suena y suena en recepcion y no se atreven a levantarlo.....,,,mala mala cuando a ustede le den una orden para esta clinica rechacela o cambiela `por su salud y bienestar...
 Opinión de yulis en 16/10/2012
Para que carajos tiene un teléfono y no lo van a contestar, que atención tan pésima.
 Opinión de sharon camacho en 18/10/2012
por favor exigimos una mayor atencion ya que se estan demorando mucho para una respuesta de una cirugia el doctor que los opero hace unos cuantos meses atras dijo ya estan listo para operar el otro ojo y nos dieron citas con mis abuelos y quieren que nos esperemos seis meses mas para la otra cirugia y segundo con la contestada de telefono es imposible la comunicacion,,, timbra todo el tiempo pero nunk contestan,,,,,,,,, mejoren el servicio que esta demasido deteriorado con tanta demora y sin ninguna respuesta espero por favor que me respondannnnnnnnnnnnnnnnnnnn gracias
 Opinión de sharon camacho en 18/10/2012
por favor exigimos una mayor atencion ya que se estan demorando mucho para una respuesta de una cirugia el doctor que los opero hace unos cuantos meses atras dijo ya estan listo para operar el otro ojo y nos dieron citas con mis abuelos y quieren que nos esperemos seis meses mas para la otra cirugia y segundo con la contestada de telefono es imposible la comunicacion,,, timbra todo el tiempo pero nunk contestan,,,,,,,,, mejoren el servicio que esta demasido deteriorado con tanta demora y sin ninguna respuesta espero por favor que me respondannnnnnnnnnnnnnnnnnnn gracias
 Opinión de RODRIGO ENRIQUE HERRERA LEON en 22/10/2012
Cordial saludo, de manera respetuosa me permiso solicitar se me asigne una consulta especializada en OFTALMOLOGIA codigo 890202, para mi hija menor ANGELA MARIA HERRERA idend. 1061697769 con 7 años de edad, acudo a este medio por cuanto su número telefonico 6688822 nunca es contestado o se encuentra ocupado, mi numero de celular es 3113173493 y resido en la ciudad de Popayán, igualmente solicto su colaboracion en el sentido de que se me atienda en horas de tarde entre los dias martes a jueves, les quedo altamente agradecido
 Opinión de maracelly llanten castro en 06/11/2012
por favor necesito saber la fecha de la cirugia de la sera luz alba castro c.c. 25393714
 Opinión de maracelly llanten castro en 06/11/2012
por favor necesito saber la fecha de la cirugia de la sera luz alba castro c.c. 25393714
 Opinión de Wilson Ospina G en 11/01/2013
buena tarde, nos cansamos de llamar a todos los números telefónicos que nos dieron en coomeva, en total 7 números y no contesto nadie. me parece el colmo.
 Opinión de MARIBEL en 21/01/2013
buenas tardes..lo k pasa es k mi hija tiene una cirujia el miercoles m llamaron por k tenia k llevar unos examenes..hoy lunes lo fui a tomar pero no se bn si m los dictaron mal o no escuche bien..por k m dijeron k averiguara , estpy llamanso a la clinica y no m contestan..serian tan amables de decirme bien el nombre d los exames k debo llevar?? la operan de estrabismo...mi hija se llama isabella astaiza numero de r.c 1061731073..por favor necesito pronto una respuesta..gracias
 Opinión de marisol en 23/01/2013
estamos tratando de comunicarnos con ustedes hace ocho días desde popayán, el problema es que la orden de apoyo se me va a vencer, por favor serán tan amables de contestar el teléfono. gracias.
 Opinión de freddy romero lourido en 28/01/2013
buena tarde, respecto a la imagen de la clinica en el campo profesional, no puedo quejarme, pues personalmente, estoy muy agradecido con la entidad, afortunadamente me ha ido muy bien y en especial el doctor Luis Alfonso Mondragon me ha tratado muy bien, pero desafortunadamente la clinica tiene falencias con servicio al cliente, al igual que el comun de todas las personas que se han quejado por este medio, coincido con ellos, al respecto de que es imposible la comunicacion, nunca responden el telefono para pedir citas, es pesimo ese servicio, ojala tuvieran en cuenta todas las quejas de los usuarios y mejoren en ese aspecto.
 Opinión de marisol en 08/02/2013
por favor necesito que me confirmen la direccion 38an es calle o carrera numero 2en-50 tengo cita el lunes , voy desde popayan y tengo 67 años
 Opinión de Cenelia Rojas Ortiz en 18/02/2013
Estoy a la espera de una cirugia que debia ser programada, me hicieron una valoracion en su clinica pero no he logrado comunicarme para saber la programación de la cirugía. Mi cedula es 31.290.143 y pertenezco a la NUEVA EPS, vivo en Cali, mi teléfono es 3152889053 - 3136158330. Por favor estoy a la espera y preocupada por mi visión. Agradezco su respuesta, pues telefónicamente no logro comunicarme con Ustedes.
 Opinión de Cecilia Delgado en 26/02/2013
Buen Tarde, Soicito de su colaboración para una cita con un oftamologo, la orden es de salud total. Agracezco atravez de mi correo informarme si me puen asignar una o enviar un numero telefonico donde me conteste un ascesor, teniendo encuenta que estos numeros 4855401 -4852525 no estan bien o hay algun daño por que cuando se oprime la opción cero para comunicarnos con información timbra muchas veces hasta cortarce la llamada. En espera de su pronta respuesta. la valoración es poco por que para empezar en las llamadas en mal servicio hay que esperar la atención y resultados de las consultas.
 Opinión de Luis Cortazar en 14/03/2013
Llevo 2 días tratando de comunicarme con la clínica de la visión Sede Sur, para lo relacionado con una cirugía de cataratas. Los teléfonos que dan no contestan, por qué será. Este servicio es pésimo y debería de mejorarlo o suprimirlo.
 Opinión de ana rivera en 01/04/2013
tenemos una orden de Coomeva y hace dos semanas y no hemos logrado que nos contesten el telefono
 Opinión de HERNANDO HERIBERTO VIVEROS en 02/04/2013
Estoy solicitando una cita de CAMPIMETRIA BILATERAL, yu no ha sido posible la comunicación con la Clinica, he marcado el número 4852515 call center, ME CONTESTA LA màquina, "bienvenido a la clinica del la Visión del Valle, ...", y en lugar de pasar a una operadora, se cuelga la llamada, llevo 10 intentos en todo el día desde la mañana y ahora en la tarde y pasa lo mismo, ayer fui a la CLINICA y no me quisieron dar la cita, que la pida por esta línea, INDIQUEMEN PORFAVOR QUE PUEDO HACER , PARA CONSEGUIR LA CITA. Gracias. Soy afiliado de la Nueva EPS.
 Opinión de norma lucia en 04/04/2013
¡que tedio comunicarse con ustedes. el 4852515 contesta la operadora y dice marque 1 para seguir, pero no se puede seguir para ninguna parte, todo el tiempo suena ocupado. Una empresa tan importante como es la Clinica de la Vision del Valle deberia tener un mejor sistema de comunicaciones y propender por una mayor satisfacción de los usuarios.
 Opinión de julia emma quiguanas t en 10/04/2013
buenas noches , pertenesco a la Nueva EPS y he estado llamando para una cita me contesta una grabacion me dice marque 1, lo marco psan los minutos y nunca contestan, por lo tanto pierdo dinero y tiempo, mejorar la calidad de atencion , soy de sanwtander de quilichao
 Opinión de DIANA C. en 19/04/2013
Definitivamente es imposible comunicarse con ustedes, que servicio tan pésimo, le da uno la opción 1 y timbra cualquier cantidad de veces
 Opinión de luis eduar en 26/04/2013
estoy ya hace un año esperando una cirugia y no he podido comunicarme con ustedes serian tan amables y me colaboran con ello es indispensable mi nombre es luis eduar majin de popayan y quisiera comunicarles que para mi es muy dificil viajar mi cedula 76027688 en espera de la tencion gracias
 Opinión de juana caliz de bravo en 15/05/2013
por favor necesito una cita de valoracion por oculoplastica pues hace como un año me operaron alli.mi orden de apoyo esta por vencerse,mi nombre es juana caliz de bravo cedula numero 25261842 popayan , mi entidad es la nueva eps,soy de popayan mi numero celular es 3113787443 o mi numero fijo es 8246194 muchas gracias es urgente
 Opinión de LILIANA GARCIA TRILLOS en 02/07/2013
ESA ES UNA CLÍNICA DE PAPEL?.............. NADIE CONTESTA EL TELÉFONO QUE FIGURA EN EL DOCUMENTO QUE ME ENTREGARON EN COOMEVA
 Opinión de carolina calvo garcia en 09/07/2013
pesima atencion al cliente, irrespeto y trato grosero por parte del recepcionista y optemetra, atropello y descalificacion al usuario por tener que asistir ahi por medio de la eps, no existen protocolos tal como lo exige la secretaria de salud departamental del valle para su habilitacion o si existen no se llevan, mas especificamente no hay custodia adecuada a las historias clinicas de los pacientes. finalmente en con tres dias de diferencia me atendieros dos optometras con resultados de mi valoracion de la vision totalmente diferentes, lo cual pienso que puede ser por la predisposicion y accion de agredir ya sea activa o pasivamente al usuario eps, finalmente quienes son los que pagan para que funciones estas ips. finalmente mi deseo seria calificar con cero estrellas. adicionalmente ya que tengo la oportunidad publica de expresar mi insatisfaccion como usuario tambien quiero mencionar que hace dos anos 2011 que fui atendida ahi por primera vez observe una actitud seductora de parte del optometra hacia mi, no teniendo en cuenta ni siquiera mi estado civil pues estoy felizmente casada. NO RECOMIENDO ESTA CLINICA INCLUSO TENDRIA UNA CALIFICACION NEGATIVA SI FUERA POSIBLE ES DECIR CERO ESTRELLAS!!!!!
 Opinión de Diego Caicedo B. en 30/07/2013
Al igual que la mayoria de opiniones he intentado comunicarme telefonicamente pero no me ha sido posible. Tengo una cita de control pendiente y la autorización de coomeva ya tiene 30 dias, que debo hacer para conseguirla. Les solicitaria comedidamente que cualquier informacion me la hagan llegar a mi correo. Estoy en Popayán. Gracias. Una pregunta adicional, ustedes trabajan los sábados?
 Opinión de carlos alberto arias acevedo en 30/07/2013
buenos dias, escribo desde pasto,ya envie escaneado autorizacion de coomeva para cirugia con el doctor mondragon,solicito me contesten lo mas pronto posible ya que mi niño entra de vacaciones 20 de agosto y el 19 del mismo mes hay paro nacional,mil gracias.
 Opinión de Carlos Julio Boada en 02/08/2013
Buen dia llevo 8 dias tratando de comunicarme al 4852515. Tienen un llamado "call center" que jamas lo contestan. Muy malo este servicio deberian quitar el anuncio de la pagina y del contestador automatico. Si no tienen este servicio para que lo publican
 Opinión de luis fabian castillo en 17/10/2013
que desastre el call center nunca contestan llevo tres dias tratando de sacar una cita y es imposible lo mas dificil es que no me encuentro en la ciudad de cali y viqajar sin la cita es peor favor resuelvan el inconveniente por el bienestar de los pacientes
 Opinión de carlos homero bolaños sanchez en 13/11/2013
desde a finales de octubre me estoy comunicando con la clínica de la visión pero ha sido muy imposible la comunicación de tanto insistir me contestaron la llamada martes 15 de nov . y una persona inresponsable me contesto y me dio cita para el oftalmología que la nueva eps me envio la muchacha seria la que reparte el café me dio cita para 16 nov. 2013 a las 14,45 ,yo le dije que hiba de buga por me toco trabajar fuera de cali y cundo llago a la cita 11 a.m. me informa que tengo cita para el 16 nov. Primero me atendió la secretaria de Bertha lucia González, me mando al frente y me atendió a la entrada otra empleada hable con ella le dije que vengo de buga y me dieron cita para 16 nov, me dijo que volviera para el otro lado , y haya me volvieron a mandar al frente , me cojieron como pelota esto demuestra que paracen empleados del gobierno que no saben que están haciendo o falto entrenamiento hago este derecho de petición con fundamento en el articulo 23 de la constitución nacionaly 6 del código contencioso administrativoy amparando en la ley 850 como veeduría ciudadana por el mal servicio en la salud por no miran los miles de reclamos que hay en el internet
 Opinión de Alex Francisco Gutierrez en 27/01/2014
Cordial saludo Llevo dos meses esperando para saver la fecha de una cirugiaa mi nombre Alex francisco gutierrez 97122010248 celular 3116131687
 Opinión de maría fernanda velasco ordoñez en 26/06/2014
por favor les pido solucione nos el problema que tenemos para solicitar una cita por teléfono no contestan y fuera de eso le colocan una música para que las personas se cansen y gasten su platica que tienen para hacer una llamada y que no le contesten?,no es justo; eso es una falta de respeto coloque personas que realmente quieran trabajar por favor. Estoy llamando desde popayán y no me he podido comunicar con ustedes. les agradezco su colaboración prestada.
 Opinión de Olga Dussán Quijano en 26/06/2014
La atención profesional es buena, pero el servicio de citas por teléfono es malo, no contestan la extensión, la unica forma es haciendo cola en la extensión de la misma Clínica. esto es demasiado costso especialmente para los que vivimos fuera de Cali.
 Opinión de GRACIELA CABRERA ALVARADO en 16/07/2014
por favor que debo hacer para enviar mis documentos para que me programen una cirugia. Llamo al telefono 4855401 ext 1 y sienpre esta ocupado y no he podido comunicarme , estoy afiliada a la Nueva EPS e y vivo en Pasto. Muchas gracias
 Opinión de MARIA TERESA en 29/07/2014
señores clinica de la vision : su teléfono para sacar citas y las respectivas extensiones nunca conestan siemrpe ocupadas y no se puede sacar cita por tele´fono..pesima su atenciòn telefonica. es esto buena atención para un cliente?
 Opinión de gloria hernandez en 05/09/2014
no contestan para poder pedir una cita, hace una hora que estoy llamando y nada
 Opinión de LINA VANESSA MORENO en 28/10/2014
Cordial Saludo. Imposible poder comunicarme con ustedes al 4852515 tienen otro numero? agradecería enormemente. es urgenteeeee
 Opinión de oscar mueses en 29/10/2014
siempre que he llamado nunca contestan, es my demorado el servicio mi señora madre tiene programada una cita desde hace un año y no hemos podido realizarla.
 Opinión de SANDRA MILENA en 31/10/2014
que servicio tan malo, he llamado por mas de 3 semanas, por que no da un telefono que se pueda comunicar con alguien el 4852515 habla un tipo pero no deja tomar la opcion y el 4855307 opc 111 no contesta nadie a ninguna hora
 Opinión de Hernando en 01/12/2014
Los medicos para son excelentes y las emfermeras tambie,pero no las que atiende los Telefonos son unas personas Groseras y vulgares que no han pasado por una institución donde les enseñe las relaciones humanas , ni como tratar a las personas que requieren los servicios de dicha Clinica ya que estas RECECIONISTAS trata como les da la gana a las personas que necesitan separar una cita,el Día 01 de Diciembre llame a las 2.30 de la tarde y estas rececionista mujer me tiro el telefono sin esperar que me contestara,personas así son dañinas para una institución como lo es la CLINICA DE LA VISIÓN DEL VALLE.se espera se corrija y busquen personas que en verdad necesiten su trabajo sin odios que traten bien a las personas que llaman a eso Telefonos.es mi opinion y trataré de publicar esto a la SUPER INTENDENCIA DE SALUD y colocaré moi queja allí.dejo mi Movil 3146263357.
 Opinión de Arcesio Pastrana Rivera en 15/01/2015
muy buenos días por medio de la presente manifiesto mi inconformidad en cuanto a la solicitud y programación de una cita con optometria , el dia 13 de enero del 2015 asistí a la cita de oftamologia con el doctor Eliecer Guevara C. y me remitieron a optometria me asignaron un numero telefónico para poder solicitarla pero ya llevo 4 dias marcando este numero 4852515 el cual inicialmente hace dos preguntas y no vuelve a contestar, me deja escuchando una musica y no he podido acceder a la asignación de citas, por favor nos puede dar otra linea mas efectiva para este proceso... es de suma urgencia esta cita mil gracias
 Opinión de Marisol en 04/02/2015
desde enero 05 del 2015 estoy llamando para programacion de cirugia aprobada por la nueva eps y se me van a vencer la orden de apoyo y el telefono de la clinica nuncan lo contestan, envie por correo certificado los documentos para que el medico me responda y hoy 04 de febrero 2015 no me han respondido por favor que hago.....
 Opinión de HERIBERTO MILLAN CUELLAR en 18/02/2015
Señores oftalmologos en especial Dr. Alvaro Navia Hernandez, el Fondo de Empleados de Yumbo Fetmy. tiene algunos beneficios para sus asociados como es el auxilio por cirugías que generen incapacidad laboral mayor a 15 días, mi inquietud reposa en porque a clientes de la EPS que ustedes atienden por remisión medica u orden para cirugías y que son pensionados o jubilados, se les genera documento de incapacidad, y no documento de recomendaciones pos operatorias, atendiendo que estos clientes en salud ya no tienen actividad laboral. me lleva la misiva a comentarles por que la señora Genny Polanco Mendoza ccc. 31.468.179, fue operada de PTERIGIO OD, es asociada nuestra y goza de la jubilación, y esta solicitando dicho beneficio por una orden de incapacidad laboral por 15 días expedida por la Clínica de la Visión del Valle. Favor hacernos llegar un comentario o respuesta al correo empresarial: comunicaciones@fetmy.org.
 Opinión de Juan Manuel Gomez Perez en 12/05/2015
pecimo el servicio de ustedes, para que tienen una maldita maquina y no contestan, o las personas encargadas del conmutador están chateando con sus celulares, vuelvancen serios que esto es lo que les da la entrada de dinero a su cliniquita o enfermeria, contesten esa Mierda. gracias
 Opinión de Leidy Arias en 13/02/2016
Fui ala sede sur y me atendieron muy bien por el Dr Motoya excelente especialista , lastima que al momento sea difícil la comunicación como en toda eps lo bueno de esta clínica es que tienen unas niñas en cada sede que da las citas personalmente , quede muy contenta están mejorando
 Opinión de Clínica de la Visión del Valle en 05/04/2016
Buen día, les informamos a todos los usuarios que observen esta pagina web, que el nuevo PBX de la clínica es el 4140808. De ante mano pedimos disculpas por el inconveniente que se estaba presentando con el anterior numero. Muchas gracias.
 Opinión de Mónica en 21/06/2016
Buenos días mi inconformidad es con la atención en la línea telefónica 4140808 pues cuando necesitamos atención al usuario formato CTC programación de cirugías en fin nadie contesta para darnos una solución deben tener más personas en atención al usuario tengo casi un año voltiando con una cirugia para mi hijo y no me dan solución es triste ya que el problema de mi hijo se agudiza y entonces así quien responde? les recuerdo que prima la salud del usuario y ustedes la están pasando por alto muchas gracias
 Opinión de nelly perez en 12/07/2016
Buenas tardes deseo una cita medica con oftalmologia para mi padre, pero es dificil comunicarse telefonicamente y por correo electronico que hacer???
 Opinión de JULIO ENRIQUE ESCOBAR en 20/09/2016
SERVICIO PERVERSO
 Opinión de esther julia viafara en 06/07/2017
hace una semana solicited una cita y no me dieron respuesta , la solicited por est emedio por que yo vivo en la ciudad y me pude desplazar hata el sitio y solicito una cita de oftalmologia por que hace mas de un año que no me ve el oftalmologo y yo soy diabetica e hipertensa gracias
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