Automundial SA

 Opinión de elizabeth perez sanchez en 10/03/2011

buenos dias señores soy cliente de ustedes hace muchos años resulta que el motorista de mi buseta llevo unas llantas a reencauchar y las hizo a nombre de mi esposo que tambien ha sido cliente como los cheques que dejamos en pago son de mi cuenta entonces mi tercero esta creado como credito yel de mi esposo no. desde el viernes 04 de marzo del 2011 Deje el cheque para pagar las llantas reencauchadas por valor de $ 256.8254 con fecha del 04 abril hoy 10 demarzo no me han podido solucionar el problema porque el recibo de las llantas esta a nombre de mi esposo, mi esposo estuvo alla para dejar el cheque como siempre lo hemos hecho y tampoco le solucionaron el dia 03 de marzo en la calle 47 encali. por favor este servicio no se puede seguir prestando son busetas de servicio publico que necesitaba para el miercoles 09 de marzo que la buseta estaba en mantenimiento y no se pudo porque hay que esperar que autoricen en yumbo me pregunto si la gerencia revisara estos mensajes que se le envian a yumbo y desde el dia 04 de marzo lo vi con mis ojos que se lo enviaron y no hubo respuesta como compiten con servicio si en vez de mejorar empeoramos estoy muy disgustada con este servicio si este trato se lo dan a mi que soy cliente ANTIGUA como seran a los nuevos clientes. soy contadora publica lo unico que se pùede hacer es hacer la nota credito de la factura que generaron a nombre de mi esposo y hacerla a nombre mia si es por el hecho que este a nombre de el y no mia ,por favor recurro a este sistema porque he llamado a los dos telefonos de cali y yumbo y ninguno funciona.

 Opinión de PILAR en 25/05/2011

muy buenas tardes señores quisiera porfavor darles una opinion al servicio al cliente ,me tienen muy desconcertadas las gente que trabaja en la empresa.....su servivio en totalmente pesimo tanto personal como por via telefonica.